Если школьник потерял транспортную карту

Вам понадобится справка с места учебы, выданная не ранее чем за месяц до подачи документов, и один из следующих документов: паспорт, свидетельство о рождении учащегося или другой документ, признанный удостоверяющим личность в соответствии с международным договором (например, паспорт иностранного гражданина, вид на жительство, разрешение на временное проживание или другие документы, удостоверяющие личность лица без гражданства).

Если вы зарегистрированы в Москве, но учитесь в другом городе, рекомендуем предварительно уточнить, включена ли ваша школа или колледж в справочник аккредитованных учебных заведений. Для этого оставьте обращение или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 539-55-55.

По истечении 5 лет с даты первого использования Карты, Пользователь вправе продолжить использование Карты при отсутствии повреждений, препятствующих ее использованию при оплате проезда, при этом Оператор не гарантирует работоспособность такой Карты и не возвращает по ней залоговую стоимость.

На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Таким образом, 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа по карте «Стрелка», установленного постановлением Правительства Московской области от 15.10.2019 г. № 729/36. Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить 1% от базового тарифа (скидка составит 99% от базового тарифа).

Доставка при заказе менее, чем 50 шт составляет всего 290 рублей. Если Вы делаете заказ на класс, параллель или сразу всю школу — доставка от 50 шт бесплатно. Представьте, как это выгодно? Плюс ко всему, у Вас есть возможность выбрать дизайн карты «Москвёнок». Пусть они будут разные для учеников начальных, средних и старших классов, чтобы дети могли быстро визуально отличать свои пропуски. Ведь в одной семье бывает два, три и даже более ученика одной и той же школы.

Если возможности заменить карту «Москвёнок» на браслет или брелок нет, то обратитесь к ответственному за проход и питание сотруднику в Вашем учебном заведении. Он выдаст ребенку новую карту взамен потерянной. При этом никаких блокировок утерянной карточки делать не нужно. Вы просто получаете другую, а прежняя перестает работать. То есть нашедший сервисную карту человек не сможет использовать ее в своих целях.

Частые вопросы; →; Общие вопросы

  • в личном кабинете на интернет-сайте strelkacard.ru;
  • через мобильное приложение «Стрелка»;
  • в устройства самообслуживания ПАО Сбербанк Московской области;
  • через сервис Сбербанк Онлайн;
  • через систему электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»);
  • в любом QIWI Терминале;
  • через встроенную витрину в WebMoney Keeper, в том числе через мобильные приложения, а также на cайте telepay.wmtransfer.com;
  • при пополнении через другие каналы.

После этого, в личном кабинете вы получите доступ к просмотру истории поездок, услуге информирования о поездках, услуге блокировки карты, проверке и пополнению баланса. Не забудьте сохранить защитный код, он может понадобиться для возврата неиспользованного остатка денежных средств.

Еще почитать --->  Как производят расчет при сокращении положена ли ежемесячная премия за отработанные часы

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

После того как наличие льготы подтверждено, можно обращаться в ближайший пункт выдачи «Стрелки» и делать новую карточку. Средства можно снимать обратно на банковский счет или переводить на новый пластик. Зачисление денег может занять до 10 дней, поэтому запаситесь терпением.

Как восстановить карту Москвенок

На главной странице личного аккаунта в горизонтальном меню нужно выбрать вкладку «Платежи и переводы». В строке «Оплата покупок и услуг» нужно прописать фразу «Оплата школьного питания» и нажать «Найти». Через мгновение вы увидите результат поиска. Обязательно проверьте, чтобы возле строки «Оплата покупок и услуг» был указан город Москва. Кликаете на найденный раздел.

Потребителям услуг МКБ предлагается оплата при помощи банкоматов наличными или по карте. Владельцы виртуальных кошельков Qiwi пополнять электронный пластик Москвенок могут прямо из платежной системы. Через Госуслуги Москвы средства выводятся при помощи мобильного приложения со счета сотового телефона. Еще один вариант – использование терминалов Киви для денежных переводов.

Как восстановить карту Москвенок

Изготовители предлагают на выбор браслеты 11 цветов. В частности, зеленого, красного, синего, фиолетового, желтого, оранжевого, розового, желтого, голубого, светло-серого и темно-серого. У школьников наиболее востребованы гаджеты зеленого, синего и красного цветов, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

Электронный сервис был внедрен не так давно, поэтому родители до сих пор могут интересоваться различными вопросами. Что дает карта Москвенок для проезда в общественном транспорте? На самом деле, сама по себе программа Москвенок не предусматривает льготного проезда в наземном и подземном общественном транспорте, соответственно, использовать цифровой носитель для этих целей нельзя.

Социальная карта для москвичей уже давно стала просто незаменимым электронным устройством. Она подтверждает право гражданина на льготы и одновременно, выполняет роль электронного кошелька. При помощи карты можно оплатить поездку в метро, приобрести какую-то вещь в магазине и получить при этом скидку, а можно воспользоваться своим правом бесплатного посещения театра или музее.

В случае кражи или потери карты москвича нужно будет подать письменное заявление либо в ПАО «МИнБАНК», либо в ОФО «Банк Москвы». После получения заявление финансовая компания произведет блокировку карты. Затем обращаются в отделение социальной опеки или в пункт приема заявок. Там подают новую анкету-заявку на оформление карточки и блокирую старую, со всеми ее приложениями. Читайте руководство как рассчитать пособие по безработице.

  1. Вставьте либо прислоните транспортную карту в устройство считывания;
  2. Подождите, пока терминал проверит доступность сервиса и считает номер карты;
  3. Введите номер вашего мобильного телефона (карта школьника, студента, социальная пригородная карта). Это необходимо для того, чтобы зачислить сдачу в случае внесения большей суммы;
  4. После успешной проверки данных, и выбора количества поездок или дней (применимо для социальных пригородных карт, карт школьника, студента, безлимитных проездных), появится диалоговое окно внесения средств на транспортную карту;
  5. Вставьте купюру в купюроприёмник терминала и дождитесь, пока в поле «принято» появится внесённая;
  6. Нажмите «вперед» и дождитесь появления окна об успешном пополнении карты.
  • Позвонить в службу технической поддержки компании «Форвард Мобайл» 8 (861) 217-62-26 (ежедневно с 8:00 до 19:00, звонок бесплатный)
  • В Центр обслуживания пользователей транспортных карт по т. 274-07-47 или 8-800-700-25-27, где операторы зафиксируют всю информацию и передадут ее службу поддержки «Форвард Мобайл».
Еще почитать --->  Человек сломал ногу но был застрахован сколько страховка

После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.

Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.

Бухгалтерия и финансы

  1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
  2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
  3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
  4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
  5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.
  • блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
  • утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
  • подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
  • пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.

Транспорт Верхневолжья опубликовал памятку по транспортной карте для школьников

-Зарегистрировать транспортную карту в школе, в которой обучается ребенок.
Для регистрации карты необходимо предъявить СНИЛС ребенка. Если данные СНИЛС ранее не были предоставлены школе, то это нужно сделать в первую очередь. Регистрация школьного проездного возможна только после внесения данных СНИЛС в информационную систему. График работы операторов в образовательных учреждениях размещен на информационных стендах и официальных сайтах школ.
СНИЛС можно получить в Пенсионном фонде либо в отделениях МФЦ. С инструкцией по получению СНИЛС можно ознакомиться на сайте Госуслуг.

-Для активации проездного абонемента учащегося на месяц необходимо приобрести электронный билет стоимостью 525 рублей. Это можно сделать в отделении Сбербанка через консультанта или через Сбербанк онлайн в следующем порядке: зайти в раздел «платежи», далее в поисковой строке прописать «Транспорт Верхневолжья», затем открыть страничку «Транспорт Верхневолжья» и в первой строке «Пополнение ТК» ввести номер карты и выбрать из предложенного списка услуг «Проездной для учащихся город Тверь (месяц)». Номера данных абонементов начинаются с цифры «5» и состоят из трёх цифр. Например: «514. абонемент для учащихся город Тверь (сентябрь)», «515. абонемент для учащихся город Тверь (октябрь)» и так далее. Нажимаете «Оплатить» и к карте будет привязан электронный билет учащегося. Абонемент действует на территории города Твери, количество поездок не ограничено.
Для проезда на территории Калининского района на электронном кошельке транспортной карты школьника должны быть денежные средства для оплаты проезда в пригородной зоне. Стоимость проезда зависит от тарификации, на маршруте

Многих родителей волнует вопрос: как восстановить школьную карту, если она утеряна? Не стоит паниковать и ругать ребенка за невнимательность. Взамен утраченной карточки можно получить дубликат. В таком случае следует написать заявление и передать его классному руководителю учащегося. В документе излагают просьбу о выдаче дубликата. Выпуск резервной копии осуществляется в течение 7 рабочих дней.

Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт. Сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута, гос. номер транспортного средства перевозчика и пан-номер Вашей транспортной карты (19-тизначный номер на оборотной стороне транспортной карты).

  1. Позвоните на бесплатной номер службы поддержки 8(800)100-77-90 ;
  2. Сообщите специалистам свою проблему. Может потребоваться предоставить некоторые паспортные или расчетные данные для удостоверения статуса владельца;
  3. Следуйте дальнейшим озвученным инструкциям по получению нового пластикового изделия.
  1. Скачайте с сайта stelkacard.ru образец формы для восстановления, распечатайте и заполните его.
  2. Посетите ближайший обменный пункт «Стрелка», их список с адресами доступен на официальном сайте компании.
  3. Сообщите оператору о своей проблеме. Предоставьте документ, удостоверяющий личность. Передайте заранее подготовленную анкету.
  4. Напишите заявление о необходимости возврата средств со старой картой. Они будут переведены на новый счет в течение 10 суток.
  1. Перейдите на главную страницу официального сайта stelkacard.ru.
  2. Найдите раздел «Частые вопросы» и выберите пункт с заявлениями.
  3. В появившемся списке необходимой найти шаблон для «Замены, переноса баланса и восстановления защитного кода».
  4. Скачайте и распечатайте шаблон для его дальнейшего заполнения.

Можно также заполнить квитанцию вручную с помощью инструкции, которую можно найти в нижней части личного кабинета. Со Сбербанком заключено соглашение, в соответствии с которым комиссия за платежи в адрес Школьной карты при оплате в офисах Сбербанка на территории Московской области не взимается.