Главная / Расторжение ДДУ / Квитанции жкх на электронную почту

Квитанции жкх на электронную почту

Содержание

Рассылка квитанций за ЖКУ по электронной почте: как оформирмить, что учесть
Как получать квитанции на электронную почту
Руководство пользователя
Квитанции жкх на электронную почту
Государственное казенное учреждение Центр координации ГУ ИС Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
Обязана ли ресурсоснабжающая организация предосталять потребителям квитанции в бумажном виде? Или достаточно в электронном

Рассылка квитанций за ЖКУ по электронной почте: как оформирмить, что учесть

Классическим вариантом является формирование платежного документа в бумажном исполнении (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). А вот место доставки такого документа не регламентировано. Экспертное сообщество в ЖКХ признает, что доставка квитанций по почтовым ящикам является правовым обычаем (сложившееся и широко применяемое поведение в определенной сфере). Определение правового обычая содержится в ст. 5 ГК РФ,

Электронное исполнение платежных документов предусмотрено п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ. Многие специалисты даже не знают, что можно направлять платежный документ по e-mail и это будет считаться официальным представлением платежных документов. При прочтении п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК обращают внимание лишь на указание ГИС ЖКХ, считая, что далее по тексту также говорится речь о ГИС ЖКХ и можно не дочитывать до конца.

Ввиду сложной эпидемиологической ситуации на территории г. Москвы и перехода ПАО «МОЭК» на удаленный режим работы расчетно-платежные документы (далее РПД) на оплату отопления и горячего водоснабжения будут направлены на электронную почту потребителям, предоставившим свой e-mail.

Если вы не предоставляли свой e-mail или вам не пришла квитанция, но вы желаете получить РПД в электронном формате, направьте письмо с указанием адреса и/или номера лицевого счета на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (в теме укажите свой адрес).

Электронный ЕПД можно получать на адрес электронной почты или на мобильный телефон. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале городских услуг www.pgu.mos.ru и пройти следующие шаги: Центр уведомлений – Настройка уведомлений – Информировать о начислениях ЖКХ – выбрать желаемый способ доставки уведомлений и нажать кнопку «Сохранить».

Также москвичи могут получать детализацию начислений за жилищно-коммунальные услуги. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 7377 с текстом: квартплата п код плательщика (десятизначное число, указанное в правом верхнем углу платежного документа). В ответ придет сообщение с детализацией платы за жилищно-коммунальные услуги.

Как получать квитанции на электронную почту

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Еще почитать ---> Для завхозов

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Обратиться с подобной просьбой можно в любое отделение Единого расчетного центра. Заявление подается в письменном виде и оформляется в соответствии с требованиями закона. В заявлении необходимо указать информацию о поставщике, пользователе, жилом помещении, номер лицевого счета и электронный адрес.

Справок и свидетельств, подтверждающих права заявителя на недвижимость: свидетельство о гос. регистрации, договор купли-продажи, дарения, бумаги подтверждающие статус наследника, соглашение о временном найме жилого помещения, ордер.
Паспорта либо удостоверения личности обратившегося лица. При сдаче приложений потребуется предъявить оригинал паспорта.

Сбербанк на протяжении нескольких лет развивает собственный сервис по оплате услуг ЖКХ. Например, в октябре 2019 г. банк начал принимать такие платежи через онлайн-кассу в удаленных и малонаселенных пунктах. Новая опция запускается в первую очередь в тех сельских магазинах, которые уже сейчас выдают наличные с банковских карт.

Опция появилась в сервисе «Электронный счет» в «Сбербанке онлайн» – она доступна в его веб-версии через браузер компьютера, ноутбука или мобильного устройства. В банке также заверили, что ее можно найти и в составе мобильного приложения «Сбербанк онлайн» под Google Android и Apple iOS.

Зарегистрироваться на сайте УК или сайте вашего расчетного центра.
И далее, в личном кабинете посмотрите по вкладкам, где можно распечатать квитанцию. Обычно, названия на вкладках вполне информативны. В нашем случае название будет подобно такому – «Квитанция на оплату коммунальных услуг».
Нажимаете на квитанцию, которая открывается в новом окне. Готово.

Нужно авторизоваться в ЛК на сайте ЖКХ, управляющей компании или расчетного центра. (если вы не зарегистрированы, то нужно пройти эту процедуру).
Во вкладках найти и открыть квитанцию. Она будет открыта в отдельном окне предварительного просмотра.
Далее, кликните кнопку «Скачать», выбрав место у себя на диске.

Как только поставщик коммунальных услуг подключает этот сервис, пользователю, которого он обслуживает, остаётся только выбрать в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» опцию «Получать квитанцию ЖКХ на e-mail» и оставить адрес своей электронной почты. После этого квитанция будет ежемесячно приходить клиенту в цифровом виде. К новому сервису уже подключились первые поставщики услуг из двух регионов страны — Удмуртской Республики и Челябинской области.

Еще почитать ---> Кто являестя субъектом объектом и содержанием административного

Мир становится всё более цифровым — это не только удобно, но и снижает негативное воздействие деятельности человека на окружающую среду, в частности, позволяет уменьшить объёмы лесозаготовок. Кроме того, сама стоимость печати и доставки ʺаналоговыхʺ бумажных счетов за услуги ЖКХ весьма высока — 5–10 рублей за штуку. Сервис ʺЭлектронный счётʺ поможет поставщикам услуг сократить расходы, а нам — сделать СберБанк Онлайн ещё более привлекательным и многофункциональным приложением для наших клиентов

Списание средств осуществляется через сервис «Сбербанк-онлайн» с Вашей карты Сбербанка, который тесно сотрудничает со службами ЖКХ в интернет-обеспечении коммунальных платежей. И хотя встречала в интернете нарекания в адрес Сбербанка, со мной пока никаких казусов не происходило.

Однако, электронные счета можно получать через «Личный кабинет» на Портале госуслуг (ПГУ), на котором можно зарегистрироваться самостоятельно, логин и пароль Вы заводите тоже сами. Для идентификации нужно знать «код плательщика», он есть на каждой платежке, которую Вы получаете за услуги ЖКХ. Идентификация для оплаты электроэнергии на портале проводится по Вашему лицевому счету (он есть в платежных документах за электроэнергию).

Руководство пользователя

а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

Квитанции жкх на электронную почту

Еще почитать ---> Землеустройство и кадастры кем работать девушке отзывы

Пользуюсь данным сервисом полтора года и всем довольна. Долго не было моей УК, но она таки появилась! Если появляются какие-то новые квитанции, типа за кап. ремонт — они оперативно появляются на сайте. Платежи проходят стабильно, не видела задержек. Главное — сайт меня спасает от походов на почту к бабушкам и огромным толпам!!

Пользуюсь сайтам давно! Всё нравится! Отдельное спасибо онлайн-операторам (Омск): (Юля,Оля) Девочки вы просто СУПЕР ! МОЛОДЦЫ! Всегда советую всем пользоваться этим сайтом. Большая экономия во времени. В электронной почте завела папку коммуналка -2016 куда стекаются все про плаченные квитанции за год . Бонусы отправляю на благотворительность.

Государственное казенное учреждение Центр координации ГУ ИС Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы

Комиссия и за оплату услуг через портал не берётся, но вам понадобится авторизованная учётная запись. Зайдя в личный кабинет, в каталоге сервисов выберите «Для граждан» и в разделе «Квартира, строительство и земля» откройте «Оплата ЖКХ» → «Получить услугу». Здесь выберите поставщика и оплатите по счёту картой вашего банка, введя показания счётчиков и начисленную вам сумму.

В приложении также есть возможность оплаты через штрих-код и QR-код. В этом случае откройте специальный пункт меню в сервисе и наведите камеру на код с квитанции. Приложение автоматически подгрузит данные: Ф.И.О. собственника квартиры, адрес, номер лицевого счёта, сумма для оплаты. При необходимости внесите недостающие сведения.

Обязана ли ресурсоснабжающая организация предосталять потребителям квитанции в бумажном виде? Или достаточно в электронном

Кроме того, в данном пункте Постановления, указано, что на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. Это говорит о том, что в любом случае квитанции должны отправляться собственникам на бумажном виде и могут дублироваться по электронной почте.

Исполнитель КУ обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (п. 31, пп . «б», «г» п. 33 ПП РФ № 354).

09 Июн 2021 urist46 82