Главная / Брачный договор / Как получать квитанцию жкх на электронную почту в нижнем новгороде

Как получать квитанцию жкх на электронную почту в нижнем новгороде

Содержание

Как получать квитанцию жкх на электронную почту в нижнем новгороде
Электронная квитанция
Всё о том, как получать квитанции за ЖКХ на электронную почту и где в Интернете можно посмотреть сведения по оплате
Оплата услуг ЖКХ через Личный кабинет: сохраняйте чеки для подтверждения оплаты
Государственное казенное учреждение Центр координации ГУ ИС Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
Платежные документы гражданам – только в конвертах
Как оплатить жкх

квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Как получать квитанцию жкх на электронную почту в нижнем новгороде

В Личном кабинете ООО «Центр-СБК» запущен сервис «Получать Электронный Платежный Документ» (ЭПД). Сервис обеспечивает ежемесячную рассылку платежных документов для внесения платы за ЖКУ на электронную почту пользователя. Более тысячи жителей Нижегородской области уже подключили «электронную квитанцию».

Как работает сервис «Получать ЭПД».
Чтобы воспользоваться опцией «Получать ЭПД» житель должен являться пользователем Личного кабинета (ЛК) и пройти процедуру проверки адреса электронной почты. О том, как пройти проверку email, абонента проинформирует сервис ЛК, или при регистрации в кабинете, или при входе в него (для уже зарегистрированного пользователя ЛК).

Электронная квитанция

В левом меню выберите пункт «Электронная квитанция».
Нажмите на ссылку «Изменить e-mail», расположенную рядом с текущим электронным адресом. Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить e-mail».
На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В меню слева выберите пункт «Электронная квитанция».
В поле «e-mail» по умолчанию выводится адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации в личном кабинете. Вы можете оставить этот адрес или указать любой другой, на который Вы хотите получать электронную квитанцию.
Нажмите кнопку «Подключить квитанцию». Доставка электронной квитанции подключена.
На указанный e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
На экране Вы увидите сообщение о том, что e-mail для доставки электронной квитанции подтверждён.

Справок и свидетельств, подтверждающих права заявителя на недвижимость: свидетельство о гос. регистрации, договор купли-продажи, дарения, бумаги подтверждающие статус наследника, соглашение о временном найме жилого помещения, ордер.
Паспорта либо удостоверения личности обратившегося лица. При сдаче приложений потребуется предъявить оригинал паспорта.

Безосновательное прекращение направления писем не допускается. При образовании просрочки, плательщику следует связаться с сотрудниками центра и сообщить о неполучении чека. Если проблема не будет устранена в обговоренные сроки, то на работников организации можно подать жалобу. Но гражданину не стоит ждать пока его жалоба будет рассмотрена, оплачивать нужно в установленные сроки.

Еще почитать ---> Для каких следственных действий требуются понятые

Всё о том, как получать квитанции за ЖКХ на электронную почту и где в Интернете можно посмотреть сведения по оплате

На сайте вашей УК вы также найдете информацию по компаниям, с которыми заключены договора на обслуживание дома. В нашем вопросе, информационно-вычислительным обслуживанием (в т.ч. расчетами фактических показаний счетчиков и начислениями за жилищно-коммунальные услуги) занимается расчетный центр. Например, в Свердловской области это Единый Расчетный Центр (ЕРЦ).

Нужно авторизоваться в ЛК на сайте ЖКХ, управляющей компании или расчетного центра. (если вы не зарегистрированы, то нужно пройти эту процедуру).
Во вкладках найти и открыть квитанцию. Она будет открыта в отдельном окне предварительного просмотра.
Далее, кликните кнопку «Скачать», выбрав место у себя на диске.

Пользуюсь данным сервисом полтора года и всем довольна. Долго не было моей УК, но она таки появилась! Если появляются какие-то новые квитанции, типа за кап. ремонт — они оперативно появляются на сайте. Платежи проходят стабильно, не видела задержек. Главное — сайт меня спасает от походов на почту к бабушкам и огромным толпам!!

Пользуюсь сайтам давно! Всё нравится! Отдельное спасибо онлайн-операторам (Омск): (Юля,Оля) Девочки вы просто СУПЕР ! МОЛОДЦЫ! Всегда советую всем пользоваться этим сайтом. Большая экономия во времени. В электронной почте завела папку коммуналка -2016 куда стекаются все про плаченные квитанции за год . Бонусы отправляю на благотворительность.

Оплата услуг ЖКХ через Личный кабинет: сохраняйте чеки для подтверждения оплаты

В разделе «Задать вопрос» есть возможность прикреплять файлы при подаче обращения, что позволяет абонентам дистанционно направлять копии чеков, подтверждающих оплату, фото счётчиков, а также другие документы, необходимые, в том числе, для проведения перерасчёта за ЖКУ.

В разделе «оплата» можно не только распечатать и оплатить Единый платежный документ, но и посмотреть историю совершенных платежей. Для удобства клиентов предусмотрена возможность выбора способа оплаты – через Банк Москвы, Сбербанк онлайн, сервисы Qiwi кошелек, Все платежи, Яндекс деньги и с помощью карты Visа.

Государственное казенное учреждение Центр координации ГУ ИС Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы

Электронный ЕПД можно получать на адрес электронной почты или на мобильный телефон. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале городских услуг www.pgu.mos.ru и пройти следующие шаги: Центр уведомлений – Настройка уведомлений – Информировать о начислениях ЖКХ – выбрать желаемый способ доставки уведомлений и нажать кнопку «Сохранить».

Также москвичи могут получать детализацию начислений за жилищно-коммунальные услуги. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 7377 с текстом: квартплата п код плательщика (десятизначное число, указанное в правом верхнем углу платежного документа). В ответ придет сообщение с детализацией платы за жилищно-коммунальные услуги.

Комиссия и за оплату услуг через портал не берётся, но вам понадобится авторизованная учётная запись. Зайдя в личный кабинет, в каталоге сервисов выберите «Для граждан» и в разделе «Квартира, строительство и земля» откройте «Оплата ЖКХ» → «Получить услугу». Здесь выберите поставщика и оплатите по счёту картой вашего банка, введя показания счётчиков и начисленную вам сумму.

В некоторых регионах поставщики для большего удобства оплаты коммунальных услуг объединяют свои сервисы. Например, в Московской области абоненты «Мосэнергосбыта» и «МосОблЕИРЦ» могут оплачивать электроэнергию и услуги по ремонту и содержанию жилого помещения в едином личном кабинете. Достаточно в конце месяца внести данные счётчиков и дождаться поступления электронной квитанции, которая приходит по или посмотреть её тут же, на сайте. Естественно, комиссия за оплату не берётся — вносите вы ровно столько, сколько вам насчитали.

Еще почитать ---> Льготы для отцов одиночек в 2021 году в полиции

Кирилл Дмитриев также подчеркнул, что замена бумажных квитанций виртуальными, отправляемыми на электронную почту, позволит поставщикам коммунальных услуг сократить свои расходы. По его подсчетам, на печать каждой платежки и ее доставку до потребителя они тратят от 5 до 10 руб.

По словам Кирилла Дмитриева, руководителя дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка, цифровизация окружающего мира не только делает его более удобным, но и снижает негативное воздействие человека на природу. «В частности, это позволяет уменьшить объемы лесозаготовок», – отметил он.

Платежные документы гражданам – только в конвертах

Прежде чем приступить к обсуждению вопроса о необходимости вкладывать платежные документы в конверты при их доставке в почтовые ящики, нужно расставить все точки над i в вопросе правомерности привлечения управляющими компаниями для расчета платежей, печати и доставки счетов специализированных организаций. Новые правила предоставления коммунальных услуг (пп. «е» п. 32) прямо предусматривают право исполнителя (УК и ТСЖ) привлекать на основании договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства РФ о защите персональных данных, организацию или ИП, в частности, для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки, а также для самой доставки платежных документов потребителям. Несмотря на то, что указанный нормативный документ еще не вступил в силу, такое право у УК и ТСЖ есть и на сегодняшний момент. Обязательность включения в договор об оказании услуг (по начислению платы, печати и доставке счетов), который в Законе о персональных данных именуется поручением оператора по обработке персональных данных, условия о соблюдении специализированной компанией норм указанного закона прописана в п. 3 ст. 6 данного закона. Важно, что сама специализированная компания (лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора) не обязана получать согласие субъекта на обработку его персональных данных (п. 4 ст. 6 Закона о персональных данных). Однако в силу прямого указания п. 3 той же статьи оператор имеет право поручить обработку персональных данных другому лицу лишь с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Учитывая, что право исполнителя коммунальных услуг заключать с третьим лицом договор о начислении платы, печати и доставке платежных документов прописано в Новых правилах предоставления коммунальных услуг, которые не являются федеральным законом, УК и ТСЖ обязаны получить согласие граждан на передачу указанных функций специализированным компаниям. В противном случае поручение оператора (УК, ТСЖ) незаконно. Соответственно, обработка персональных данных специализированной компанией также незаконна. Кроме того, следует учитывать, что ответственность перед субъектом персональных данных за действия специализированной компании несет УК (ТСЖ) (п. 5 ст. 6 Закона о персональных данных).

Именно такого мнения (доставка платежных документов в открытом (без конверта) виде означает невыполнение требований конфиденциальности и безопасности персональных данных) придерживаются Роскомнадзор, являющийся уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, и прокуратура. Судя по сообщениям в СМИ, проверяющие выдают предписания управляющим компаниям и специализированным организациям прекратить нарушение закона, которое выражается, в частности, в рассылке счетов за жилищно-коммунальные услуги в открытом виде. В распоряжении автора есть несколько судебных решений, принятых по интересующему нас вопросу.

Еще почитать ---> Закон земля многодетным семьям 138-фз

Но суд отверг эти доводы, отметив, что между исполнителем КУ и собственником помещения в доме отсутствует письменное соглашение о направлении квитанций за электроэнергию в электронном виде. Потребитель неоднократно обращалась к поставщику с требованием предоставлять документы на бумажном носителе, но организация это требование не исполнила.

Суд, принимая решение по делу, исходил из следующих норм законодательства РФ:

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
Исполнитель КУ обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (п. 31, пп. «б», «г» п. 33 ПП РФ № 354).
Плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом, если иной срок не установлен договором управления либо решением ОСЧ ТСЖ/ЖК (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).
Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на ответчика.
В договоре на поставку газа указываются адрес и способ доставки абоненту счёта для оплаты ресурса (пп. «п» п. 15 постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549). При этом, каким способом получать счета – по почте или с помощью электронных систем, определяет потребитель.

Как оплатить жкх

Te, ктo нe ycпeли или нe пoлнocтью внecли oплaтy пo ycлyгaм или зa жильe, дoлжны бyдyт yплaтить oбpaзoвaвшyюcя пeню, кoтopaя бyдeт нaчиcлятьcя c 31-гo дня, cлeдyющeгo зa днeм нacтyплeния cpoкa oплaты.
Пeня бyдeт pacти и cтaнeт вдвoe бoльшe, нaчинaя c 91-гo дня.

Кaждый клиeнт бaнкa Cбepбaнк дoлжeн пpeдвapитeльнo пpoвecти пoдключeниe ycлyги Cбepбaнк Oнлaйн или cкaчaть cпeциaльнoe пpилoжeниe нa cвoй cмapтфoн. Пoмимo вceгo пpoчeгo, чтoбы имeть вoзмoжнocть пoдтвepдить любyю oпepaцию, клиeнт дoлжeн имeть pядoм пpивязaнный нoмep мoбильнoгo тeлeфoнa.

«Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг» — «Розовый бланк» — выпускается АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» и предоставляется для оплаты жилищных, коммунальных и прочих услуг для жителей домов, в которых управляющие компании или прямые поставщики услуг заключили договоры на расчет и печать счетов с ВЦКП. Рассчитанные на основе действующих тарифов и распечатанные счета ВЦКП передает в районные жилищные агентства (РЖА), управляющие компании и организации (УК, УО, ТСЖ) или организации, являющиеся прямыми поставщиками услуг, которые в свою очередь доставляют их гражданам.

Граждане могут получать счета, выпускаемые ВЦКП, не только на бумажном носителе, но и по электронной почте. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей организации, обслуживающей дом, с соответствующим заявлением. Также счета можно распечатывать из Личного кабинета абонента ЖКХ.

10 Июн 2021 urist46 74