Квитанции по электронной почте

Как получать квитанции на электронную почту

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Автоматическая рассылка платёжно-расчётных документов по электронной почте от АО «Мосэнергосбыт» осуществляться не будет, но вы можете запросить их доставку по вашему электронному адресу. Для этого на главной странице ЛКК ЮЛ нажмите на нужный договор и в открывшемся окне «Информация по договору» во вкладке «Документы» кликните на изображение конверта слева от наименования документа. Документ будет направлен вам по электронной почте при условии, что по нему произведён расчёт и он сформирован.

Для корректной работы с платёжно-расчётными документами, полученными из ЛКК ЮЛ, вы можете использовать:
1. браузеры Internet Explorer версии 11.0 и выше, Mozilla Firefox версии 30.0 и выше или Google Chrome версии 35.0 и выше (обращаем внимание, что корректность работы с документами на мобильных устройствах, смартфонах или планшетах не гарантируется);
2. официальную версию программы Adobe Reader для работы с файлами формата *pdf.

Электронный ЕПД можно получать на адрес электронной почты или на мобильный телефон. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале городских услуг www.pgu.mos.ru и пройти следующие шаги: Центр уведомлений – Настройка уведомлений – Информировать о начислениях ЖКХ – выбрать желаемый способ доставки уведомлений и нажать кнопку «Сохранить».

Также москвичи могут получать детализацию начислений за жилищно-коммунальные услуги. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 7377 с текстом: квартплата п код плательщика (десятизначное число, указанное в правом верхнем углу платежного документа). В ответ придет сообщение с детализацией платы за жилищно-коммунальные услуги.

Еще почитать --->  Как получить выплату по страховке по перелому

Рассылка квитанций за ЖКУ по электронной почте: как оформирмить, что учесть

Классическим вариантом является формирование платежного документа в бумажном исполнении (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). А вот место доставки такого документа не регламентировано. Экспертное сообщество в ЖКХ признает, что доставка квитанций по почтовым ящикам является правовым обычаем (сложившееся и широко применяемое поведение в определенной сфере). Определение правового обычая содержится в ст. 5 ГК РФ,

Электронное исполнение платежных документов предусмотрено п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ. Многие специалисты даже не знают, что можно направлять платежный документ по e-mail и это будет считаться официальным представлением платежных документов. При прочтении п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК обращают внимание лишь на указание ГИС ЖКХ, считая, что далее по тексту также говорится речь о ГИС ЖКХ и можно не дочитывать до конца.

По словам Кирилла Дмитриева, руководителя дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка, цифровизация окружающего мира не только делает его более удобным, но и снижает негативное воздействие человека на природу. «В частности, это позволяет уменьшить объемы лесозаготовок», – отметил он.

Сбербанк предложил заменить бумажные квитанции за ЖКХ на цифровые и отправлять их по электронной почте. Услуга уже действует в ряде регионов России, и клиентам банка она будет доступна, если их поставщик коммунальных услуг подключил соответствующий сервис

Как получить квитанции за услуги ЖКХ на электронную почту

При оплате через интернет-сервисы, после перечисления денежных средств, необходимо зайти в личный кабинет и пройти по ссылке, либо открыть раздел «История». В окне отобразиться квитанция, и её можно отправить на e-mail адрес. Такой способ позволяет получать платежный документ только после исполнения обязательства. Преимуществом обращения в «Единый расчетный центр» (ЕИРЦ) является то, что платежные бумаги будут приходить до наступления последнего дня оплаты.

  1. Справок и свидетельств, подтверждающих права заявителя на недвижимость: свидетельство о гос. регистрации, договор купли-продажи, дарения, бумаги подтверждающие статус наследника, соглашение о временном найме жилого помещения, ордер.
  2. Паспорта либо удостоверения личности обратившегося лица. При сдаче приложений потребуется предъявить оригинал паспорта.
  1. Нужно авторизоваться в ЛК на сайте ЖКХ, управляющей компании или расчетного центра. (если вы не зарегистрированы, то нужно пройти эту процедуру).
  2. Во вкладках найти и открыть квитанцию. Она будет открыта в отдельном окне предварительного просмотра.
  3. Далее, кликните кнопку «Скачать», выбрав место у себя на диске.
  • С начислениями по электроэнергии можно ознакомится в филиале Энергосбыта вашей области. Информация доступна по телефону. Также, на сайте компании можно получить необходимые данные, зарегистрировавшись в личном кабинете.
  • Если вам нужна только общая сумма по квитанции, то ее можно узнать на сайте крупного банка (например, «Сбербанк» и т.п.). Сначала вы находите вашу управляющую компанию и далее, уже по номеру лицевого счета можно увидеть две суммы, первая – за услуги ЖКХ, вторая – начисления за капитальный ремонт.
    1. На главном экране приложения нажмите на пункт «Электронная квитанция».
    2. Нажмите кнопку «Изменить e-mail».
    3. Введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Продолжить».
    4. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
    5. На экране Вы увидите сообщение об успешном изменении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.
    Еще почитать --->  Вредность медиков приказ минздрава

    1. В левом меню выберите раздел «Настройки».
    2. Выберите пункт «Доставка квитанций»
    3. Нажмите на ссылку «Изменить e-mail», расположенную рядом с текущим электронным адресом. Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
    4. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить e-mail».
    5. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
    6. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

    Оплата через Госуслуги – это удобный и надежный способ погашения задолженностей по штрафам или внесению средств в счет госпошлины. Все данные с сайта шифруются, поэтому деньги уходят точно по назначению. А предоставить документ об оплате можно в любой момент, благодаря хранению информации.

    В электронном виде квитанцию всегда можно найти на портале Госуслуг в личном кабинете пользователя

    Есть ли обязанность присылать квитанцию об оплате ЖКУ через интернет на электронную почту

    Добрый день. Оплачиваю коммунальные услуги через сайт управляющей компании банковской картой . При этом не получаю квитанции на электронную почту. Управляющая компания говорит, что сайт не имеет такой технической возможности. Разве она не обязаны высылать квитанции на эл. почту?

    Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).
    На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде.
    В платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

    Как только поставщик коммунальных услуг подключает этот сервис, пользователю, которого он обслуживает, остаётся только выбрать в мобильном приложении Сбербанк Онлайн опцию «Получать квитанцию ЖКХ на e-mail» и оставить адрес своей электронной почты. После этого квитанция будет ежемесячно приходить клиенту в цифровом виде. К новому сервису уже подключились первые поставщики услуг из 2 регионов страны: Удмуртской Республики и Челябинской области.

    «Мир становится всё более цифровым — это не только удобно, но и снижает негативное воздействие деятельности человека на окружающую среду, в частности позволяет уменьшить объёмы лесозаготовок. Кроме того, сама стоимость печати и доставки ?аналоговых? бумажных счетов за услуги ЖКХ весьма высока — 5–10 рублей за штуку. Сервис ?Электронный счёт? поможет поставщикам услуг сократить расходы, а нам — сделать СберБанк Онлайн ещё более привлекательным и многофункциональным приложением для наших клиентов».

    Еще почитать --->  Декларация о продаже автомобиля в 2021

    Электронная квитанция

    • Оперативно — приходит раньше бумажной
    • Надежно — никогда не потеряется, ее никто не вытащит из почтового ящика
    • Удобно — доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты
    • Конфиденциально — никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные
    • Забота о близких — можно получать и оплачивать счета пожилых родителей, дедушек и бабушек
    • Экологично — отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев.

    Как работает сервис «Получать ЭПД».
    Чтобы воспользоваться опцией «Получать ЭПД» житель должен являться пользователем Личного кабинета (ЛК) и пройти процедуру проверки адреса электронной почты. О том, как пройти проверку email, абонента проинформирует сервис ЛК, или при регистрации в кабинете, или при входе в него (для уже зарегистрированного пользователя ЛК).

    В Личном кабинете ООО «Центр-СБК» запущен сервис «Получать Электронный Платежный Документ» (ЭПД). Сервис обеспечивает ежемесячную рассылку платежных документов для внесения платы за ЖКУ на электронную почту пользователя. Более тысячи жителей Нижегородской области уже подключили «электронную квитанцию».

    Как только поставщик коммунальных услуг подключает этот сервис, пользователю, которого он обслуживает, остаётся только выбрать в мобильном приложении Сбербанк Онлайн опцию «Получать квитанцию ЖКХ на e-mail» и оставить адрес своей электронной почты. После этого квитанция будет ежемесячно приходить клиенту в цифровом виде. К новому сервису уже подключились первые поставщики услуг из 2 регионов страны: Удмуртской Республики и Челябинской области.

    «Мир становится всё более цифровым — это не только удобно, но и снижает негативное воздействие деятельности человека на окружающую среду, в частности позволяет уменьшить объёмы лесозаготовок. Кроме того, сама стоимость печати и доставки ?аналоговых? бумажных счетов за услуги ЖКХ весьма высока — 5–10 рублей за штуку. Сервис ?Электронный счёт? поможет поставщикам услуг сократить расходы, а нам — сделать СберБанк Онлайн ещё более привлекательным и многофункциональным приложением для наших клиентов».

    Как распечатать квитанцию ЖКХ на оплату квартиры

    Если потребителю необходима бумажная платежка по услугам жилищно-коммунального хозяйства, чтобы видеть все перечисленные услуги, тарифы, начисленные суммы, квитанция может быть самостоятельно распечатано любым желающим через интернет ресурс. Например, можно воспользоваться страницы городских услуг, выбрав на ней вкладку «Квартира, ЖКУ» и крикнув в открывшемся окне функцию «Получить и оплатить единый платежный документ».

    Для получения квитанции на оплату именно по своей квартире, необходимо указать свой номер лицевого счёта, код плательщика, обычный или долговой документ необходим, а также период оплаты. По итогам введённого запроса будет предоставлена точная копия квитанции, направленной ранее по адресу. Её можно посмотреть в режиме онлайн, а также направить на адрес своей электронной почты с последующей распечаткой.