Кто производмл возврат товара картой гипер глобус
Содержание
- Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy
- Кто производмл возврат товара картой гипер глобус
- Кто производмл возврат товара картой гипер глобус
- Гарантии «Глобус»
- Программа «Гарантии Глобус»: как она работает
- Условия возврататовара после покупки
- Globus: почему с фермерскими товарами СТМ работать не просто
- Отзыв: Гипермаркет одежды для всей семьи Глобус (Россия, Санкт-Петербург) — Простой магазин незамысловатых повседневных вещей
В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, до приезда в гипермаркет «Глобус», мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: 8 (800) 234 80 20, сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита.
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy
В сети гипермаркетов «Глобус» используют технологию Abbyy для распознавания паспортных данных, чтобы упростить и ускорить заполнение заявлений на возврат товаров. Об этом CNews сообщили в компании Abbyy. Как результат, теперь покупатели не пишут заявление от руки, а сама процедура занимает в 5 раз меньше времени.
Ежедневная посещаемость одного гипермаркета «Глобус» составляет от 12 до 20 тыс. человек, большинство из которых — постоянные покупатели. Иногда бывают ситуации, когда покупатели возвращают приобретенный товар. И, как известно, процесс возврата товара является одним из самых долгих и бюрократических с точки зрения клиентов. Необходимо написать заявление на возврат товара и точно указать все данные из паспорта или водительского удостоверения.
Кто производмл возврат товара картой гипер глобус
Уважаемые покупатели, cердечно поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством! Приобрести нужные и полезные подарки вы можете в нашем магазине на Полежаевской 30 декабря с 10-20ч, 31 декабря с 10-16ч, а также 4,6,8, 10 января с 9-18ч! Самовывоз на Комсомольской будет работать 29 декабря с 9-20, 30 декабря с 10-18ч.
На ценниках указана цена за 1 литр, за 1 рулон, за 1 кг, исходя из этого легче понять, что выгоднее взять. Последний раз муж взял сливочное масло Экомилк 180 грамм дешевле, чем это же масло, но 400 грамм, стоило дороже рубле на 80. Масло обычно беру много, штук 5-7, поэтому для меня выгодно.
Кто производмл возврат товара картой гипер глобус
Если ранее вы устанавливали в личном кабинете вариант «Согласовывать замены звонком» при оформлении заказа на самовывоз из Красногорска система автоматически изменит на «Собирать замены, но не звонить мне». Итоговый состав заказа и согласованные товары на замену будут отображаться в личном кабинете на странице заказа в статусе Собран.
При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине покупателя, возврат через компанию СДЭК на ПВЗ по адресу Москва, пр. 1-й Магистральный, 12, стр.1 делается за счет ИП Нестеровой А.И.
В теме письма обязательно написать «Возврат товара ненадлежащего качества через ТК СДЭК. Запрос накладной на возврат».
Друзья, напоминаем, если вдруг что-то пошло не так — например, вы заметили, что цена на кассе и на ценнике отличается или, вдруг, увидели товар с истекшим сроком годности — подходите на стойку Информации в вашем #ГипермаркетГлобус. У нас действует Программа гарантий, и наши сотрудники обязательно сориентируют, как быть в конкретной ситуации.
Илья Медведев: «А вы знали?
В Глобусе, если вам попадется товар с истекшим сроком годности, вам дадут купон на скидку 100 рублей
Просто нужно подойти на стойку информации и отдать просроченный товар У вас займет это всего 2 минуты
Мне сегодня попались сырки, правда я остался без них, но зато получил скидку. Там было несколько штук. Одни я сам обменял на купон, а другие отдал какой-то девушке с ребенком. Она была приятно удивлена »
#ПрограммаГарантий@globusru
На жалобу Юрия сотрудники гипермаркета обещали отреагировать в ближайшее время. «Мы свяжемся с покупателем для прояснения даты и времени покупки для того, чтобы отследить партии, в которых были обнаружены продукты ненадлежащего качества, и совместно с поставщиком выяснить причину порчи», — отметила менеджер по внутренним коммуникациям «Глобуса» Виктория Кутузова.
В сети гипермаркетов «Глобус» используют технологию Abbyy для распознавания паспортных данных, чтобы упростить и ускорить заполнение заявлений на возврат товаров. Об этом CNews сообщили в компании Abbyy. Как результат, теперь покупатели не пишут заявление от руки, а сама процедура занимает в 5 раз меньше времени.
Гарантии «Глобус»
Покупатель «Глобус» – это в первую очередь довольный покупатель. Для того, чтобы шопинг приносил только положительные эмоции, торговая сеть разработала обширную Программу гарантий. Она действует во всех магазинах «Глобус» и нацелена на то, чтобы посетители «Глобус» всегда были в хорошем настроении.
Гарантия честных акционных цен
«Глобус» регулярно проводит акции, в период действия которых приобретать товары значительно выгоднее, чем в другое время.Более того, цены на эти товары ниже, чем в других магазинах региона присутствия гипермаркета «Глобус» (к сравнению не принимаются интернет-магазины и оптовые базы). Если вы нашли полностью аналогичный товар по более низкой цене в другом магазине, обращайтесь на стойку «Информация». «Глобус» вернет разницу в течение 7 календарных дней с момента покупки акционного товара в гипермаркете сети.
Программа «Гарантии Глобус»: как она работает
Данная гарантия не распространяется на товары из отдела Фрукты и овощи, на товары собственной торговой марки и собственного производства. Помимо этого, гарантия честных цен не действительна на акции, условия которых не предполагают прямой скидки на продукцию, также данная гарантия не распространяется на сезонные акционные приложения.
Помимо этого, в Глобусе действует гарантия на точность измерительного оборудования, которое проходит регулярную проверку. Для проверки результатов взвешивания вы можете воспользоваться контрольными весами. Если вы обнаружите расхождение между показаниями весов в торговом зале, весов на кассе и показаниями во время контрольного взвешивания больше допустимой погрешности, которая составляет не более пяти грамм, вам будет компенсирована разница и подарен купон на скидку в 100 рублей на каждый товар, который был продан вам неправильно взвешенным. Обращайтесь на стойку «Информация».
Условия возврататовара после покупки
- товар не был в использовании;
- сохранен товарный вид продукции;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранен и имеется в наличии документ, который подтверждает факт покупки данного товара, место, время и условия приобретения.
В случае если покупатель приобретал товар с доставкой, то это не значит, что он вправе требовать транспортировку купленного товара для его замены или возврата. В тех случаях, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей, осуществляется возврат денежных средств за купленный и возвращенный товар, но за минусом расходов по доставке. За эту предоставленную клиентам услугу деньги возврату не подлежат.
Globus: почему с фермерскими товарами СТМ работать не просто
Один из самых «больных» вопросов в сегменте натуральной продукции – поиск и отбор поставщиков. «У марки «Глобус Вита» достаточно много поставщиков, так как под ней представлены разные товарные категории, от молока и до бытовой химии, – говорит Елена Саборяк. – Это и российские фермеры из Краснодарского края, выращивающие овощи по принципам органического земледелия, и иностранные сертифицированные производители органической продукции».
«Если производитель не проходит аудит по каким-либо параметрам, но мы видим потенциал к развитию, то вместе с ним разрабатываем корректирующие мероприятия, — рассказывает Елена Саборяк. — После того как наши требования выполняются, продолжаем работу по отбору».
– В специально отведенной для этого зоне парковки установлены терминалы, на которых припарковавшиеся клиенты смогут зарегистрироваться, введя номер заказа или телефона. Далее клиенты ожидают сотрудника магазина возле терминала или своего автомобиля. Заказ вывозится к машине, клиент его проверяет и может тут же оплатить на терминале, если заказ не был оплачен ранее онлайн. Клиенту нет необходимости заходить в пункт самовывоза, возвращаться обратно с тележкой, минимизируются контакты с другими покупателями.
– В первую очередь пришлось адаптировать процессы под работу в режиме постоянно высокого спроса. Это был режим новогодних продаж на протяжении двух весенних месяцев, все процессы работали на максимуме. Пришлось перестроиться и адаптироваться к такому ритму.
Отзыв: Гипермаркет одежды для всей семьи Глобус (Россия, Санкт-Петербург) — Простой магазин незамысловатых повседневных вещей
Время от времени я пользуюсь услугами так называемого гипермаркета одежды для всей семьи под названием «Глобус». Открыл я его для себя недавно, примерно тогда же когда первый раз зашёл в магазин постоянных распродаж «Галамарт», отзыв о котором я уже оставлял на нашем любимом ресурсе, который можно найти, просто перейдя по этой вот ссылочке. Оба эти магазина находятся поблизости друг от друга, да во многом и по сути своей похожи друг на дружку, здесь можно купить много различных мелочей, а также повседневную одежду и сопутствующие товары. Надеяться на покупку какой-либо брендовой одежды или фирменных аксессуаров не приходится. Здесь всё простое, повседневное, кто-то скажет, мол, самтрест или сампошив, но я добавлю, что даже если так, то вполне качественный и достаточно разнообразный. Зато многие вещи здесь продаются по ценам, конкурентные которым весьма тяжело найти в других магазинах города. Например, здесь я покупаю простые, но столь необходимые элементы одежды, как носки: Мужские термо носки Олань. Больше нигде такие по качеству и цене найти не смог. Магазинов этой сети по городу имеется, как оказалось, аж семь штук, я же захожу в тот, что находится в нескольких метрах от станции метро Проспект Большевиков на улице Колонтай.
Отрицательные стороны :
— Может попасться неадекватный руководитель твоего отдела — Зарплаты не высокие — Много сплетников
Положительные стороны :
— ДМС (включая зубных) — Поездки за границу — Возможность учить англ или немецкий языки на выбор ( занятия в рабочее время) — Частичная компенсация обеда (100р в день) либо на каждом этаже кухня можно приносить свою еду — Скидка 10% в магазинах — Частичная компенсация йоги (50%) — Можно активно принимать чувствие в разных мероприятиях — Крутые . Подробнее>>
Отрицательные стороны :
— Если идёте в ИТ, остерегайтесь руководителя (не совсем адекватна дама) — Не самые высокие зарплаты
Положительные стороны :
— Стабильная иностранная компания — ДМС (включая стоматологию) — Скидки в гипермаркетах сети — Частичная компенсация питания (125 рублей в день) — Бесплатный кофе — Возможность выучить английский и немецкий — Молодой коллектив .
Торговая сеть обладает официальным сайтом. Посетители ресурса узнают выгодные предложения, скидки, условия программы лояльности. Можно посмотреть каталог товаров. Если справочные материалы не помогают самостоятельно решить обнаруженную проблему – обращайтесь в поддержку. Общение реализовано несколькими способами:
Обращаем Ваше внимание на условия возврата товара в нашем магазине. Как гласит статься 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей», любой покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества при условии выполнения следующих факторов:
Сверка производится 2 раза в год: на 30.06 и на 31.12. Сверку производит поставщик!! Для проведения сверки нужно запросить ее у ответственных сотрудников отдела проверки счетов. Компания Глобус подтверждает только общее сальдо (товары + услуги), сверка только по товару не подписывается. Также возможно подписание двух сверок одновременно (отдельно товар, отдельно услуги). Возвраты относятся к сверке по услугам.
Фиксированные суммы (бонусы за вход, акции) подаются в отдел проверки счетов закупщиком. Отдел проверки счетов может скорректировать сумму по акциям, бонусам за вход и т. д. только после подтверждения отдела закупки. Расшифровки по акциям можно узнать в отделе закупки.
03 мая 2021 urist46 110
