Что делать если произошел залив квартиры, а страховка ещё не наступила

Что делать, если вашу квартиру затопило

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Расчет стоимости пострадавшего от потопа имущества происходит от ее оценочной стоимости, она обычно значительно ниже рыночной. Зачастую суд принимает решение, что средства должны быть выплачены лишь на ремонт той техники или мебели, что пострадали. И их, конечно, не хватит на новую покупку.

Не всегда можно заметить потоп самому. Зачастую мы сами закрываем трубы отделочными материалами для придания помещению эстетического вида. Поэтому трубу может прорвать незаметно для нас, но ощутимо для соседей снизу. Если протечку обнаружили соседи, то нужно действовать следующим образом:

Пагубная практика сокращать сроки извещения страховой компании взята из дорожно-транспортных происшествий. Но в этом случае на место выезжает аварийный инспектор, его деятельность на месте ДТП имеет смысл. При потопе такая оперативность бессмысленна, факт фиксируется коммунальными службами, а оценку можно провести позже. Однако нарушение условий договора – основания для отказа в компенсации ущерба.

Это расширяет возможности для пострадавших от потопа. Однако ошибочно предполагать, что страховщик выплачивает деньги без проблем. Нередко для получения положенной суммы предстоит длительная переписка с компанией, вынесение спора в зал судебных заседаний.

Еще почитать --->  Вредность учителя информатики оценивается отдельно от выслуги

Страховая не возмещает ущерб в связи с заливом: что делать

Данная организация (УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив) обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

Вас затопили? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!

Иногда ситуацию можно решить в досудебном порядке путём направления жалобы в Центробанк РФ, который контролирует деятельность страховых организаций. Сделать это можно через официальный сайт Регулятора, к обращению следует прикрепить документы в электронном формате – договор, претензию, ответ на неё и т.д.

Договором и правилами страхования может быть предусмотрено предоставление иных документов. Например, крупные страховые компании требуют справку от Росгидромета с описанием неблагоприятных погодных явлений, если залив был связан с ними (сильный дождь ураган и т.д.).

Затопили соседей снизу как не платить

Внимательно изучите акт залива и оценки ущерба. В первом документе должны быть отражены причины аварии. Если она произошла не по вашей вине, озвучьте это в суде. Сведения в обоих документах должны совпадать. Некоторые жильцы могут выдавать старые повреждения за новые, чтобы взыскать большую сумму компенсации. При наличии расхождений требуйте проведение повторной экспертизы.

Вина подрядчика. Чтобы возложить ответственность за аварию на организацию, проводящую работы по договору подряда, необходимо подготовить договор о выполнении работ. Документ должен включать информацию об ответственности за некачественно выполненные работы.

Залили соседей, выплатили компенсацию, а страховая подала на нас в суд

Выяснилось, что после того, как мы рассчитались с соседями, они наняли эксперта, чтобы еще раз оценить причиненный ущерб. А потом оформили страховку и потребовали возместить им порядка 40 000 Р . Страховая выплатила им около 18 000 Р — и подала в суд на нас.

Если бы вы залили квартиру соседей и у них не было страхового полиса, вы бы рассчитались между собой и закрыли вопрос. Но соседи обратились в страховую компанию, та выплатила им компенсацию за страховой случай, поэтому кто-то должен компенсировать ее расходы. Логично, что страховая вправе требовать возмещения расходов с виновника происшествия.

Страховой компании суд отказал в возмещении ущерба, причинённого заливом квартиры, выплаченного по страховому случаю

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит истец СПАО «РЕСО-Гарантия», считая выводы суда не соответствующими обстоятельствам дела, а решение подлежащим отмене, указывая на ошибочность вывода суда о том, что акт залива жилого помещения является не достоверным доказательством, что составлен без проведения комиссионного осмотра квартиры; отсутствие пометки о том, что ответчик отказался подписать указанный акт не опровергает факта залива из квартиры ответчика, отчет ЗАО «****» не может служить доказательством по делу, потому как эксперт не обладал необходимыми полномочиями для проведения экспертизы, эксперт дал оценку обстоятельствам, находящимся вне его компетенции, отчет составлен без осмотра квартиры.

Еще почитать --->  Как можно забрать ребенка у мужа забрать если еще в бракеи что делать

Представители истца СПАО «РЕСО-Гарантия» посчитали, что судом первой инстанции было постановлено неверное решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы представители истца просят, считая выводы суда не соответствующими обстоятельствам дела, а решение подлежащим отмене, указывая на ошибочность вывода суда о том, что акт залива квартиры является не достоверным доказательством, так как составлен без проведения комиссионного осмотра квартиры; отсутствие пометки о том, что ответчик отказался подписать указанный акт не опровергает факта залива из квартиры ответчика, отчет экспертов не может служить доказательством по делу, потому как они не имели необходимых полномочий для проведения экспертизы, эксперты дали оценку обстоятельствам, находящимся вне их компетенции, отчет составлен без осмотра квартиры.

  • Фамилия, имя, отчество сотрудника ТСЖ или УК;
  • Его должностное положение;
  • Полный адрес имущества, которое пострадало в результате потопа;
  • Дата и время произошедшей протечки;
  • Описание полученных имуществом повреждений;
  • Предполагаемая причина произошедшего;
  • Сведения о собственнике жилья.

К сфере ответственности управляющей организации относится стабильная работа системы отопления в холодное время года. Прорыв радиатора, работающего на горячей воде, неизбежно приводит к крупному ущербу для пострадавшей стороны. Если причиной затопления послужил неисправный радиатор отопления, то обращать взыскание нужно именно на Управляющую компанию, которая занимается обслуживанием многоквартирного жилого дома.

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Страхование квартиры от затопления соседей

Почти для каждого владельца квартиры затопление – реальная угроза, стремление защититься от которой вполне объяснимо. В считанные минуты великолепный ремонт, дорогостоящая бытовая техника, антиквариат и другое ценное имущество могут превратиться в мусор по халатности жильцов этажом выше. Причиной затопления может стать не только безалаберность соседей, но и авария, причем порыв трубы может произойти и в Вашей квартире, и тогда все расходы на ремонт придется оплатить из своего кармана. Вне зависимости от причин затопления страховой полис является надежной гарантией минимизации финансовых потерь при наступлении страхового случая .

Страхование квартиры от затопления для собственника является самым простым способом получить деньги на ремонт без нервотрепки. Конечно, по закону виновники происшествия обязаны компенсировать ущерб. Однако, на практике такие разбирательства практически всегда заканчиваются судебными разбирательствами. Разногласия возникают ужена этапе оценки ущерба. Потерпевший считает, что нанесен ущерб в размере 100 тыс. рублей, а соседи готовы компенсировать не больше 50 тыс. рублей. В этом случае без суда не обойтись. Даже после успешного судебного разбирательства получить деньги на ремонт получится очень не скоро. Страховая же заплатит за ремонт сразу после аварии, а затем своими силами будет получать компенсацию с соседей без Вашего участи

Еще почитать --->  Что делать собьственнику , если над квартирой нежилое помещпнием

Залив застрахованной квартиры

Сам факт страхования квартиры еще не означает того, что при ее затоплении страховка действительно будет выплачена, о чем, вполне естественно, страхуемое лицо не предупреждается. Действительно, застраховать квартиру от залива соседей можно, но подобная страховка, не гарантирует того, что ущерб после затопления будет возмещен. Подобная неприятность связана с некоторыми особенностями данного вида страхования и прежде всего с содержанием самого страхового договора, в нем обязательно должна присутствовать независимая оценка ущерба от залива квартиры, а также при подписании договора особое внимание следует уделить следующим моментам:

Стремясь обеспечить себе некоторое спокойствие, по крайней мере, касательно финансовой стороны вопроса, многие владельцы предпочитают страховать собственность, в надежде в последующем получить страховые выплаты, могущие покрыть причиненный ущерб самой квартире и имуществу в ней находящемуся.

Таким образом, судом был сделан вывод о том, что выводы оценщика Ю., основанные только на акте осмотра от 25.05.2010 г., не дают полной картины причиненного истцу ущерба, и, как следствие, стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного истцу, указанная в отчете № от 21.07.2010 г., не соответствует действительности.

Стоит обратить внимание на то, что судом при вынесении решения были учтены показания свидетелей № 1, № 2, № 3 как правильные, поскольку они не противоречат материалам дела, но критически восприняты показания свидетелей № 4, № 5, поскольку свидетель № 4 является знакомым ответчика Х.С., также данные показания свидетелей противоречат собранным по делу доказательствам о виновности ответчиков в заливе.

Залив квартиры 2021; Порядок действий (Юристы СПб)

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Затопил соседей: как избежать материальной ответственности

При сдаче квартиры внаём ответственность несёт арендатор, если соседи были затоплены в результате халатности последнего или аварии, произошедшей вне зоны общего имущества. Но лишь при условии, что аренда была официально оформлена, в противном случае, если арендатор будет активно отпираться, придётся доказывать его ответственность в суде.

С уверенностью можно сказать, что большинство людей хотя бы раз в жизни затапливали соседей или сами страдали в результате подобного происшествия. Чтобы избежать материальной ответственности и обязанности компенсировать нанесённый соседям ущерб, правильным будет застраховаться, о чём и расскажем в этой статье.