Гарантия на технику для юридических лиц
Содержание
Гарантия на технику для юридических лиц
В силу п. 1 ст. 518, п. 1 ст. 475 ГК РФ покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (п. 3 ст. 477 ГК РФ).
Требования, связанные с недостатками товара, предъявляются покупателем продавцу — стороне соответствующего договора поставки. У первоначального продавца, который стороной такого договора не является, обязанности безвозмездно устранить недостатки товара по требованию конечного покупателя не возникает (п. 3 ст. 308 ГК РФ). Такой продавец отвечает за недостатки товара только перед своим покупателем (прежним собственником).*(1) Положений, по которым право требования устранения недостатков товара распространялось бы на любых лиц, ставших впоследствии собственниками проданного товара, законодательство не содержит.*(2)
Таким образом, в рассматриваемой ситуации организация обязана удовлетворить требование о безвозмездном устранении недостатков товара, только если такое требование заявлено покупателем (прежним собственником товара). Подтверждается это косвенно и судебной практикой (смотрите, например, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 3 декабря 2009 г. по делу N А39-667/2009, постановление ФАС Уральского округа от 1 декабря 2003 г. N Ф09-3490/03ГК).
В то же время необходимо учитывать, что право требовать безвозмездного устранения недостатков товара может быть уступлено покупателем другому лицу с соблюдением положений параграфа первого главы 24 ГК РФ. Такое право не связано неразрывно с личностью кредитора, поэтому его уступка другому лицу не противоречит закону (смотрите также постановление ФАС Поволжского округа от 24 ноября 2009 г. N А12-3161/2009). Договор уступки будущего права, по которому право (требование) переходит к цессионарию в момент его возникновения у цедента, законодательству также не противоречит (п. 4 информационного письма Президиума ВАС РФ от 30 октября 2007 г. N 120).
Согласия должника (продавца) на уступку права не требуется (п. 2 ст. 382 ГК РФ), если иное не предусмотрено договором между должником и кредитором (прежним собственником товара). Составлять какое-либо соглашение к договору поставки об изменении стороны обязательства (покупателя) в этом случае нет необходимости, поскольку переход права (требования) осуществляется в силу совершения самой сделки уступки между первоначальным и новым кредиторами.
Необходимо учитывать, что уступка права (требования) влечет перемену кредитора в обязательстве, но не изменяет содержание соответствующего правоотношения (ст. 384 ГК РФ), в частности не влияет на исчисление предусмотренного договором гарантийного срока.
При этом должник должен быть письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу.*(3) В рассматриваемой же ситуации от кредитора никаких уведомлений не поступало.
Покупатель (прежний собственник товара) также вправе уполномочить другое лицо (например нового собственника) на предъявление от его имени требований, связанных с недостатками товара, выдав последнему соответствующую доверенность (ст.ст. 185, 312 ГК РФ).
В любом случае, поскольку место исполнения обязательства по гарантийному ремонту не определено ни договором поставки, ни положениями ГК РФ о купле-продаже, такой ремонт должен производиться по месту нахождения должника (продавца), если только иное не явствует из обычаев делового оборота или существа обязательства (абзац шестой ст. 316 ГК РФ).*(4) Иными словами, покупатель должен доставить товар до продавца для того, чтобы последний мог устранить его недостатки.
*(1) Однако за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, продавец (изготовитель) отвечает перед любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом или нет (ст. 1095 ГК РФ).
*(2) К правоотношениям по договору розничной купли-продажи, покупателем по которому является гражданин, приобретающий товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребитель), применяются иные правила. Потребитель вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков товара не только продавцу, но и изготовителю, не являющемуся стороной договора купли-продажи (п. 3 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).
*(3) В силу п. 1 ст. 385, ст. 312 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Исходя из сложившейся судебной практики достаточным доказательством перехода права является уведомление должника первоначальным кредитором о состоявшейся уступке права (требования) либо предоставление должнику акта, которым оформляется исполнение обязательства по передаче права (п. 14 информационного письма Президиума ВАС РФ от 30 октября 2007 г. N 120). Переход права требования к новому кредитору может подтверждаться и самим договором уступки права (требования), если в тексте данного договора содержится положение о совершенной сторонами передаче права (требования).
*(4) Даже если бы договором поставки была предусмотрена обязанность продавца производить ремонт оборудования по конкретному адресу места нахождения покупателя, переход прав требования, связанных с недостатками товара, от покупателя другому лицу не означал бы изменения условий договора о месте исполнения соответствующего обязательства (ст.ст. 310, 384 ГК РФ). Иными словами, продавец по-прежнему был бы обязан производить ремонт оборудования по адресу, указанному в договоре (смотрите также п. 12 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24 сентября 2002 г. N 69).
ст 475 ГК
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
-возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Поскольку в законе для юридических лиц не установлена максимальная продолжительность гарантийного ремонта, стороны вправе сами устанавливать его срок по взаимной договоренности и закрепить его в письменном документе, например, договоре купли-продажи.
Из смысла статьи 314 ГК РФ следует, что при невозможности установления точного срока исполнения обязательств во внимание принимается разумный срок для его исполнения. По его окончании при предъявлении требования о завершении ремонта, продавец должен вернуть отремонтированную вещь в течение семи дней.
Здравствуйте. Я открыл свой маленький магазин. В фирме закупал холодильники, а они оказались нерабочие. Обратился к поставщику, оказалось, в них был заводской брак, который можно отремонтировать. В итоге, ремонтируют холодильники уже второй месяц. Я из-за этого не могу открыть свой магазин. Какой гарантийный срок выделяют по закону и что я могу требовать от поставщика?
Эти требования незаконны, поскольку требование предъявлено продавцу, и тот сам должен в течение 10 дней принять решение об удовлетворении требований потребителя или об отказе, и если продавцу нужно чье-то заключение для удовлетворения требований, то он сам должен позаботиться о получении этого документа.
- срок гарантии для возмещения НДС должен истекать как минимум через 10 месяцев со дня подачи налоговой декларации с суммой к возмещению (ст. 176.1 НК РФ);
- срок гарантии на отсрочку уплаты налога на подакцизные товары должен истекать как минимум через 6 месяцев, следующих за налоговым периодом, в котором совершались операции, признаваемые объектом налогообложения (ст. 204 НК РФ).
Рассмотрим еще один пример. Юрий — владелец крупного ресторана — хочет расширяться и обращается к строительной компании, чтобы сделать ремонт в новом помещении. Оплатить ремонт Юрий сможет через пару месяцев, когда ресторан начнет приносить прибыль. Тогда он оформляет банковскую гарантию. Так банк оплатит строительной компании ремонт, если Юрий не сделает этого спустя два месяца после открытия ресторана. В этой ситуации в роли принципала выступает заказчик, а в роли бенефициара — подрядчик.
В сфере государственных закупок заказчик прикладывает проект контракта к извещению о закупке. Подавая заявку на участие в тендере, исполнитель подтверждает, что согласен с предложенными заказчиком условиями. Поставщик может обращаться к организатору торгов за разъяснениями, но, после подписания договора, его условия не обсуждаются и не изменяются. Контракт подписывается на условиях заказчика при молчаливом согласии поставщика.
Закон о контрактной системе не регламентирует гарантийных обязательств поставщика, поэтому при возникновении конфликтов между сторонами сделки, обращаются к нормам Гражданского кодекса. В соответствии со статьями 470 и 477 ГК РФ, гарантийные сроки качества поставляемого товара устанавливает договор, то есть, срок гарантии формируется на основании соглашения сторон.
Возникает вопрос: зачем тогда нужна гарантия, если можно предоставить тот же залог напрямую бенефициару? Но не все бенефициары готовы принимать в качестве обеспечения залог или поручительство. Эти виды обеспечения часто требуют обращения в суд и работы с судебными приставами.
Раньше гарантом мог быть только банк. Но с 2015 года право выдавать гарантии было предоставлено всем коммерческим организациям, а термин «банковская гарантия» заменен на другой — «независимая гарантия». Но гарантии для госзакупок, таможни и налоговой до сих пор могут выдавать только банки. Я буду дальше использовать термин «банковская гарантия» вместо указанного в гражданском кодексе «независимая гарантия» и «банк» — вместо термина «гарант».
Можно проходить каждый шаг самостоятельно: анализировать и выбирать организацию-гаранта, собирать документы и выписки, договариваться с банком, проверять гарантию после получения и отправлять ее бенефициару. А можно просто оставить заявку — «Тензор» соберет и проверит документы, перепроверит правильность составления документа гарантии и оформит банковскую гарантию в аккредитованном Минфином банке за 1 день.
- Владелец строительной фирмы оформил банковскую гарантию на сумму обеспечения контракта. Подписывая контракт, он приложил банковскую гарантию, обеспечивая исполнение своих обязательств по контракту. Теперь владелец строительной фирмы стал принципалом — запомните это слово, к нему и другим определениям вернемся ниже.
- Строительная фирма не закончила ремонт в срок и нарушила условия контракта.
- Больница — бенефициар — составила требование об оплате по БГ. Это документ, по которому банк должен выплатить деньги по гарантии. Однако одного требования об оплате мало. Банку нужны документы, которые подтвердят, что больница имеет право получить выплату. Список этих документов прописан в договоре о банковской гарантии.
- Больница отправила банку — гаранту — требование об оплате вместе с документами. Сделать это можно как в бумажном, так и в электронном варианте.
- Банк сразу же отправил уведомление строительной фирме вместе с копиями требования об оплате и документов, присланных от больницы.
- Следующий шаг — проверка документов банком. Все ли нужные документы прислала больница и правильно ли они составлены. На проверку у банков есть до 30 дней. На практике чаще всего управляются за 5 дней.
Если документы оформлены верно, банк переводит на счет больницы платеж по БГ. Теперь строительная фирма должна будет возместить платеж банку.
- соблюдение предписаний Изготовителя по эксплуатации, уходу, а также сервисному и техническому обслуживанию автомобиля;
- проведение всех техобслуживаний автомобиля исключительно в авторизованных Сервисных центрах «Мерседес-Бенц» и с соблюдением всех требований Изготовителя (объем работ, использование оригинальных запчастей и подходящих материалов);
- отсутствие любой формы несанкционированного вмешательства, к которому, в том числе, относится «манипуляции с пробегом» (в противном случае КУЛАНЦ исключен);
- Рекламации на старение, амортизацию и естественный износ не подлежат рассмотрению в рамках услуг по КУЛАНЦ.
Для всех новых автомобилей Mercedes-Benz и smart распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки. Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованными предприятиями Mercedes-Benz и smart по всему миру, вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает автомобиль.
Отвечая за высокое качество своих автомобилей, изготовитель предоставляет различные виды послепродажной поддержки.
По структуре таможенные посты выступают низшим звеном таможенных органов, но здесь проводится большинство операций, связанных с таможенным осмотром и выпуском товаров. ТП нередко располагаются на территории СВХ (складов временного хранения), что облегчает и ускоряет процедуру растаможки.
Sb Cargo — это таможенный брокер в Москве, который может взять на себя выполнение разового заказа по таможенному оформлению или регулярное таможенное сопровождение импортирующихся или экспортирующихся грузов для конкретного юридического лица. Сотрудничество на постоянной основе повышает качество услуг и скорость растаможки благодаря разработке индивидуальной цепочки действий и учету специфики определенной сферы.
Действует ли гарантия при обнаружении недостатков в бытовой технике: важные нюансы
Период, в течение которого потребитель может сдать товар, устанавливается как производителем, так и продавцом магазина. В этом случае происходит путаница, потому что у товара два срока гарантии. Например, при покупке техники продавец оповещает посетителя о гарантийном периоде в 1 год, когда как в инструкции по эксплуатации товара зафиксирована другая информация — 2 года.
Закон «О защите прав потребителей» гласит о том, что покупатель может предъявить требования по качеству продукта в течение гарантийного срока, указанного изготовителем. Продолжительность гарантии — это изменчивая величина, срок может варьироваться в зависимости от вида техники. Как продавец, так и производитель имеет право самостоятельно определять срок гарантии на любое изделие.
Иногда покупателю могут отказать в возврате техники, якобы дефект появился не по вине производителя. Однако устные догадки — это незаконные основания для отказа. Все предположения должны документально доказаны, поэтому для определения причины появления дефекта продавец назначает экспертизу.
Один вопрос — гарантийный ремонт товара для юрлиц сколько может длиться
Его ответ — «Для юр лиц договорные отношения и разумные сроки, которые определяются индивидуально» — в целом верен. хотя я против такого. расплывчатого подхода. а вот насколько верно суждение про 7 дней. точнее как в каждой конкретной ситуации трактовать ч. 2 ст. 314 ГК РФ. там всё же не жестко 7 дней. а про существо, обычаи и т.д. Так что системность. это красивое слово. порой. Я вот сторонник ясности в сроках. поэтому и считаю, что кредитор разумность и всё прочее учел и предъявил. и 7 дней начали тикать. не сразу. а с учетом условий, обычаев, существа.
05 Апр 2021 urist46 697
