Как узнать почему нет водв в челябинске
Содержание
- Нет горячей воды? Уточните причину на сайте АО «УСТЭК-Челябинск»
- Для челябинцев создали сервис-поисковик по отключениям горячей воды
- Официальный сайт горводоканала Челябинска: показания счетчиков горячей и холодной воды
- В Челябинске завершены аварийные работы в Ленинском районе
- Вы предел нашего терпения проверяете»? Челябинцы об отключениях горячей воды
Нет горячей воды? Уточните причину на сайте АО «УСТЭК-Челябинск»
В Челябинске стартовала большая ремонтная кампания по ремонту и опрессовке систем теплоснабжения города. Ресурсоснабжающие, теплоснабжающие, теплосетевые и управляющие компании готовят тепловые сети города к предстоящему отопительному периоду 2020-2021 гг.
Протяжённость тепловых сетей города Челябинска порядка 1200 километров, из них 393 километра — АО «УСТЭК-Челябинск». Остальные находятся в обслуживании теплоснабжающих компаний города — МУП «ЧКТС», ООО «Мечел-Энерго», ООО «Теплоэнергосбыт», ООО «АТЭК», ООО «Центр» и других частных компаниях.
Аварийная служба электромонтажной организации «Электролюкс» по обслуживанию жилого фонда ОАО «Жилкомсервис» (Тракторозаводский р-н) – 775-10-08ООО
УК «Ремжилзаказчик» — 072; 237-36-47
ООО «УК Ленинского района» — 256-89-94
ООО УК «Коммунальный сервис» — 253-36-64
ООО УК «Южуралстройсервис» — 253-86-39
ОАО «Жилкомсервис» — 775-15-92; 775-10-08
ООО ЖЭК «Альтернатива» — 773-93-34
ООО «ДЕЗ Калининского района» — 268-95-20
ОАО «МЖКО» — 268-95-20
ООО УК «Созвездие» — 293-46-46
ООО «Контур» — 270-77-53
ООО «ПЖРЭО Курчатовский район» — 741-88-32
ООО «Ремжилзаказчик Металлургического района» — 735-00-68; 735-00-70
ООО «Доверие» — 735-33-75; 735-18-77
ООО УК «Альфа» — 280-64-64
ООО «Содружество» — 725-69-40
Телефонный код города Челябинск: (351)
Инструкция для звонка:
Для того, чтобы позвонить в город Челябинск Челябинской области необходимо набрать:
1. с мобильного телефона: +7 (351) xxx-xx-xx
2. со стационарного телефона (из России): 8 гудок (351) xxx-xx-xx
3. со стационарного телефона (из зарубежа) 00 7 (351) xxx-xx-xx
Номера абонентов в городе Челябинск — семизначные !
Код города Челябинск 351
Часовой пояс города Челябинск: Москва: +2 | Гринвич: +5
Для челябинцев создали сервис-поисковик по отключениям горячей воды
В период ежегодных опрессовок челябинцы часто обращаются в оперативно-диспетчерские службы города по вопросам, связанным с подачей или ограничением горячего водоснабжения. Чтобы помочь им выяснить, по каким причинам в кране нет горячей воды, на сайте АО «УСТЭК-Челябинск»в разделе «Ограничение подачи горячего водоснабжения» создали удобный сервис. Теперь собственнику для ответа на этот вопрос достаточно ввести в поисковик улицу и номер дома.
За обслуживание и ремонт тепловых сетей, за поддержание их работоспособности и готовности принять теплоноситель отвечает их владелец. Протяжённость тепловых сетей Челябинска — почти 1200 километров, из которых за 393 километра отвечает АО «УСТЭК-Челябинск». Остальные находятся в обслуживании теплоснабжающих компаний города — МУП «ЧКТС», ООО «Теплоэнергосбыт», ООО «Мечел-Энерго», ООО «АТЭК», ООО «Центр» и других.
«Водоснабжение и водоотведение – очень важная сфера услуг, которые предоставляются муниципалитетом. Наши службы делают все, чтобы в максимально короткие сроки устранить неисправности в сетях. Создание колл-центра – это позитивные изменения, которые позволят горожанам на качественно новом уровне общаться с коммунальными структурами», – отметил Сергей Давыдов.
Как рассказали в городской администрации, в основе работы контактного центра – современная система автоматизации: технический комплекс колл-центр Infinity. Многоканальный телефон никогда не передает сигнал «занято». Позвонившему предоставляется возможность прослушать информацию об отключениях или поговорить с оператором. Современное оборудование помогает сократить количество «потерянных» вызовов, повысить оперативность реагирования на заявки, оптимизировать работу персонала. Нагрузка на специалистов диспетчерской службы снижается, а значит, повышаются качество и оперативность выполнения их прямых обязанностей – организации аварийно-восстановительных работ. Но самое главное – сокращается время реагирования на заявку. До сегодняшнего дня схема передачи сигнала об аварии была сложной и многоступенчатой, теперь сообщения о проблемах поступают напрямую в диспетчерский центр, отсюда бригады получают команду выезжать на место аварии.
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации, в соответствии с Распоряжением Правительства Челябинской области от 23.07.2020 г. № 546-рп «О внесении изменений в распоряжение Правительства Челябинской области от 18.03.2020 г. №146-рп». ООО «Расчетные системы» рекомендует потребителям избегать посещения очных офисов и переходить на дистанционное обслуживание. Компанией созданы все необходимые для этого условия.
Официальный сайт горводоканала Челябинска: показания счетчиков горячей и холодной воды
На своем грамотно разработанном официальном ресурсе данный поставщик воды предоставляет не только полную информацию относительно поставляемых услуг, но также функционал по обслуживанию многочисленных клиентов. После проведения стандартной регистрации и совершения входа на официальный сайт горводоканала Челябинск пользователям доступно множество самых разных возможностей. Если воспользоваться профилем и связаться с сотрудниками по представленным контактным данным, появится возможность решить самые разные по уровню сложности вопросы.
Оперативность ответной реакции при возникновении разных проблем и сложностей является особым преимуществом горводоканала. Можно решить любой вопрос консультационно или непосредственно посредством мастера, который приезжает с набором специальных инструментов и современного оборудования.
В Челябинске завершены аварийные работы в Ленинском районе
Напомним, ЧП произошло вчера из-за неисправностей на водоводе около дома № 49 по улице Ереванская. Около 10 утра вода исчезла у жителей ста многоквартирных домов по улицам Новороссийской, Машиностроителей, Кронштадской, Сурикова, Чайкиной, Масленникова, Батумской, Ереванской, Безрукова, Коммунаров, поселка Сельмаш.
В администрации заверили, что вода вернется в дома в ближайшее время – сейчас систему поставили на заполнение. Планируется, что к 12.00 давление в водоводе будет поднято до рабочего. Кроме того, для жителей организовали подвоз воды: бочка с водой стоит у дома № 27 по улице Василевского.
Вы предел нашего терпения проверяете»? Челябинцы об отключениях горячей воды
«Мне кажется, вот-вот разразится народный бунт. Мало того, что загнали по домам, без воды оставили, так еще и техника с раннего утра до поздней ночи гремя роет под окнами теплотрассу. В добавок – отборный мат от ремонтников, бонусом, в детские уши. На замечания никто не реагирует», — пишет Елена в группе «Подслушано в Челябинске».
Десятки постов, сотни гневных комментариев в соцсетях оставляют южноуральцы, касательно начатого вне всякой логики сезона ремонта на теплосетях. Люди не понимают: почему именно сейчас, не дождавшись окончания «самоизоляции», требуется ухудшить людям пребывание по домам?
Как рассказали в городской администрации, в основе работы контактного центра – современная система автоматизации: технический комплекс колл-центр Infinity. Многоканальный телефон никогда не передает сигнал «занято». Позвонившему предоставляется возможность прослушать информацию об отключениях или поговорить с оператором. Современное оборудование помогает сократить количество «потерянных» вызовов, повысить оперативность реагирования на заявки, оптимизировать работу персонала. Нагрузка на специалистов диспетчерской службы снижается, а значит, повышаются качество и оперативность выполнения их прямых обязанностей – организации аварийно-восстановительных работ. Но самое главное – сокращается время реагирования на заявку. До сегодняшнего дня схема передачи сигнала об аварии была сложной и многоступенчатой, теперь сообщения о проблемах поступают напрямую в диспетчерский центр, отсюда бригады получают команду выезжать на место аварии.
«Водоснабжение и водоотведение – очень важная сфера услуг, которые предоставляются муниципалитетом. Наши службы делают все, чтобы в максимально короткие сроки устранить неисправности в сетях. Создание колл-центра – это позитивные изменения, которые позволят горожанам на качественно новом уровне общаться с коммунальными структурами», – отметил Сергей Давыдов.
Под отключение попадают следующие адреса: ул. Энгельса (дома №, 36, 36а, 38, 38а, 40, 40а, 42, 42а, 44, 44а, 44б, 44в, 44г, 46, 46а, 48, 50, 75а, 77, 77а, 79, 81, 83, 95, 97, 97а, 97б, 99, 99а, 99б, 99в, 101а, 36б, 38б, 40б, 42б, 44д, 79а, 81а, 83а, 83б, 101а, 103, 107); ул. Энтузиастов (13/1, 13/2, 13а, 13б, 15, 15г, 17а, 26а, 26/ст.1, 28а, 15а/1, 15а/2, 17); ул. Худякова (5, 7, 9, 11а); ул. Воровского (26а, 32, 34, 34а, 36б, 40, 42а, 48, 52а, 54а, 30а, 36, 36а, 36в, 38, 38/2, 38в); ул. Верхнеуральская, 20а; ул. Курчатова (23, 23а, 23б, 24, 25, 25а, 27а, 27б, 30, 30а, 32, 34, 26, 26а, 28, 36); ул. Южная (1, 2, 2а, 2б, 2в, 3, 4, 4а, 4б, 4в, 7, 9, 9а, 5, 5а); ул. Больничная (12, 18); ул. Клары Цеткин (70, 70б, 70в); ул. К. Либкнехта (9, 28, 28а, 30, 32, 34, 36, 36а); Свердловский проспект (71, 86, 88, 84, 84а/1, 84б, 84а, 80); ул. Сони Кривой (36, 41, 43, 43а, 45, 47, 51а, 34, 47а);
ул. Володарского (50, 50а, 52, 52а, 71); пр. Ленина, 69.
«Мы в тесном взаимодействии с администрацией города оперативно отрабатываем все обращения, выезжаем на проверки, выдаем предостережения и предписания, привлекаем к административной ответственности. В ГЖИ открыта горячая линия по вопросам уборки снега по телефону 8-800-302-94-82», — приводит издание слова Эллы Никитиной.
Таким образом, управляющая компания должна своевременно ликвидировать сугробы возле дома, пока те не превратились в мини-водоёмы, обрабатывать дороги специальной смесью, чтобы не допустить гололёда. Также Управляйка обязана расчищать канавы и прибирать территорию после того, как снег сошёл. Об этом пишет “1obl.ru”
08 Июн 2021 urist46 1168
