Втб страхование страховой случай мелкая бытовая техника

ВТБ 24 Страхование техники

  • повреждение корпуса или начинки вследствие механического удара или падения;
  • погружение в жидкость;
  • воздействие высоких температур, например, при пожаре;
  • скачки напряжения в сети питания;
  • выход из строя из-за воздействия погодных факторов или катаклизмов.
  1. Бесплатный звонок по круглосуточному номеру 8-800-100-44-40.
  2. Жители Москвы и области могут воспользоваться дополнительным номером 8-495-644-40-40.
  3. С мобильного на бесплатный короткий номер 0544.

После соединения с оператором, нужно кратко изложить свою проблему и действовать по указаниям. В большинстве случаев, на место выезжает эксперт для оценки ситуации с техникой.

  1. Войти на сайт: vtbins.ru.
  2. Подобрать населенный пункт, в котором проживание гражданин, воспользовавшись ссылкой «Ваш город».
  3. Выбрать кнопку «Контакты и офисы», размещенную в верхней части страницы.
  4. На открывшейся странице будут отображены ближайшие офисы, размещенные в выбранном городе. Кроме адреса, можно узнать контактные данные конкретного отделения и часы его работы.
  • «Портативная техника». О получении компенсации, связанной с повреждением/потерей портативной техникой (мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты). На странице компании в интернете есть два бланка: один для подачи в «ВТБ Страхование», другой – в сервисный центр. Скачать заявление:

Втб страхование страховой случай мелкая бытовая техника

28 июня наступил страховой случай. Во время уборки помещения, телевизор совершил падение. У меня есть домашнее животное — кот, он во время падения телевизора в страхе убегал с места локации телевизора. Возможно это его вина, я не мог этого видеть. Тут же рефлекторно я предпринял меры по спасению техники, а именно стал ловить падающий телевизор руками. Схватил телевизор за левую верхнюю часть экрана и другой рукой нижнюю часть экрана. В результате данных механических воздействий, ЖК матрица телевизора получила повреждения. При просмотре на экране в местах механического воздействия черные пятна и расходятся горизонтальные и вертикальные полосы, которые мешают полноценной эксплуатации телевизора.

Письмо пришло спустя месяц. В нем специалист Е.В. Т-ва, утверждает, что согласно результатам диагностики телевизора в СЦ, выявлены внутренние механические повреждения внутреннего сля ЖК-панели. И на представленных фотографиях поврежденного телевизора, якобы внешние механические повреждения отсутствуют. Хотя при внещнем осмотре видно неоднородность жк матрицы и мелкие трещины. Далее ссылается на пункт 4.2.7 и подпункта е) пункта 4.6, согласно которому, особых условий не является страховым случаем повреждение в виде:
— царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность; (что явно, к моему случаю не имеет никакого отношения)
— внутренние поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя. (в моем случае не корректно, т.к. ЖК матрица имеет явные внешние механические повреждения)

ВТБ Страхование техники

  • Телефоны любых видов, в том числе смартфоны;
  • Планшеты;
  • Нетбуки и ноутбуки;
  • Видеокамеры и фотоаппараты;
  • Навигаторы;
  • Электронные книги;
  • Аудио- и видеовоспроизводящая технику.

Полис Преимущество для техники позволяет застраховать любую переносную технику, входящую в стандартный набор практически каждой семьи.

  • Стоимости приобретаемой техники;
  • Сроком действия договора;
  • Планируемого размера страхового покрытия (в процентах).

Страхование электронной техники станет возможным, стоит только сообщить менеджеру о своем намерении. Он поможет подобрать подходящую программу, составить договор и проконсультирует по всем возникшим вопросам.

Оформлением выплаты занимаются ближайшие родственники, то есть наследники умершего владельца страхового полиса. Именно они должны обратиться с заявлением в филиал страховой компании. Сотрудники СК тщательным образом проверят все обстоятельства трагического происшествия и примут соответствующее решение.

Причины отказа также перечислены в соглашении. Представитель компании обязательно должен осведомить о наиболее распространенных. Страховка не будет назначена в том случае, если инвалидность наступила до момента получения полиса и заемщик умышленно скрыл данную информацию.

Еще почитать --->  Где взять программу бесплатно для сдачи 2 ндфл за 2021

Страховка на телефон ВТБ Страхование: условия, отзывы и как вернуть деньги за товар при наступлении страхового случая в 2021 году

Купить защиту от ВТБ можно при покупке техники в магазине «М.Видео». Что касается срока действия договора, то он составляет от 1 до 4 лет. Если клиент не активирует договор самостоятельно после приобретения бланка, он сам вступает в силу на 16 день после покупки товара.

  • Страховая защита от ВТБ заключается на срок 1 год. По некоторым программам срок может быть увеличен.
  • Выплата компенсации после предоставления полного пакета документов любым удобным для клиента способом.
  • Если клиент после покупки и оплаты договора не активирует защиту на официальном сайте или по телефону, то полис автоматически вступает в силу спустя 31 день после оформления или на 16 день (зависит от продукта).
  • Страховая сумма по договору равна рыночной стоимости предмета страхования.
  • Оплата по страховке только единовременно.
  • При покупке техники в кредит стоимость бланка страхования можно также включить в общую сумму по договору.
  • Возможно расторжение полиса и возврат уплаченной премии, согласно закону.
  • Покупка защиты доступна как в день оформления, в рамках программы «Страховка ВТБ Портативная Плюс» и после, по продукту «Двойная защита» и «Все Включено».

Как правило, люди, не испытывающие проблем с получением страховки, не спешат об этом рассказывать на всевозможных форумах. Чего нельзя сказать о клиентах, которые при оформлении страховки столкнулись с какими-либо трудностями. Их негативными комментариями пестрит любой тематический ресурс.

  • Механические повреждения, не влияющие на работу телефона, не считаются основанием для возврата денег.
  • Отсутствие любого документа (даже заводской упаковки) влечет отказ в выплате страховки.
  • Ущерб крайне редко возмещается в полном размере.
  • Сложности в получении компенсации при хищении устройства т. к. клиенту нужно доказать что гаджет украли. Иначе страховщик будет считать, что телефон был потерян или спрятан.
  • Полис действует с определенной даты. К примеру, гаджет был куплен и застрахован в пятницу, а страховка действует с понедельника. То есть если беда случилась в выходные, получить компенсацию невозможно.
  • Оформить возврат страховки в течение пяти дней после покупки телефона (период охлаждения) практически нереально.

В декабре застраховали ребёнка от несчастного случая по полису «Могу всё +». В апреле ребёнок сломал руку при падении. Все документы отправили в соответствии с требованиями СК. В справке из больницы был поставлен диагноз «перелом лучевой кости» и проставлен код S52.5.Получили письмо от СК с отказом в выплате.Они видите ли оплачивают в соответствии с кодами МКБ-10 и прописали в графе «перелом лучевой кости» только два кода S52.1,3. ,которые отсутствуют в нашей справке МКБ-10. Наша травма по наименованию соответствует травмам прописанным в полисе, но нашего кода в их таблице нет. Если бы они сразу показали эту их хитрую таблицу с несуществующими травмами, я бы их тут и послал подальше.Договор мы заключали от несчастного случая, от переломов например,а не от выборочного перелома каких-либо косточек.Считаю, что на лицо мошенничество и игра с кодами.При вычитке текста полиса создаётся иллюзия полной защищенности, а по факту СК отказывает в выплате прикрываясь кодами МКБ-10, которые травматология вам никогда не выдаст чтобы они соответствовали таблице СК ВТБ. Прошу помочь в составлении досудебной претензии и искового заявления о взыскании страхового возмещения. Может кто-то сталкивался с таким наглым разводом, уже и на здоровье детей наживаются бессовестно.

Спустя время от сервисного центра приходит сообщение «Согласно Вашим полисным условиям и направлению страховой компании Вам необходимо оплатить франшизу в размере 13007 рублей». После оооочень долгого разбирательства с ВТБ, почему сервисный центр требует от меня оплатить ремонт, получил ответ: «Полисы с серией MV471 начали порадоваться только с 10.04., Вы приобретали устройство 07.04. Таким образом, у Вас на руках была книжка с неверной серией. Сотрудники продающего подразделения также подтвердили, что верная серия полиса — MV421 (предусматривающая франшизу).»

Еще почитать --->  Льготы при захоронении блокадников

Я смотрю по сторонам, не переживайте. Какие интересно им деньги платят, если они готовы не гарантийный случай отремонтировать по гарантии с доплатой за франшизу в 5к, если один оригинальный дисплей 15к стоит? Признал гарантийным, так как поломка влияет на его работоспособность. И страховка от всех случаев, в том числе механических повреждений.

Ещё момент. Втб ссылается на подпункт «е» 3.4 « царапины, сколы и др. Косметические повреждения не влияющие на его работоспособность. По вашему полосы, мерцание и искажение цветов не влияет на его работоспособность? Или вы считаете это внутренними повреждениями от производителя ?? В заключении ничего не сказано о внутренних повреждениях. При этом в вашем официальном отказе они откуда то появились. Вы читали вообще заключение?

ВТБ Страхование – личный кабинет, условия и цены, отказ от полиса

  • здания и сооружения;
  • оборудование и товарные запасы;
  • промышленные объекты и производственные площадки;
  • ответственность в случае неисполнения обязательств перед третьими лицами;
  • транспорт – автомобильный, железнодорожный, воздушный, водный, спецтехнику;
  • грузы и перевозки;
  • строительные риски;
  • защиту персонала в рамках добровольного медицинского страхования.

ВТБ позволяет компенсировать финансовые потери в случае пожаров, наводнений, выхода техники из строя, ДТП, противоправных действий, аварий, взрывов, ударов молнии. Также можно застраховать имущество от всех рисков комплексно для обеспечения максимальной защиты.

  • Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
  • Трудно оформить возврат суммы страховки в «период охлаждения» (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
  • Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
  • Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
  • Отказ в компенсации по краже.
  1. Не пытайтесь как-то починить, наладить устройство самостоятельно.
  2. Позвоните по телефону, указанному в вашем договоре, и подробно расскажите оператору обо всем случившемся. Ложная информация будет использована не в вашу пользу.
  3. В зависимости от того, что случилось с аппаратом, вам нужно не позже 24 часов с момента происшествия заявить об этом в соответствующую инстанцию: органы внутренних дел, противопожарную службу, аварийные службы, МЧС, сотовому оператору.
  4. После этого необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр, где оценят ущерб, причиненный вашему гаджету.
  5. Затем нужно предоставить страховой компании обязательно полный пакет документов: копию полиса страхования, гарантийного талона, паспорта страхователя; оригиналы документации, подтверждающей приобретение вами телефона (кассовый и товарный чек, квитанция, слип, выписка по счету — главное, чтобы по предоставленному документу можно было точно определить наименование гаджета, его стоимость и дату приобретения), документы из компетентных органов, заявление о наступлении страхового случая с вашей подписью, указанием даты составления и банковских реквизитов; заключение сервисного центра, где указан IMEL аппарата или его сервисный номер, точное описание всех выявленных повреждений, стоимость ущерба, заверяющая печать.
  6. После того, как вы предоставите «ВТБ Страхованию» все документы, в течение 15 дней выявленная сумма ущерба поступит на банковский счет, указанный вами в заявлении.
  • Застраховать себя можно от множества проблем — затопление, пожар, стихийное бедствие, эпидемия (в том числе COVID-19), утрата работоспособности вследствие травмы и так далее.
  • Перечень страховых случаев зависит от типа подпрограммы, а также от пожеланий клиента. Основные подпрограммы — Базовая, Оптима, Оптима-Плюс.
  • В большинстве случаев страховка действует не только в Российской Федерации, но и на всем земном шаре. Порядок возмещения будет стандартным.
  • Размер страхового покрытия определяется в индивидуальном порядке, однако в большинстве ситуаций она составляет от 75 до 300 тысяч рублей.
  • Стоимость страховки также зависит от множества параметров — тип полиса, срок и сумма займа, размер компенсации и другие. По факту полис стоит обычно от 1 до 5 тысяч рублей.

Если Вы решили оформить какой-либо кредит в банке ВТБ, то можете дополнительно застраховать этот заем. Следует обратить внимание, что такое страхование в большинстве случаев является добровольным — то есть Вы можете как оформлять полис, так и не оформлять. Теоретически возможны ситуации, что сотрудники ВТБ начнут Вам навязывать страховку к кредиту, однако по закону Вы имеете полное право отказаться от нее.

  • В процессе покупки покупатель подписывает договор страхования на приобретаемый товар.
  • В кассе оплачивает стоимость товара и услуги страхования.
  • Затем получает на руки договор страхования, гарантийный талон и чеки об оплате товара и страховой услуги.
Еще почитать --->  Квитанция об оплате госпошлины для получения дополнительного экземпляра устава

Страховка распространяется на абсолютно любую бытовую технику, например, миниатюрный фен или большую стиральную машину. При оформлении страхового полиса нужно учитывать все возможные риски, но из-за этого стоимость его увеличится, при этом возможность получения возмещения денежных средств также значительно возрастет. От гарантийного обслуживания она отличается тем, что защищает не только от заводского брака, но и от ущерба, нанесенного внешними факторами. Полис страхования техники может включать три группы рисков:

Я отдала телефон по страховке на ремонт, ремонт был не качественный, выполнили только половину, заменили экран, а камера как была в трещинах так и осталась, ремонт продлился 52 дня, после чего мне сказали оплатить франшизу 4400 после чего я могу отправить телефон на дополнительный ремонт, но получается это по вине сервисного сервиса я должна сейчас заново отправлять телефон, в связи с чем увеличатся сроки ремонта и возможно мне придется заново оплачивать, законно ли ремонтировать столько времени брать с меня деньги за это? о франшизе я узнала только когда пришла забирать телефон с ремонта, ранее мне утверждали что ремонт полностью по страховке и мне нечего не нужно будет платить.

Для ответа на Ваш вопрос нужно знать условия договора страхования. Вы можете обратиться в личные консультации к любому юристу сайта для анализа Вашего договора и подробной консультации на платной основе. Или уточните свой вопрос. Прописана ли в договоре франшиза, какой срок ремонта установлен условиями договора или правилами страхования?

ВТБ Страхование

  1. КАСКО – необходимое при оформлении займа на покупку авто. Нежелание приобретения такой страховки может привести к удорожанию кредита на несколько процентов или к отказу в его предоставлении. Стоимость КАСКО обычно составляет в среднем около 10% от цены машины, но он позволяет защитить собственника авто от множественных рисков, включая повреждения и угон. Одним из условий этого договора является возможность не платить заемщику по остатку кредита, если во время действия полиса КАСКО автомобиль будет угнан. Если он будет поврежден, ремонт у автодилера будет выполнен за деньги страховщика.
  2. ОСАГО – полис обязательного страхования для каждого автовладельца. Он служит защитой для пострадавших в результате ДТП, если водитель будет виновным в его наступлении. Компания возмещает вред, нанесенный здоровью и жизни граждан в размере до 500 000 рублей. В случае нанесения ущерба автомобилю, другому имуществу, размер компенсации может составить до 400 000 рублей.
  3. Страхование кредитов на приобретение авто с невысокой ставкой можно осуществить при оформлении КАСКО. Этот полис служит защитой собственника авто от повреждения и угона. Пока машина находится в залоге у банка, выгодоприобретателем по страховке выступает банк. В случае хищения машины компенсация будет выплачена банку, заемщик не обязан при этом возвращать долг.

Большое количество россиян все еще негативно относятся к страхованию как возможности получения дополнительной материальной помощи при наступлении непредвиденных, финансово затратных случаев, подпадающих под определение «страховой случай». Люди понимают, что страховка вроде бы нужна, но платить за нее крупные суммы денег мало кому хочется. Страхование относится к разряду неоднозначных финансовых продуктов, который может стать довольно сильной поддержкой в нужную минуту. ООО «ВТБ Страхование» имеет высокий рейтинг среди СК, много хороших отзывов, широкий выбор продуктов, позволяющих застраховать самые различные риски, занимает одно из ведущих мест на страховом рынке.