Можно ли сдать золото купленное в адамасе
Содержание
- Адамас можно ли вернуть изделие
- Если купленное украшение не подходит – особенности возврата и обмена ювелирных изделий
- Возврат и обмен ювелирных изделий
- Правила и особенности обмена старого золота на новое
- Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные
- Скупка и обмен ювелирных изделий
- Выпал камень из кольца-сапфир, надевала не более 5 раз, обращалась очень аккуратно
- Скупка и обмен ювелирных изделий
- Зачем в ювелирных магазинах предлагают обменять старое золото на новое
Адамас можно ли вернуть изделие
позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС.
Для проверки продукта на скрытый брак у клиента имеется полгода. В соответствии со ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителя», определяется гарантийный срок на изделия из драгоценных материалов сроком 2 года с даты совершения сделки. Кстати, законодательством установлены временные рамки и для осуществления обмена.
- Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
- Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
- Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
- Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
- Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока
Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.
Если купленное украшение не подходит – особенности возврата и обмена ювелирных изделий
В том случае, когда брак был скрытым, то можно вернуть ювелирное изделие в течение всего гарантийного срока. Такой дефект может быть обнаружен после проведения специальной экспертизы. Гарантийный срок обычно устанавливает сам производитель, поэтому он может быть различным.
- название торговой точки, данные директора;
- Ф.И.О покупателя и его контактные данные;
- причину жалобы в этот магазин;
- подкрепить заключения экспертизы;
- предоставить чек и бирку продукта;
- указать о своих правах сдачи ювелирного изделия по закону;
- выставить собственные требования к магазину.
- Скачать бланк претензии на возврат ювелирных изделий
- Скачать образец претензии на возврат ювелирных изделий
- если на изделии стоит проба, которая не соответствует типу материала и настоящей пробе;
- если из украшения начали выпадать вставки не по причине механического воздействия покупателя;
- при поломке звеньев, выпадении камней и т. д.;
- если купленные в ювелирном магазине часы прекратили идти;
- незакрывающийся замок, наличие расшатанных, болтающихся элементов.
Как уже говорилось, изделия из драгоценных металлов подлежат возврату только в том случае, если имеют дефекты. В остальных случаях вернуть их нельзя. Но это не касается бижутерии. Она делается из недорогих материалов и стоит значительно дешевле. Такие изделия могут качественно имитировать драгоценные металлы и камни.
Возврат и обмен ювелирных изделий
Покупка драгоценностей – это всегда приятное и волнительное событие. Покупая драгоценные изделия, мы хотим сделать приятное нашим любим и близким людям. Но как быть, если на товаре обнаружен брак? Можно ли вернуть в магазин? Давайте посмотрим, что говорит закон.
- заменить украшение на аналогичное;
- снизить цену на бракованное изделие;
- устранить недостатки за счёт магазина;
- заменить на другое украшение по такой же цене;
- возместить средства, которые клиент потратил на устранение дефекта;
- вернуть полную стоимость товара.
Правила и особенности обмена старого золота на новое
Для того чтобы поменять свое золотое украшение в магазине, вам нужно всего лишь его туда принести, вам сразу же на месте его оценят (во всех серьезных магазинах такого рода есть специальная аппаратура и опытный персонал) и предложат новое украшение примерно за туже цену, но вы можете доплатить свои деньги и взять например украшение подороже, или же наоборот, подешевле, тогда разницу магазин вам вернёт в денежном эквиваленте.
Подводя итог, вывод напрашивается сам собой – идите в ювелирный магазин. Это честно, выгодно и надежно. На втором месте, пожалуй, ювелирные мастерские (грубо говоря заводы). Одно точно правильно – лучше продать золотые украшения, которые вам не любы или обменять, ведь они должны дарить эстетическую радость и наслаждение!
Ювелирный магазин Адамас; отзывы Отрицательные
Я первый раз покупал себе комплект золотых изделий (цепи, браслет и печатка с маленькими бриллиантами) в 2012 году в магазин-салоне Адамас на Алтуфьевском шоссе (метро Алтуфьевское), был очень доволен. Сегодня решил купить себе небольшое колечко с одним бриллиантом и поехал в этот же магазин. Мне понравился одно колечко с одним бриллиантом. Меня удивило цена; 54 500 со скидкой 21 800 рублей. Только сегодня скитка, завтра будет дороже. (Так заманивают продавцы, вешают лапшу). Я в близи и дали плохо вижу хотя ношу очки. Примерил, размер совпал, решил купить. Купил и сразу одел на палец, вышел из магазина с кольцом. Только дома обнаружил, колечко-то не из завода Адамас а ООО «КЮЗ Доминант» (Калужский Ювелирный Завод Доминант).Под ценник было еще одно бумага с мелкими шрифтом, вот там уже написано кто производитель. Что хочу сказать; не стесняйтесь, спросите у продавца о производителе. Я не люблю задавать много вопросов, я думал магазине Адамас все изделий из завода Адамас, это не так друзья Вас обманывают.
Сегодня попыталась обменять серьги, купленные в Адамасе год назад на другое изделие… Серьги весили 5 граммов, тяжёленькие… Стоят они сейчас на сайте Адамас 29 тысяч. В другом магазине у меня взяли на обмен только верхнюю часть, а нижнюю вернули. Говорят, не золото! Как так?!
Пробирное клеймо проставляется на украшении, чтобы гарантировать качество. Ответственной за проверку пробы является государственная пробирная инспекция. Образец современного клейма был разработан в 1994 году. Им служит изображение женского профиля в кокошнике в правую сторону и шифр – знак или русского алфавита.
Магазины обычно предлагают купить золото у клиента за более высокую цену, чем ломбарды. Это объясняется тем, что украшение обменивают на другое, а не выдают деньги на руки. В стоимость нового изделия уже входит сумма превышения, покрывающая разницу между ценой приема в ломбарде и магазине.
Скупка и обмен ювелирных изделий
Рады предложить вам наши услуги «Скупка» и «Обмен», работающие под брендом «Бронницкий Ювелир». Если ваше колечко больше не радует глаз, а серьги вышли из моды – приходите к нам и получите наличные деньги за старые, надоевшие и утратившие былые качества изделия, либо обменяйте их на новые модные украшения. С правилами предоставления услуги «Скупка и Обмен» вы можете ознакомиться в салоне.
Просим обратить ваше внимание, что в скупку не принимаются:
- банковские слитки
- самородки в любом виде
- золотой песок
- изделия из нескольких разных драгоценных металлов
- золотая проволока
- технические пластины
- иконы (класс интерьерные, не нательные)
- государственные Медали и Ордена России и СССР
- монеты
- сильнозагрязненные изделия
Выпал камень из кольца-сапфир, надевала не более 5 раз, обращалась очень аккуратно
В магазине Адамас сразу взяли на гарантийный ремонт, но 2 раза вставляли камень не того цвета, хотя аналогичное кольцо имелось в наличии и такого же размера, заменить на новое отказались. Теперь, так как золото мягкий металл я не хочу третий раз вставлять камень. Как можно обменять на аналогичное, если после инфляции оно стоит гораздо дороже? На мою учительскую зарплату такое же купить не смогу.
Если есть спор по наличию недостатков, то продавец должен выполнить экспертизу за собственный счет. Потребитель может оспорить результат, подав иск в суд. При обнаружении недостатков, возникших по вине покупателя, он оплачивает стоимость экспертизы продавцу;
- наличие пробирных клейм, вне зависимости украшение ввезено из-за граница или является отечественного производства;
- оттисков именников — для украшений российского производства;
- по закону, разрешается продажа продукции из золота или серебра весом до 3 граммов без пробирного клейма;
- продавать драгоценные камни (бриллианты, изумруды) разрешается только при наличии соответствующего сертификата;
- до выставления украшений на витрину для продажи следует провести их полный осмотр, включающий проверку на наличие пробы и именника, отсутствие брака, также стоит проверить сохранность ярлыков и пломб;
- ювелирные изделия, сделанные из золота или серебра с наличием драгоценных камней должны иметь специальную упаковку;
- по закону, взвешивать украшение, по требованию покупателя, необходимо в его присутствии;
- если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.
В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.
Скупка и обмен ювелирных изделий
Рады предложить вам наши услуги «Скупка» и «Обмен», работающие под брендом «Бронницкий Ювелир». Если ваше колечко больше не радует глаз, а серьги вышли из моды – приходите к нам и получите наличные деньги за старые, надоевшие и утратившие былые качества изделия, либо обменяйте их на новые модные украшения. С правилами предоставления услуги «Скупка и Обмен» вы можете ознакомиться в салоне.
Просим обратить ваше внимание, что в скупку не принимаются:
- банковские слитки
- самородки в любом виде
- золотой песок
- изделия из нескольких разных драгоценных металлов
- золотая проволока
- технические пластины
- иконы (класс интерьерные, не нательные)
- государственные Медали и Ордена России и СССР
- монеты
- сильнозагрязненные изделия
Ювелирный завод действует так же, как и частник. Однако в этом случае минимизирован риск столкнуться с подделкой. На украшении просто обязаны поставить пробу. Если говорить о недостатках, то клиент не всегда может получить тот результат, на который рассчитывал.
Спросите ювелира, как он поставит пробу. Я не знаю, как в России и других странах, но в Украине ставить пробу на золотых изделиях только Пробирная палата. Производитель имеет право поставить только свое клеймо, но не пробу. Есть исключение: некоторые крупные производители имеют соответствующую лицензию и сами ставят пробу на своих изделиях. И один из них этим, кстати, злоупотребляет. Некоторые изделия этого предприятия не проходят проверку на 585-ю пробу.
Зачем в ювелирных магазинах предлагают обменять старое золото на новое
Подобную услугу оказывают крупные ювелирные сети, ассимилированные с ломбардом. По сути, тут объединены две операции: сдаем старое золото в лом, на вырученные деньги покупаем новое здесь же. Причем доплата будет зависеть как от веса старого изделия, так и от нынешней рыночной цены нового. Обменять вес на вес точно не получится, расстаться придется с более тяжелым изделием, либо доплатить деньги.
Выгодность обмена – здесь все неоднозначно – складывается из двух факторов: цена скупки старого лома и розничная цена нового. Например, «Sunlight» обменивает по цене 1500, «585 Золотой» – 1800 рублей за грамм. Кто-то предлагает более высокую цену скупки, но и цена за грамм выше. Кто скупает дешевле, тот и продает по низкой стоимости, поэтому ориентироваться только на цену скупки не стоит.
18 Апр 2021 urist46 126
