Как вызвать эксперта из жилищной инспекции по поводу протечки в квартиру

Что делать, если вашу квартиру затопило

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

В частности, подключение к делу ГЖИ способно «стимулировать» УК к активным действиям, после этого зачастую поступает предложение подписать мировое соглашение. Почему к участию в подобных делах стоит привлекать жилищного юриста, читайте здесь. Из двух других статей Вы узнаете, как различаются методы взыскания в случаях залива по вине Управляющей компании, по халатности соседей, в случае залива Фондом капремонта или при отказе страховой компании.

ЗАЯВЛЕНИЕ В УПРАВЛЯЮЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ должно быть составлено в письменном виде на имя руководителя УК или ТСЖ. Форма документа – свободная, заявление можно передать лично под роспись сотруднику УК или же отправить ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

  1. В случае нарушений, связанных с проведением плановых работ, их периодичности и некачественного выполнения.
  2. Нарушение сроков подготовки к отопительному сезону, что влечет за собой задержку подачи тепла в дом.
  3. Нарушение в документальном оформлении информации о деятельности УК, отказ от предоставления отчетности в отношении управления имуществом.
  4. Принятие решений по проведению мероприятий без согласования с жильцами, что является нарушением правил проведения собраний и голосования собственников квартир.
  5. Иные нарушения, связанные с неисполнением договора управления.

Каждый житель многоквартирного дома, заключивший договор с управляющей компанией, должен знать ответ на вопрос — «Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию?». Так как последние годы участились случаи обращений в ГЖИ с жалобами на халатное отношение УК к обязанностям, которые они должны исполнять. Рассмотрим, с какими вопросами могут обратиться жильцы дома в заявлении к этому контролирующему органу и как правильно изложить свое недовольство в письме. Примеры и образцы жалоб найдете в конце статьи.

Еще почитать --->  Погашении Долга За Жку Для Чернобыльцев С Зоны С Правом На Отселение

При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска о возмещении ущерба к УК/застройщику) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры с крыши, составленного управляющей компанией. Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу.

Затопление квартиры по вине управляющей компании или ТСЖ (ТСН): как взыскать ущерб? Пошаговая инструкция для собственников

Перечень объектов, относящихся к общему имуществу, приведён в Постановлении Правительства от 13 августа 2006 года № 491. По смыслу Постановления, к общему домовому имуществу причисляются объекты (помещения и конструкции), предназначенные для обслуживания нескольких или одновременно всех жилых помещений в многоквартирном доме, и не имеющие самостоятельного назначения.

Вас затопили? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и проконсультируем подробно по порядку действий для фиксации факта залива и причиненного ущерба! Советы наших юристов помогут избежать ошибок и правильно оформить документы. Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!

  • фaмилию, имя и oтчecтвo;
  • aдpec пpoживaния;
  • кoнтaкты: e-mail и тeлeфoн;
  • peквизиты yпpaвляющeй кoмпaнии, нa кoтopyю вы жaлyeтecь – включaя нaзвaниe и пo вoзмoжнocти ИНН;
  • нoмep пpaвoycтaнaвливaющeгo дoкyмeнтa нa квapтиpy в дoмe, кoтopый oбcлyживaeт УК.

B paмкax cвoиx пoлнoмoчий ГЖИ имeeт пpaвo пpoвoдить внeплaнoвыe выeздныe пpoвepки, выдaвaть пpeдпиcaниe oб ycтpaнeнии нapyшeний, выпиcывaть пpoтoкoлы o штpaфax, a тaкжe пoдaвaть иcки в cyд – в тoм чиcлe нa взыcкaниe yщepбa и лишeниe лицeнзии yпpaвляющeй кoмпaнии.

«Никаких у нас рейдов априори быть не может, так как у нас нет полномочий проникновения в квартиру. По Конституции жилище неприкосновенно. Какие могут быть рейды? Мы не правоохранительные органы. Мы только выходим на обращение, и то только с момента поступления жалобы: могут пожаловаться либо жители дома, либо управляющая организация, либо специализированная организация, Мосгаз, например. Это процедура не одного дня», — заявили в инспекции.

Предполагается, что жилищные инспекторы будут приходить в квартиры по предварительному уведомлению, отправленному за месяц до визита с указанием даты и времени. Впустить их может только хозяин по своему желанию. Впрочем, если он откажется это сделать, жилинспекция вправе обратиться в суд и с его разрешения прийти уже с судебными приставами.

Эффективна ли жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Обслуживание жилого здания – сложный процесс, в который вовлечены жильцы и коммунальные службы. Иногда возникают конфликтные ситуации, которые сложно разрешить без вмешательства жилищной инспекции. Чаще проблемы исходят от жильцов, но иногда неприятности создают и сами коммунальщики. Как написать жалобу в жилищную инспекцию по поводу газа, света или отопления, а также, где взять образец для заполнения, разберемся ниже.

Обратите внимание! В случае возникновения конфликтной ситуации с коммунальщиками не стоит сразу писать письмо в ЖИ. Сначала оставьте заявление с просьбой устранить неисправность в самой УК, после чего, в случае отсутствия реакции с ее стороны, обратитесь в ЖИ.

Результатом этого является письмо от жилищной инспекции опущенное в почтовый ящик собственника или письмо взятое им под роспись на почте.
И в этом письме написано, что «по информации поступившей в жилищную инспекцию «такого то» округа, информируем вас о том, что по нашей информации в вашей квартире проведенна перепланировка/переустройство.
Просим вас обеспечить доступ в квартиру «такого то числа, в такое то время» для комиссионной проверки.

Еще почитать --->  До скольких лет несет ответственность родитель за ребенка

Согласно законодательству РФ жилье является неприкосновенным за исключением тех случаев, когда суд выдает постановление о принудительном допуске в жилье.
Незаконная перепланировка, выполненная без согласования потенциально является угрозой для безопасности жизни, здоровья или имущества граждан. Причем не только самого собственника, но третьих лиц.
Не пускать инспектора жилищной инспекции конечно можно, но это не самый лучший вариант развития событий.
Ситуация будет развиваться следующим образом.
Вам приходит предписание о том, что, по информации поступившей в жилищную инспекцию у вас в квартире незаконная перепланировка, далее идет общий текст и далее информация о том, что такого то числа намечена комиссионная проверка.
Если собственник не пускает инспектора, то через какое то время приходит второе письмо о комиссионной проверке. И если собственник снова не пускает, то далее дело передается в суд.
Далее ситуацию описывать не буду, это достаточно долго, просто дам ссылку на конечный результат

Если есть возможность, то нелишним будет приложить к заявлению фотографии испорченных стен или потолка. Также весомость данного обращения может повысить результат независимой экспертизы, чеки на материалы для проведения ремонта в квартире. В тексте заявления необходимо настаивать на том, чтобы на адрес была направлена комиссия, которая составит акт о неисправностях. В дальнейшем это может стать весомым доказательством в судебном разбирательстве, если дойдет дело до него.

Обычно компании, осуществляющие контроль над домом, быстро реагируют на такого типа заявления и связываются с компанией-подрядчиком, которая будет выполнять работы. В некоторых случаях требуется написать повторное заявление, но уже в адрес компании-подрядчика. После этого организация отправляет на место своего специалиста, который проводит осмотр и составляет документ о расходах на проведение ремонта вместе с сотрудником управляющей компании. Обязательно при этом процессе должны присутствовать сам собственник, который обращался, и соседи в качестве наблюдателей.

Проверки жилищной инспекции: регламент взаимодействия

Ненадлежащее содержание общего имущества собственников помещений в МКД – следствие несоблюдения УК в том числе Правил содержания общего имущества. Данный вид правонарушений в соответствии со ст. 7.22 КоАП РФ является поводом для привлечения хозяйствующего субъекта к административной ответственности. Для должностных лиц размер штрафа колеблется от 4 000 до 5 000 руб.; для юридических лиц – от 40 000 до 50 000 руб.

В связи с этим УК нужно с большой осторожностью применять рекомендации Минрегиона России, содержащиеся в Письме от 14.10.2008 № 26084-СК/14, относительно того, что, если для включения в договор управления конкретных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД требуется решение общего собрания собственников помещений, отсутствие таких решений означает, что УК:

Еще почитать --->  Положена Ли Ветерану Труда 50% Скидка По Оплате За Телевизионную Антену В Г Москве

Ответ: В соответствии с частью 4 статьи 192 Жилищного кодекса Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации») лицензия предоставляется сроком на пять лет.

Собственник помещения в многоквартирном доме, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом местного самоуправления.

Как вызвать эксперта из жилищной инспекции по поводу протечки в квартиру

По мнению инспекции, действия по возведению отсечек на лестничной клетке могут быть квалифицированы как самоуправство, ответственность за которое предусмотрена ст.19.1 КоАП РФ и ст. 330 Уголовного кодекса РФ. Административное делопроизводство по данной статье возбуждается органами внутренних дел.

В случае отказа исполнителем коммунальных услуг в праве на перерасчёт платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, необходимо обратиться с заявлением о нарушении прав потребителя в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области, осуществляющего государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей на территории Новосибирской области, либо в суд в соответствии с положениями статьи 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Перед проведением проверки государственные жилищные инспекторы должны предъявить руководителю организации удостоверения, личные штампы с указанием фамилии сотрудника и наименования организации и приказ, на основе которого проводятся мероприятия по контролю. В приказе прописывают:

  • номер и дату;
  • наименование органа государственного контроля;
  • ФИО и должность лиц, уполномоченных на проведение мероприятий по контролю;
  • наименование юридического лица, в отношении которого проводится проверка;
  • цели, задачи и предмет проводимого мероприятия;
  • правовые основания проведения мероприятия по контролю, в том числе нормативные правовые акты, обязательные требования которых подлежат проверке.

Другой причиной становится угроза причинения вреда жизни и здоровью граждан, причинение вреда животным, растениям, окружающей среде, безопасности государства и угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. В этом случае в орган ГЖН также должно поступить заявление от граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, органов государственной власти или СМИ.

Можно ли вызывать независимого эксперта, если нет акта о заливе от ЖЭК

К тому же, ЖЭК в большинстве своих случаев не спешит с выдачей акта о заливе, оттягивает время и придумывает различные отговорки. Чаще всего это происходит, если произошел прорыв трубы, за которую отвечает ЖЭК. В данной ситуации вина полностью ложится на управляющую компанию и, соответственно, время на оформление документов о заливе растягивается на несколько недель и может дойти до месяца и даже более.

Независимая экспертиза при заливе является процедурой с детальным обследованием результата залива помещения с выявлением ущерба. Результат обследования залива является – документ, содержащий все данные о залитом имуществе, которое необходимо возместить, и объективный размер ущерба.