Мошенники по телефону альфа банк
Содержание
- Вам звонят из банка, рассказывая о пресеченной попытке вывода денег: как быть
- Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
- И снова мошенники! Клиент Альфа-банка потерял 3 миллиона рублей
- Банковские мошенники нашли новый способ обмана россиян по телефону
- Клиентам «Альфа-банка» звонят мошенники с официальных номеров — то же было в случае со Сбербанком
- Мошенники дистанционно оформляют кредиты клиентам банков, а потом списывают полученные средства
- Альфа-банк» предложил заработать на телефонных мошенниках
- Как избавиться от звонков Альфа-Банка
Вам звонят из банка, рассказывая о пресеченной попытке вывода денег: как быть
Получив отрицательные ответы и заверив, что банк попытку несанкционированного списания пресек, якобы переключил меня на сотрудника рангом повыше (который тоже оказался Александром, и голос в трубке в принципе изменился не сильно). До этого момента «оба» говорили солидно, внушительно и убедительно, надо отдать должное. Никаких сведений о карте у меня не выспрашивали.
Второй задал все те же вопросы, после чего попытался навешать мне макаронных изделий на уши о том, что, хоть сейчас – благодаря реакции банка – мошенники и остались с носом, но под угрозой мои персональные данные. Почему-то хотел выяснить, не теряла ли я свою пластиковую карту (не теряла), и не имеют ли доступ к моему онлайн-банку родственники или коллеги. Дальше последовала вообще полная белиберда: мол, ситуация требует перевыпуска моей карты. И для этого я должна со своего обычного устройства срочно зайти в свой онлайн-банк, и звонящий мне скажет, что надо сделать.
- Никому и никогда не сообщать коды из СМС-сообщений (в них написано «Никому не говорите код» — это не для красоты).
- Никому не сообщайте полный номер вашей карты и не публикуйте его в интернете
- Тем более не сообщайте никаких других данных с карты — срок действия, CVV-код
- Желательно чтобы у вас были отключены по всем картам «Операции в интернете». Если нужно сделать покупку — включаете, покупаете, потом отключаете, это займет 1 минуту.
«Представились службой безопасности альфа банка. З вонят по поводу подозрительной транзакции, представляются службой безопасности альфа банка. Знают ФИО, для отмены транзакции спрашивают номер карты, логин/пароль для доступа к мобильному приложению. ответил что не помню, предложили установить на мобильный телефон teamviewer quicksupport (программа для удаленного управления телефоном). Послал их позвонил в поддержку альфа банка, сообщили, что никаких подозрительных транзакций не было»
Кибермошенничество стало слишком легким и выгодным «бизнесом», поэтому без ужесточения наказаний побороть мошенников будет сложно, считает директор департамента информационной безопасности Московского кредитного банка Вячеслав Касимов. Руководитель отдела информационной безопасности Райффайзенбанка Денис Камзеев сомневается, что вознаграждение поможет заметно улучшить ситуацию. Сложнее не получить информацию, а дальше с ней работать из-за технологий подмены номера, добавил представитель Тинькофф банка. Представитель «Открытия» тоже скептически указал на возможности анонимизировать звонок.
Альфа-банк будет платить деньги за информацию о телефонных мошенниках, если она поможет раскрыть call-центр злоумышленников или поймать работающих в нем людей, сообщил РБК со ссылкой на представителя банка. Одно вознаграждение составит 1 млн рублей, всего Альфа-банк выделил 5 млн рублей. Если получит много полезных данных, готов увеличить вознаграждение, заявил представитель.
Ранее ЕАН писал о том, что в Екатеринбурге полицейские пресекли попытку продажи клиентской базы данных сотрудницей «Альфа-Банка». За секретную информацию главный менеджер кредитно-кассового офиса «Екатеринбург-Аквамарин» АО «Альфа-Банк» получила 145 тыс. рублей. Покупателем данных стал исполнительный директор ООО «Финансово-юридического агентства «Конструктив», который решил приобрести клиентскую базу «Альфа-Банка» для последующего использования этой информации в своей коммерческой деятельности.
«Альфа-Банк» объявил акцию «Заработайте на мошенниках». Банк организовал «охоту на мошенников» и предлагает гражданам сообщать информацию, которая поможет их разоблачить. За информацию, которая реально поможет поймать аферистов из «колл-центров банка», объявлена награда 1 млн рублей.
Альфа Банк Номера Телефонов с Которых Они Звонят
С какого номера звонит отдел взысканий Восточного Банка? Как заявляют пользователи, подобный банк часто применяет вежливую тактику. И его представители пытаются урегулировать вопрос до суда. Такие предложения некоторым людям поступали с номеров:
Расстроившись от настойчивости звонивших я понял, что спокойно жить мне не дадут. Ходить с выключенным телефоном и включать его при необходимости глупо, менять сим карту тем более. Поэтому решил избавиться от нежелательных звонков программными средствами самого смартфона. Благо в прошивку MIUI которую я использую на своем телефоне такая возможность (фильтрация входящих звонков) встроена по-умолчанию. Называется эта утилита Файрвол .
На сей раз звонил более сердитый представитель женского пола (опять же судя по голосу), который также представился представителем Альфа-Банка и сказал, что данный номер телефона указан у них в качестве контактного у должника перед банком и поэтому они снова просят пригласить его к телефону. Тут я конечно уже не выдержал и наорал на звонившую барышню, после чего сбросил звонок и выключил телефон. Понимая, что звонки не прекратятся, и рыбалка может быть окончательно испорчена. Обращение в Роскомнадзор Я сознательно использовал выражение «звонки от неизвестных лиц представлявшихся сотрудниками Альфа-Банка». Ведь по телефону невозможно увидеть паспорт, определить его подлинность и убедиться, что перед вами именно тот человек, которым он представился. Так же по телефону вам не покажут трудовую книжку и трудовой договор, так что сказать наверняка, что звонили именно сотрудники Альфа банка я не могу. Но если эти люди и не работают в Альфа-Банке, то звонят явно исходя из финансовых интересов этого банка.
Читателю предложили премиальный банковский продукт бесплатно. Цель мошенников — получить персональные данные клиента, которых им не хватает для доступа к интернет-банку . Поэтому мошенники придумали легенду — бесплатное подключение выгодных услуг на выбор клиента.
Мошенница знала последние четыре цифры номера карты. Узнать номер карты сложнее, чем имя и отчество, но тоже возможно. Некоторые банки при переводе своему клиенту по номеру телефона сообщают больше информации. Например, при переводе по номеру телефона внутри Сбера приложение кроме имени покажет еще и часть номера карты. Полный номер таким способом узнать не получится, но последние четыре цифры приложение показывает.
Руководитель операционного отдела банковских карт и эквайринга Райффайзенбанка Виктория Александрова говорит, что настоящий сотрудник банка никогда не будет торопить клиента с принятием решения. Если со счетом происходит что-то подозрительное, то в банке его уже заблокировали и дают клиенту время решить, что делать дальше. Также работники банка не спрашивают пароли, а служба безопасности одного банка не может перевести звонок на коллег из другого. Александрова напоминает, что при возникновении любых сомнений лучше самостоятельно перезвонить в банк или написать в чат.
Мошенница убедила девушку, что данные карты могли утечь во время использования банкомата и сейчас, чтобы никто не попытался снять деньги снова, ей нужно дать доступ банковским работникам к личному кабинету, назвав код из СМС-сообщения. Светлана говорит, что прекрасно знала, что коды и пароли не должен знать никто, и мошенница даже напомнила об этом правиле, но при этом предложила назвать код не ей, а боту и произнести фразу: «Я подтверждаю операцию».
«Банк не может защитить клиентов от потери или кражи телефона — это их личное имущество, и им решать, как с ним обращаться. В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег. Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка.
В пресс-службе Альфа-Банка «360» заявили, что доступа к телефону недостаточно, чтобы воспользоваться приложением банка — для этого нужно знать дополнительную информацию вроде номера карты или пин-кода. Зачастую люди хранят эти данные в ненадежном месте и сами допускают утечки.
И снова мошенники! Клиент Альфа-банка потерял 3 миллиона рублей
Реальная ситуация. Буквально на днях клиент Альфа-банка потерял 3 миллиона рублей. Ему позвонили со стандартного номера и сообщили о блокировке счетов, так как была попытка несанкционированного списания денег. Мошенники сообщили, что банк посчитал операцию подозрительной и заблокировал счета, однако попытки взлома продолжаются, поэтому клиенту необходимо перевести свои деньги на новый счет, который сотрудники банка создадут в реальном времени на имя клиента.
Сбербанк подтверждает действие подобной системы мошенничества, так как клиенты этого банка тоже уже успели столкнуться с такой схемой. В подобную ситуацию попали и клиенты ВТБ, а также ОТП-банка, МТС-банка, Почта-банка, банка Возрождение и еще нескольких.
2. По ощущениям, первое, что было и остается – крысы в банке, но это лишь мое мнение.
Полиция – последний раз они делали запрос в СБ банка через прокуратуру. СБ банка предсказуемо отписались, что криминала не обнаружено. Опер посоветовал мне идти в суд, вот так-то. Больше от полиции новостей получал и сам не обращался.
5. Каким способом были выведены похищенные деньги? Куда и кому, в какой банк?
По распечатке – три крупных банковских перевода на общую сумму 500тыр., и несколько С2С на карту АБ, примерно на такую же сумму. Переводы датированы 5.07 и 6.07. Несмотря на то, что обращение по мошенничеству и блокировке от меня поступило 4.07. Мистика? Невероятно?
А мошенники смогли – как?
Банковские мошенники нашли новый способ обмана россиян по телефону
Злоумышленники освоили новую схему обмана россиян – они звонят им от имени бюро кредитных историй и говорят, что банки несколько раз запрашивали их кредитную историю для предоставления кредита, возможно, мошенникам. Звонящие внушают жертве, что ей нужно взять «зеркальный» кредит, чтобы деньги не ушли третьим лицам, и тут же вернуть их банку, подсовывая им собственный банковский счет.
Как сообщал CNews, в середине ноября 2020 г. Минцифры России выступило с предложением по внедрению систем блокировки телефонных мошенников. Оно хочет сделать внедрение таких систем обязательным для всех действующих в России операторов связи. Все это Минцифры хочет организовать на уровне законодательства – ведомство уже даже подготовило законопроект, в котором говорится о необходимости подобного рода систем.
Клиентам «Альфа-банка» звонят мошенники с официальных номеров — то же было в случае со Сбербанком
В частности, о подобном случае сообщила клиентка «Альфа-банка» на своей странице в Facebook. По ее словам, некто позвонил и представился сотрудником службы безопасности «Альфа-банка», при этом в самом банке подтвердили, что разговор происходит с сотрудником службы безопасности.
Клиенты «Альфа-банка» начали получать звонки от мошенников с официальных номеров банка. Мошенники представляются сотрудниками, сообщают о подозрительной активности по счету и предлагают заблокировать имеющиеся карты, а перед этим просят подтвердить личность.
Мошенники дистанционно оформляют кредиты клиентам банков, а потом списывают полученные средства
«Там такое психологическое давление пошло. Во-первых, сразу же назвали сумму кредита — 1 млн 475 тысяч. Далее сказал, что необходимо установить защитное приложение банка. Оказалось, что это удаленный доступ к телефону. Перечислили кредит на карту, далее, для того чтобы мошенники не получили доступ к этим деньгам, необходимо перевести их на резервный счет банка-партнера».
Пострадавшие от такого рода банковских мошенничеств объединяются, чтобы коллективно отстаивать свои интересы. В Альфа-банке Business FM подтвердили, что знают о существовании мошенничеств такого рода. «Однако следует понимать, что эти атаки проводятся с помощью сложных схем социальной инженерии, не требующих знания конфиденциальной информации о клиенте», — говорится в сообщении банка.
Альфа-банк» предложил заработать на телефонных мошенниках
Максимальный размер одного вознаграждения составляет 1 миллион рублей. Банк готов наградить несколько людей, а асли он получит много полезной информации, то готов рассмотреть вопрос об увеличении выплаты. Получить деньги можно будет только на счёт в «Альфа-банке».
Опрошенные РБК эксперты полагают, что инициатива «Альфа-банка» не принесёт желаемого результата. Дело в том, что современные средства IP-телефонии обеспечить анонимность звонящего, а мошенники вряд ли будут сдавать друг друга, поскольку в этом случае они сами лишатся возможности зарабатывать деньги в теневом бизнесе. Кроме того, известно, что многие мошенники действуют с территории сопредельных с Россией русскоговорящих государств, прежде всего из Украины, поэтому российским правоохранительным органам будет очень сложно добиться их выдачи и привлечения к ответственности.
Как избавиться от звонков Альфа-Банка
Спустя 2 недели после моего обращения в Роскомнадзор звонки от неопределенной группы лиц представлявшихся сотрудниками финансового учреждения ОАО «Альфа-Банк» перестали поступать на мой номер телефона, а по прошествии еще одной недели я получил официальный ответ из Роскомнадзора. Копию которого я публикую:
Я сознательно использовал выражение «звонки от неизвестных лиц представлявшихся сотрудниками Альфа-Банка». Ведь по телефону невозможно увидеть паспорт, определить его подлинность и убедиться, что перед вами именно тот человек, которым он представился. Так же по телефону вам не покажут трудовую книжку и трудовой договор, так что сказать наверняка, что звонили именно сотрудники Альфа банка я не могу. Но если эти люди и не работают в Альфа-Банке, то звонят явно исходя из финансовых интересов этого банка.
20 Апр 2021 urist46 152
