Единую транпортную карту нужно активировать
Содержание
- Обновите карту «Тройка»
- Где активировать социальную карту
- Для бесплатной пересадки на МЦД пассажирам необходимо активировать карту «Тройка»
- Как Активировать Единую Транспортную Карту
- Единую транпортную карту нужно активировать
- Узнать баланс и пополнить транспортную карту теперь можно в новом мобильном приложении
- Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр информационного сопровождения»
- Руководство по использованию транспортной карты
Обновите карту «Тройка»
Владельцы социальной карты москвича, имеющие право бесплатного проезда, могут записать в кассах ЦППК бесплатный месячный абонемент для проезда по МЦД, либо оформить льготу в прежнем режиме в кассах МЦД. Льготники Московской области могут активировать свои карты в ближайшем МФЦ и оформить льготу в прежнем режиме в кассах МЦД.
Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами карты «Тройка» при оплате проезда на МЦД, а также получить бесплатную пересадку на метро и МЦК, необходимо активировать свою карту. Это можно сделать в любой кассе метро, автоматах по продаже билетов, а также на информационных терминалах метрополитена.
Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней с даты первой оплаты поездки. В системе учитывается оплата проезда на маршрутах как с регулируемым, так и с нерегулируемым тарифом. Важно, что льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.
Карта «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области обучающимся по очной форме обучения, проживающим в сельских населенных пунктах Московской области и осваивающим основные общеобразовательные программы в муниципальных общеобразовательных организациях в Московской области, расположенных в ином населенном пункте, в связи с отсутствием соответствующих образовательных организаций по их месту жительства;
Где активировать социальную карту
Для групп населения, которые наиболее уязвимы и нуждаются в поддержке городских властей, были созданы социальные карты разного функционала. Они доступны к оформлению беременным женщинам, людям, вышедшим на пенсию, ученикам школ, студентам колледжа и высших учебных заведений и др. не защищенным категориям граждан. В этой статье подробно описаны правила и способы авторизации карты социальной помощи незащищенных категорий граждан.
- Может быть использована как банковская.
- Дает право на льготный проезд на всех видах общественного городского транспорта.
- Дает право владельцу на свободное посещение школы, колледжа, ВУЗа и другого вида образовательного заведения.
- Предоставляет бесплатное посещение музеев, зоопарка, галерей в Москве.
- Социальная карта гарантирует скидку на приобретение товаров и услуг в более чем 5000 заведений.
- Гарантирует получение всех положенных преференций и выплат.
Общие условия:
1. Льготные билеты доступны для записи только на социальные транспортные карты.
2. Запись разовых билетов и абонементов доступна в пригородных кассах и билетопечатающих автоматах АО «Центральная ППК».
3. Возможно восстановление абонементов при утере или порче транспортной карты (подробнее)
4. Невозможно восстановление разовых билетов при утере или порче транспортной карты
Виды транспортных карт:
- Карта «Тройка» (в т.ч. объединенная карта «Тройка+Стрелка», «Тройка+Подорожник»)
- Карта «Стрелка» (в т.ч. объединенная карта «Стрелка+Тройка», «Тройка+Подорожник»)
- Карта АО «Центральная ППК»
- Карта Ультралайт АО «Центральная ППК»
- Социальные карты
- Карта провожающего
- ИТК
Для бесплатной пересадки на МЦД пассажирам необходимо активировать карту «Тройка»
«Для того, чтобы пассажиры смогли воспользоваться всеми преимуществами карты «Тройка» при оплате проезда на МЦД, им надо будет активировать свою карту «Тройка». Для этого можно будет обратиться в любую кассу метро. Также активация билета «Кошелек» карты «Тройка» возможна в автоматах по продаже билетов на станциях метро. Для этого необходимо пополнить баланс минимум на 1 рубль. Кроме того, при активации удаленного пополнения «Кошелька» на информационном терминале (желтый валидатор, установленный на станциях метро) билет на карте автоматически обновится. Активировать карту можно будет с 20 ноября», – рассказал начальник дирекции МЦД Департамента транспорта Москвы Андрей Акимов.
Ранее Мэр Москвы С.С. Собянин утвердил тарифы на проезд по МЦД. Диаметры разбиты на три зоны. Проезд по «Центральной» зоне будет равен поездке на метро и составит 38 руб. по «Кошельку» карты «Тройка», по зоне «Пригород» – 45 рублей, а по «Дальней» зоне стоимость поездки будет складываться из двух составляющих: действующий билет на электричку (23 рубля за каждую зону до границ МЦД) + 45 рублей.
Как Активировать Единую Транспортную Карту
Транспортная карта «Карта Провожающего» — это транспортная карта, предоставляющая возможность однократного прохода на платформу и пребывания на ней без права осуществления поездки на электропоезде. Эта карта отлично подходит для встречи или провожания пассажира.
Для оплаты проезда на МЦД абонементом, необходимо записать новый билет, дающий право проезда в зонах «Центральная» и «Пригород», либо только в «Центральная» зоне МЦД.
Внимание! На информационном терминале возможна активация только билета «Кошелек». Активация абонемента производится в кассах метрополитена.
Пополнить баланс карты «Тройка» можно в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», терминалах «Элекснет», «Аэроэкспресс», «Мегафон», «Московский кредитный банк», «Европлат», Velobike и «Центральная ППК». Также можно удаленно пополнить «Тройку» через сайт или SMS-сервиса 3210.
Чтобы воспользоваться «Тройкой» с приложением «Стрелка» для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья, необходимо пополнить баланс приложения «Стрелка» на сумму не менее 100 рублей. Если на балансе транспортного приложения «Стрелка» останется менее 80 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда на общественном транспорте области будет возможна после пополнения «Стрелки» в размере, достаточном для оплаты стоимости проезда у перевозчика.
Пассажирам следует помнить, что если с момента предоставления льгот у держателя ЕКП менялся паспорт, то для оформления специального проездного нужно обратиться в МФЦ. В течение месяца обновят паспортные данные владельца ЕКП. Но если взять в МФЦ специальную справку и предъявить ее в Метрополитене, активировать транспортное приложение ЕКП получится скорее.
На горячую линию проекта Единой карты петербуржца поступает все больше вопросов из-за увеличения количества пользователей. В основном вопросы касаются работы транспортного приложения. Чтобы рассказать обо всех его нюансах, Центр информационного сопровождения запустил серию публикаций.
Единую транпортную карту нужно активировать
Студенческая Карта – персонифицированная транспортная карта, предназначенная для льготного проезда студентов (магистров, аспирантов, интернов, ординаторов) очной, дневной формы обучения учебных заведений г. Новосибирска, в общественном пассажирском транспорте г. Новосибирска.
- «Экономный» — скидка на каждую поездку 50%. Пополнение на любую сумму. Подключение тарифа «Экономный» (переход с тарифа «Безлимитный») осуществляется после истечения оплаченного месяца по тарифу «Безлимитный».
- «Безлимитный». — неограниченное число поездок за 1000 руб. в месяц. Продление (подключение) тарифа «Безлимитный» осуществляется: с 25-ого числа по последний день месяца — оплата следующего месяца; с 1-ого по 15-ое число — оплата текущего месяца.
Узнать баланс и пополнить транспортную карту теперь можно в новом мобильном приложении
Приложение позволяет пользователям узнать баланс транспортной карты, проверить стоимость проезда по городскому или пригородному маршрут. Также пассажир может получить информацию о дате и времени поездки и сумме списания денежных средств за нее. А с середины февраля станет возможным пополнить баланс транспортной карты онлайн.
«Новое приложение удобное и понятное для наших пассажиров. У него запланирован огромный функционал, который поможет не только отслеживать расходы по оплате за проезд, но и планировать поездки в режиме реального времени. Более того приложение «Мой транспорт» отвечает всем современным требованиям стандартов безопасности обработки, хранения и передачи информации.
- выполнение отложенного пополнения баланса без комиссионных взносов;
- продление проездных документов, для этого предусмотрен сервисный сбор в количестве 1%;
- ознакомление с данными по карте;
- формирование отчёта в форме PDF с последующим отправлением на адрес электронной почты и многие другие операции.
- На странице авторизации надо нажать на клавишу «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме ввести свою электронную почту, указанную в процессе прохождения регистрационной процедуры.
- Спустя некоторое время система пришлёт письмо с подробной инструкцией, которая поможет восстановить потерянные реквизиты. Это позволит и дальше пользоваться функционалом личного кабинета.
Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр информационного сопровождения»
На Единой карте петербуржца доступна запись всех видов проездных, включая льготные (пенсионные, студенческие, школьные и т.д.). Оформить льготный проездной можно, если в базе данных метрополитена есть информация о том, что держатель ЕКП имеет на это право. Второй вариант — предъявить документ, удостоверяющий личность. В этом случае необходимо иметь петербургскую прописку.
Транспортное приложение ЕКП может работать и как хорошо всем знакомый «Подорожник». Полезное и удобное изобретение разработчиков карты состоит в том, что, если у пассажира закончился срок действия проездного документа, он сможет оплатить проезд с банковского счета.
Ошибка чтения карты / повреждение карты
Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро отвели от терминала, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой повторно.
Карта в стоп-листе
Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списания средств. Данная поездка не оплачена, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.
Руководство по использованию транспортной карты
Персональные транспортные карты с фотографией и именем владельца предоставляются оператором системы бесплатно. Для получения такой карты нужно заполнить заявку на сайте оператора системы, в пункте обслуживания оператора или в МФЦ. Срок изготовления персональной карты — 14 дней.
1. Через устройство самообслуживания Сбербанка. Для этого нужно в меню устройства, на котором есть кармашек для транспортной карты, в разделе «Информация и сервисы» выбрать последовательно пункты «Региональные услуги», «Другие категории» и «Транспортная карта». Затем надо перевести деньги на транспортную карту с банковской карты или внести наличными, следуя инструкциям на экране. Внимание! Не вынимайте транспортную карту из кармашка, пока терминал записывает на нее пополнение.
Терминалы и валидаторы. Горожане, прочитав новости о постепенном переходе на «бескондукторную» оплату проезда, запаниковали: что делать в случае сбоя терминала или установленного на поручнях валидатора?
Перевозчики и мэрия объяснили: принято решение, что если оплата по карте не прошла в терминале и у пассажира нет наличных денег, то его до пункта назначения довезут бесплатно, не имея права высадить. Дальше трамвай или автобус уйдут на базу для устранения неисправностей в принимающем оплату оборудовании.
Что же касается валидаторов – устройств для бесконтакной оплаты проезда, то паниковать, если вы оказались в транспорте, где они уже установлены, не стоит. В случае неисправности валидатора достаточно будет просто указать на это водителю или контролеру и ехать до пункта назначения бесплатно или оплатить проезд наличными (если они есть) у водителя.
— Валидаторы от разных производителей в качестве эксперимента установлены пока в одном трамвае на маршруте № 8 и в двух автобусах «Автоколонны № 1456», которые ездят по разным маршрутам. Валидатор, смонтированный в трамвае, принимает к оплате и банковские, и любые из перечисленных транспортных карт, чек при этом он не выдает, а сигнализирует об успешной оплате. Этот факт оплаты проверяет контролер с помощью консоли на своем аппарате, наведя его на то средство оплаты, которым воспользовался пассажир. А в автобусах из валидатора при успешной оплате выскакивает чек, который потом потребует у пассажира контролер. В автобусах через валидатор оплатить пока можно только полный разовый проезд, то есть 30 рублей, и только по банковской карте, — сообщила Татьяна Скородумова.
И мэрия, и перевозчики уточняют: система дорабатывается, в том числе с учетом пожеланий и проблем, возникающих у пассажиров. Все вопросы, связанные со способами оплаты проезда, можно задавать по телефону горячей линии МУП «Электротранс» в рабочие дни с 8 до 17 часов, а также в группах предприятий-перевозчиков в социальной сети «ВКонтакте».
Способы использования. Транспортные карты, которые могут купить любые горожане, будут работать в разных вариантах. Перед тем как начать пополнять счет, указанный на ее обратной стороне, нужно просто сделать выбор.
* Первый вариант: электронный кошелек.
Через банкомат, личный кабинет на сайте банка или же через мобильное приложение нужно положить необходимую сумму для поездок (минимальная – 30 рублей, максимальная – 1 000 рублей).
— В случае, если пассажир положил меньше, чем ему потребовалось, можно докинуть нужную сумму в этом же месяце. А вот если за месяц истрачено меньше, чем планировалось, то средства не списываются, а сохраняются, на них можно рассчитывать в последующие месяцы, — объяснила пресс-секретарь муниципальных транспортных предприятий города Татьяна Скородумова.
* Второй вариант: электронный проездной (но не льготный).
На данный момент предлагается два тарифа:
1) безлимитный — можно положить 2 700 рублей и совершить неограниченное количество поездок в месяц;
2) лимитированный — можно положить 2 100 рублей и совершить 80 поездок в месяц.
Не исключено, что линейка тарифов будет расширена.
— Если транспортная карта используется как электронный проездной, то пополнять ее счет нужно в те же сроки, что и льготные проездные: с 20-го числа предыдущего месяца по 5-е число месяца, в который пассажир будет пользоваться проездным, — говорит Татьяна Скородумова. — Неиспользованная сумма в конце месяца «сгорает». Остаток на карте можно посмотреть в личном кабинете на сайте банка либо в мобильном приложении.
Если вы потеряете транспортную карту и купите новую, можно подать заявление в МУП «Электротранс» (это предприятие является оператором бесконтактной системы оплаты проезда в Череповце), чтобы оставшуюся на утерянной карте сумму перекинули на новую, то есть со счета на счет.
