Куда звонить при отключении электричества краснодар

Горячие линии по отключениям электроэнергии в Краснодаре

Последние дни в Краснодаре стало по настоящему горячо. В дневные часы воздух прогревается почти до + 40 С. Жители включают системы охлаждения, а электросети не справляются с нагрузкой. Аварийные отключения света случаются каждый день во всех районах города.

Только с начала июля в Краснодаре произошло сразу несколько крупных аварий на подстанциях. Не всегда электросетевые организации могут решить проблему в короткие сроки. Градус недовольства у населения растет. Еще больше подогревает ситуацию то, что дозвониться коммунальщикам, чтобы получить хоть какую то информацию очень сложно — телефонные линии вечно заняты.

Добрый день. Для чего существует телефон аварийной службы (Прикубанского округа в частности), если во время отключения электроэнергии на этот номер все равно никто не отвечает? И никакой информации потребители не имеют. На единой городской справочной только «футболят»

Добрый день. Подскажите к кому обратиться, чтобы заменили лампу на электростолбе на улице общего пользования, на против частного дома по адресу г. Краснодар, ул. Ангарская, 32. Мы неоднократно это делали сами, но это очень дорого выходит. А без освещения очень темно

Куда звонить при отключении электричества краснодар

Если произошло внезапное прекращение электроснабжения только в Вашей квартире, частном доме, офисе, Вам необходимо обратиться в организацию, которая осуществляет эксплуатацию внутридомовой сети многоквартирного дома или в специализированную организацию, имеющую лицензию на оказание услуг по обслуживанию электроустановок.

Если электроэнергия отключилась во всем доме, обратитесь к работникам своего ТСЖ или в управляющую компанию (УК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность.

Горячие линии» электросетевых компаний

Проверьте отключение электроэнергии Вашего дома. Если у Ваших соседей есть электричество, то необходимо проверить квартирную панель автоматического выключателя или предохранителей. Если проблема не в выключателе или предохранителе, необходимо проверить группу проводов, ведущих к дому. Если они визуально повреждены или имеют контакт с землей, находясь не ближе 10м. от повреждения, сообщите об этом на «горячую линию» электросетевой организации, в зоне деятельности которой находится Ваш дом. Храните этот номер вместе с другими номерами службы экстренной помощи рядом с Вашим телефоном.

Генераторы удобны для резервной подачи электроэнергии в случае сбоя, но они должны быть использованы только в соответствии с руководством по эксплуатации. Резервный генератор может быть подключен к электрической системе вашего дома только через защищенные панели передачи и выключатель, который должен быть установлен квалифицированным электриком. Никогда не подключайте генератор к электрической розетке: это может привести к серьезной травме, когда ток, создаваемый генератором, подается обратно по электрическим линиям и трансформируется в более высокое напряжение, а также поставить под угрозу жизнь работников, восстанавливающих электроснабжение.

  • свидетельские показания;
  • квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
  • акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
  • заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
  • иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.
Еще почитать --->  Медаль за боевые отличия что даёт

Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:

  • МЧС и пожарная служба – 01
  • Полиция – 02
  • Скорая помощь – 03
  • Газовая служба – 04
  • Служба спасения «911» — 937-99-11
  • Московская поисково-спасательная служба — 917-25-95, 917-25-83
  • Центр управления кризисных ситуаций — 995-99-99.
  • МЧС России — 626-37-38, 688-05-33
  • Водоканал — 763-34-31
  • Телефон доверия, звонки принимаются бесплатно и анонимно, работает круглосуточно — 205-05-50.

Периодически на энергосетях проводятся ремонтные работы, связанные с заменой устаревшего оборудования. Такого рода работы заранее планируются, поэтому потребитель извещается о времени отключения путём размещения на подъездах объявлений. В них указывается дата и время отключения и планируемое подключение.

При отключении электроэнергии лучше вообще никуда не звонить

Год назад переселились с КМР в пос. Новознаменский, и сразу почувствовали разницу. Само собой чистый воздух, чистейшая вода в водопроводе, наличие парковки и т. д. Это всё замечательно, но! Так же присутствует систематическое отключение электричества. По сравнению с КМР это происходит здесь в десятки раз чаще. Но разница в том, что всё в поселке работает от света. Если его нет, то нет и отопления, и воды, никакой.Первое время я пытался звонить в какие то аварийные службы. Это совершенно бесполезное занятие. Сегодня, после очередного отключения я попробовал выяснить заветный телефон, когда электричество включено. Звонил: в Городская аварийная служба электросетей по тел. 076, 255 10 72, 255 45 66, трубку никто не взял, да никто и раньше не брал, зачем они на сайте — непонятно. За то я нашел действующий телефон 237 54 66 аварийная служба электросетей Карасунского округа. «Диспетчер №3» (как он представился, фамилию называть отказался), на мой вопрос куда можно звонить если отключили свет, резонно заметил, что звонить никуда не надо, «и так вас много звонит, сидите и ждите пока починим». Я ему объяснил, что 21 век на дворе, что век технологий и т. п., на что он посоветовал жаловаться начальству. Как то так и живем!

Постоянное отключение электроэнергии: куда обращаться для решения вопроса

  1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
  2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
  3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
  4. Проведение ремонтных работ.
  5. Устранение аварийной ситуации.
  6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.
  1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
  2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
  3. В конце документа следует изложить требования.
  4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
  5. Приложить доказательства.
Еще почитать --->  Как оформить льготы на газ пенсионеру

Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся. Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде. И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

И в первую очередь, куда звонить в случаях, если отключили свет — в управляющую компанию по электричеству и коммунальным услугам. Это первая «инстанция», откуда можно получить доступ к остальным. Однако, что делать, если отключение было незаконным. Вот какие есть варианты:

Год назад переселились с КМР в пос. Новознаменский, и сразу почувствовали разницу. Само собой чистый воздух, чистейшая вода в водопроводе, наличие парковки и т. д. Это всё замечательно, но! Так же присутствует систематическое отключение электричества. По сравнению с КМР это происходит здесь в десятки раз чаще. Но разница в том, что всё в поселке работает от света. Если его нет, то нет и отопления, и воды, никакой.Первое время я пытался звонить в какие то аварийные службы. Это совершенно бесполезное занятие. Сегодня, после очередного отключения я попробовал выяснить заветный телефон, когда электричество включено. Звонил: в Городская аварийная служба электросетей по тел. 076, 255 10 72, 255 45 66, трубку никто не взял, да никто и раньше не брал, зачем они на сайте — непонятно. За то я нашел действующий телефон 237 54 66 аварийная служба электросетей Карасунского округа. «Диспетчер №3» (как он представился, фамилию называть отказался), на мой вопрос куда можно звонить если отключили свет, резонно заметил, что звонить никуда не надо, «и так вас много звонит, сидите и ждите пока починим». Я ему объяснил, что 21 век на дворе, что век технологий и т. п., на что он посоветовал жаловаться начальству. Как то так и живем!

Когда в Анапе пропадает электричество, то узнать в чём дело и на долго ли это абсолютно не возможно, так как ни один телефон этой организации не отвечает. Я понимаю, что всем не ответишь, надо ещё и работать, но может поставить автоответчик и включать его в аварийных ситуациях, чтобы успокоить народ: Нет ничего хуже неизвестности.

Что это за диспетчерская такая. не возможно дозвониться ни по одному номеру телефона. Отключили электричество, а узнать в чём проблема не возможно. Живём в третьем тысячелетии, а информацию получить, по какой причине маленькие дети, старики и беременные женщины остались без воды и отопления нельзя! Подача воды и отопление полностью зависит от электричества. Такое ощущение, что диспетчер просто не отвечает на звонок и всё. Что это за отношение такое к людям .

Еще почитать --->  Детский билет на автобус до какого возраста по россии 2021

На всякий случай: омичам напомнили телефоны экстренных служб; СПИСОК

Как отметили в городской администрации, 31 декабря 2019 года по 8 января 2020 года все аварийно-диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний Омска будут вести круглосуточное дежурство в режиме повышенной готовности, включая вероятность экстренного реагирования на угрозу или возникновение чрезвычайных происшествий.

  • ОАО города Омска «Омскэлектро», телефоны: 32-22-15, 65-33-19, 55-05-57, 37-26-66;
  • ОАО «ОмскВодоканал», телефоны диспетчерской (водопровод): 75-16-00, 73-43-11; телефоны диспетчерской (канализация): 75-04-00, 78-22-26;
  • ОАО «Омскгоргаз», телефоны: 70-04-04, 97-73-77;
  • ОАО «Омскоблгаз», телефоны: 71-38-38, 71-19-49;
  • СП «Тепловые сети» АО «Омск РТС», телефон 40-06-91;
  • МП города Омска «Тепловая компания», телефоны: 68-05-46, 68-39-68;
  • Филиал ОАО «МРСК Сибири» – «Омскэнерго», телефон горячей линии 8-800-1000-380;
  • ООО «Плазма» (газоснабжение), телефоны: 67-22-22, 57-94-83;
  • Управление единой дежурно-диспетчерской службы города Омска, телефон 78-78-78.

Куда звонить в случае отключения электричества

Если из-за перепада напряжения, который возник при аварийной ситуации, пришла в негодность бытовая техника, то жильцу необходимо написать заявление в управляющую компанию с просьбой определить и указать в ответе причину возникновения аварии. Провести экспертизу вышедшей из строя техники и через суд обязать ответственную сторону возместить причинённый ущерб.

Отсутствие одного из этих факторов приносит неудобство всем жителям дома. Особенно неприятно, если электроэнергию отключают часто и без предупреждения. Для восстановления своих потребительских прав жильцу необходимо сначала разобраться в первоисточнике этих отключений и знать, куда звонить, если отключили свет.

Куда обращаться, если отключение за неуплату вы считаете неправомерным? Лучше всего общаться с представителем Энергосбыта, у которого есть все данные о последних платежах. Будьте готовы предъявить квитанции или выписки о своевременном внесении денег на счет компании. Если отключение произошло из-за ошибки поставщика, он должен возместить ущерб.

Что делать, если, как говорили раньше, «вылетели пробки»? Если есть доступ к электрическому щиту, необходимо найти выключенный автомат и снова привести его в рабочее состояние. Предварительно нужно устранить причину срабатывания – отключить от питания неисправные прибор или снизить нагрузку на линию.

Отключили свет в доме, куда звонить: четкий алгоритм действий в случае отсутствия электричества

Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:

Кому звонить если нет света в квартире? Звонить за справкой лучше в энергосбыт, где уже знают, что произошло и подскажут предположительное время возобновления подачи электричества. Если до вас никто не уведомил о факте аварии, тогда нужно сделать соответствующую заявку.