Отдел Взыскания Альфа Банка

  1. Блокировка карты
  2. Доступные средства
  3. Дата и сумма платежа
  4. Сумма общей задолженности для полного погашения
  5. Активация карты
  6. Карта 100 дней без %
  7. Перевыпуск или проблема с картой
  8. Другой вопрос
  1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
  2. Узнать сумму для полного досрочного погашения кредита
  3. Узнать наличие ваших средств на кредитном и других счетах
  4. Статус рассмотрения Вашей заявки на кредит или кредитную карту
  5. Ипотека
  6. Другой вопрос

За последние 2 месяца 2 раза приходили домой. Объясню — дома отец под 70, инвалид, почти нет слуха. Мать 65 лет после тяжелой онкологической операции, ребенок 11 лет. Это обычный состав в дневное время. В первый приход дома был дед и ребенок, ребенок доорался до деда, что в дверь звонят, вместе и открыли, а там коллекторы. В силу плохой слышимости общался ребенок, которому рассказали пугалку про то, что папу скоро в тюрьму посадят и тд. ребенок звонит мне в истерике: «Папа, а правда что тебя посадят?». Вот честно, пришел бы в тот момент — сломал бы нос с ходу любому, даже кинг конгу.

Второй раз был сегодня. Дома тот же состав, только открыла мама, напомню 2 недели назад перенесла тяжелую операцию по онкологии. До того как зайти к нам, они прошлись по соседям, порасспрашивали обо мне, имуществе, машинах и тд. Матери начали стандартные песни про меня, что со мной будет и тд. Естественно, она сразу позвонила мне, и тоже в печальном состоянии.

Коллекторы Альфа Банка: как работает отдел взыскания долгов

При необходимости изменения КИ, заемщики задают вопрос, как исправить кредитную историю в Альфа Банке. Необходимо отметить, что взять заем в банке с просрочками практически не возможно. Единственное, что при наличии незакрытых обязательств может предложить финансовое заведение – это товарный кредит или кредитная карта с небольшим лимитом.

В октябре банк стал лидером на территории РФ по оттоку средств с депозитов. Виной тому стала СМС-атака на пользователей. В сообщениях были призывы забирать деньги из банка, подкреплялся текст фразами о ненадежности финансового учреждения. Рассылка велась с короткого номера Альфа-Банка, поэтому обманутые вкладчики верили. Как выяснилось позднее – администрация банка ничего об этом не знала и направила иск в правоохранительные органы. Тысячи же вкладчиков потеряли веру в Альфа-Банк.

Отзывы о коллекторах Альфа-Банка

Отзывы о действиях сотрудников коллекторских агентств и сотрудников отдела взыскания Альфа-Банка или иных лиц в отношении должников банка – как работают, когда осуществляют звонки, приезжают ли домой, угрожают ли и т.д. Методы работы с заёмщиками, допустившими просрочку по платежам при использовании кредитных продуктов Альфа-Банка.

Выражаю благодарность казанскому отделению взыскания задолженности. Ваш лучший сотрудник, после многочисленной нервотрепки, незаконных встреч, угроз родственникам, раскрытия личной информации людям которые не должны были ее знать, оскорблений, обвинений в мошенничестве человека который платил 2 года без нареканий). Знай ты лучший лично постарался помог закрыть ИП, подсказал что нужно сделать чтобы .
Показать все

Еще почитать --->  Можно ли по социальной карте москвича ездить в подмосковье на автобусе

Банк может согласиться на отсрочку, если ранее клиент исправно вносил платежи, у него хорошая кредитная история, но сейчас обстоятельства изменились. Это не обязанность, а право кредитно-финансовой организации. Поэтому требовать отсрочить дату платежа или простить долг на основании положительной кредитной истории нельзя.

ЦБ РФ рекомендует банкам обращаться в суд, если клиент не вносит платежи в течение 3 месяцев. Но на практике дело доходит до судебного разбирательства через 6-12 месяцев после первой просрочки. Часто заявление подают только к концу срока исковой давности (согласно ст. 196 ГК РФ, этот срок составляет 3 года).

Во-первых, перечитайте кредитный договор с банком. Если в документе закреплены способы взыскания долгов, превышающие законные меры (личные встречи, звонки, письма), то отправьте заказным письмом с вручением под расписку уведомление об отказе от исполнения этой части договора. Когда кредитор или агентство получат это уведомление, соглашение утратит силу.

Прежде чем долг неудачливого заемщика попадает на обслуживание к коллекторам, им занимаются собственные сотрудники «Альфы». Спустя три дня после даты просрочки отдел по работе с проблемными клиентами банка начинает «бомбардировочный» прозвон должника. В день может поступать от 10 до 20 звонков. Сначала звонят только должнику, но через пару дней телефонная книга колл-центра Альфа-банка пополняется контактами его родственников, коллег по работе, друзей и бывших супругов.

Обман «Альфа-банка» с графиком погашения кредита и звонки из отдела взыскания не имеющему просрочек клиенту

В июне подходил к концу мой кредит наличными в Альфа-банке. Ещё в начале мая я написал в чат, чтобы поменяли дату последнего платежа с 22 июня на 5 июня. Консультант сначала написал правила: менять дату можно раз в полгода. А я уже менял дату за последние полгода. Ещё в чате не написали, что менять дату последнего платежа вообще нельзя, это я читал ранее на сайте банка. Несмотря на нарушение сразу двух собственных же правил банка, у меня приняли заявление и пообещали поменять дату. Естественно, дата не поменялась.

Ох, с Альфой очень много гемора. У меня и счёт ИП там был, и кредиты, и карту дебетовую один раз четыре раза раза перевыпускали, но все равно не могли выпустить ту, что нужно. По итогу сейчас остался только дебетовый счёт и тот без карты(так и не выпустил, после 4-х попыток). Все остальное закрыл к хренам. Чудовищный сервис просто.

Помимо приходов домой и расписывания входной двери, используется также почтовая рассылка. В письмах содержится информация о СОВЕРШЕННЫХ мной преступлениях (ст. 159 УК РФ, ст, 177 УК РФ и. т. д.). Абсолютно очевидно, что ни одна из статей не применима к подобным ситуациям (за редкими исключениями).

Я юрист и данная форма подачи информации, я уж не говорю о предъявленных мне обвинениях, причем уже доказанных Альфа банком, приводит меня в недоумение. Удивляет даже не содержание, а сам факт воздействия такого рода, складывается впечатление, что Альфа банк полагает, что у его клиентов нет даже среднего образования!

Еще почитать --->  Должна ли предоставляться квитанция об уплате земельного налога в рязанской области

Взыскание долгов Альфа Банка

Разговаривать тяжело, так как нередко третьи лица начинают открыто угрожать. Кричат, что найдут и зарежут всю семью, а ты можешь только постараться мило продолжить общение. Очень хочется признаться, что инициатива с частыми звонками и взысканием долгов наша, а обязанность и работа, виноваты не мы, а банк – но нельзя.

Итак, звоним клиенту с одной целью – взыскать неоплаченные деньги. Дается скрипт разговора, фразы для мотивации и ставится таймер на 2 минуты. Одному должнику разрешается «стучаться» не чаще 1 раза в день. Если происходит сбой банковской программы и поступает повторный звонок, то приходилось извиняться и попытаться еще раз наладить диалог. Признаваться в технических ошибках – нельзя, или увольнение.

3) Долг а Альфа банке, приходили домой из отдела взыскания, дома была мама, спросили про меня, а меня как раз не было дома, она сказала, что меня нет, а не плачу я потому что осталась без работы. Им этого оказалось мало, они начали говорить, что пойдут по соседям для чего то. как можно и куда оформить на них что нибудь в письменном виде.

2) Умерла жена в октябре 2016 года. В начале этого года точнее 11.04.2020 переписал дом и землю на себя. Позвонили с ситинела или как там правильно отдел по взысканию и сказали что я вступил в наследство и должен оплатить 2 кредита бывшей жены. Но даём скидку 70 процентов. Так что думайте два три дня и приходите платить. Платить не чем. Я официально безработный. Что делать не знаю вообще. Кредиты оба Альфа банка.

Если просроченная задолженность так и не погашается, даже приставы не смогли ничего взять с должника и закрыли дело, у банка два пути: либо возобновлять исполнительное производство, либо продавать долг. Первое они делают несколько раз, но если ничего не меняется, долг продают.

Начну с того, что когда-то и сама была должником Альфа-Банка. Был оформлен потребительский кредит, который по некоторым причинам я не смогла выплачивать. Поэтому о задолженности по банку Альфа-Банк знаю многое, так как испытала это не себе. Могу сразу сказать, что компания работает с должниками до последнего. Так и хочется сказать “пощады не ждите”…

Что будет, если не погасить задолженность перед Альфа-банком

Согласно условиям выдачи кредита, банк начинает применять к заемщику штрафные санкции после трех дней просрочки. Кредитор запускает ежедневное начисление неустойки в размере 1% от суммы просроченной задолженности, а также штраф — 600 рублей за факт образования просрочки. Однако, помимо ежедневной неустойки, неплательщика ожидает ежедневный тотальный прозвон от специалистов банка по работе с должниками.

Процент невозврата просроченных долгов Альфа-банку один из самых низких среди всех кредитных организаций в России. Этот факт во многом объясняется высокой эффективностью методов работы банка с должниками. По словам бывших заемщиков организации, банк начинает действовать уже на следующий день просрочки и и держит неплательщика под давлением вплоть до передачи дела приставам.

Еще почитать --->  Госпошлина за регистрация авто ип проводки

Согласно Федеральному Закону о коллекторах №230 сотрудник имеет право совершать телефонный звонок с 8 утра до 10 часов вечера в будние дни. В выходные и праздничные дни – с 9 утра до 8 вечера. Если работник нарушает эти условия, должник имеет законное право подать жалобу руководителю коллекторского агентства Альфа Банка. При повторных нарушениях стоит направить иск судебный орган или в прокуратуру.

На первоначальном этапе коллектор согласовывает с должником порядок оплаты просроченных займов по телефону. Если заемщик игнорирует требования и уклоняется от выплаты задолженности, специалисты СКМ переходят к более активным мерам. К ним относятся выезды сотрудников по адресу проживания должника для личной встречи.

К новогодним праздникам мне предложили оплатить заем с учетом скидки 30%. Если до 20 декабря я внесу 60 тысяч рублей, остальную задолженность мне простят, а это почти 26 тысяч рублей. Но летом мы уже разговаривали на эту тему, поэтому я решил уточнить, как именно банк планирует оформить погашение и закрытие кредита. То есть я оплачиваю неустойку, а кредитор мне прощает долг, но это действие требует правильного юридического оформления.

Альфа Банк сотрудничает с коллекторским агентством «Сентинел». Здесь возможны два варианта взаимодействия с организацией. Банк может остаться владельцем кредитного обязательства, но попросит помощи у коллекторов именно в части взыскания за определенный процент от суммы. Или кредитная задолженность продается, тогда оплату придется производить уже в адрес агентства.

Мошенники звонят от имени Альфа-банка,; служба безопасности

Наконец, раздобыть по номеру телефону ваше имя и отчество может любой желающий, если у вас есть счет в этом банке и указан телефон. Но если кто-то завладел вашими персональными данными, это ведь еще не повод передавать этим людям свои деньги или брать на себя кредит для них, логично?

Звонят под видом службы безопасности Альфа-банка и вымогают деньги Сегодня 13.02.2020 приключилась со мной история с третьими лицами. Никогда не думала, что на такое попадусь, но вот это произошло. Сегодня, позвонили с службы безопасности Альфа-Банка, представились, были вежливы. Сообщили, что был выполнен перевод в Омске на некого Федорова или Федотова Алексея и совершала ли я данную операцию, теряла ли карту. Причем назвали все данные, вплоть до суммы счетов. На что ответила, конечно нет. Даже ни разу не была в этом городе и данного человека не знаю. Откуда у них такая информация, остается загадкой. Не тогу точно утверждать, кто сливает счета и суммы с них с Альфа-банка третьим лицам.
Далее сказали, что кто-то, «третьи лица» взломали Альфа-Клик и теперь снимут все средства и нужно их перекинуть в резервную ячейку. Я первоначально не поверила, но они заверили меня тем, что сейчас с самого Альфа-банка придет СМС, что в действительности и пришло, с официального банка СМС. Позже, повторились, что нужно сохранить сумму счета в некую страховую ячейку, которая есть в Альфа-банке путем перевода. Как итог, произошло зачисление на карту другого банка размере почти 50000.