Главная / Брачный договор / Горантии при отправке товара тк

Горантии при отправке товара тк

Содержание

Как защитить доставку товара транспортной компанией
Какой срок гарантии вы даёте на поставляемый товар
Покупка товара при отправке транспортной компанией
Страхование груза
Условия доставки продукции Риком
Как отправить груз транспортной компанией
Покупка товара при отправке транспортной компанией

Определенные риски при отправке товаров наложенным платежом есть и для продавцов. Получатель может не забрать адресованное ему отправление, хотя бы только потому, что «передумал». В этом случае груз будет возвращен отправителю. Но продавец при этом потеряет и свои деньги за оплату услуг почты или транспортной компании, и время на реализацию этого товара другому человеку.

Услуга доступна только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Комиссия за услугу взимается с отправителя груза в размере 1,5% от суммы платежа, полученного наличными средствами, и 3% от суммы платежа, полученного при безналичных расчетах (оплата банковской картой).
Осуществить проверку груза до момента его оплаты получатель не может.

Как защитить доставку товара транспортной компанией

Вы можете составить договор купли продажи, к которому приложить скан копии паспортов, чтобы можно было убедиться в реальности существования продавца. При этом расчетный счет на который Вы будете перечислять денежные средства, должен быть открыт на это же имя.

Перевод с протекцией Для снижения рисков при осуществлении сделок участники системы могут использовать переводы с протекцией. Перевод с протекцией сделки — это особый тип
перевода, при выполнении которого средства отправителя блокируются до
того момента, пока получатель не выполнит одно из двух дополнительных
условий: Введет заданный отправителем код протекции или
Выждет заданный отправителем срок протекции. Дополнительные условия защищают участников системы от ошибочных переводов и недобросовестных действий своих контрагентов. Использование Перевода с кодом протекции защитит
покупателя от недобросовестного продавца, если код протекции сообщить
продавцу после поставки товара или оказания услуги. При использовании Перевода с протекцией по времени
код протекции указывать не нужно. Средства становятся доступными
получателю автоматически, по истечении установленного срока.
Преимущество этого варианта защиты сделки в том, что продавец защищен от
того, что покупатель может не сообщить код протекции, а покупатель, в
свою очередь, может опротестовать перевод средств в сервисе арбитража до истечения срока протекции. Переводы с протекцией имеют следующие ограничения. Eсли получатель введет неправильный код протекции более 8 раз, то
перевод аннулируется и средства возвращаются на кошелек отправителя;
Перевод с протекцией по коду также имеет срок протекции. Если в
течение данного срока не был введен правильный код протекции, то перевод
аннулируется;
Переводы с завершенным сроком протекции обрабатываются раз в сутки
и исполняются (зачисляются или возвращаются) в течении 24 часов после
окончания срока
wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B4_%D1%81_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B5%D0%B9

С этого момента ТК несёт уже материальную ответственность за Ваш груз. Это самые эффективные способы против кражи, выработанные не за один год работы. Если Вам отправляют груз — просите такой вид упаковки у отправителя (продавца). Мне ни один из поставщиков не отказывал в требованиях к отправлению. Оговариваем этот момент заранее, до покупки.

1.) Упаковывайте по возможности в коробки, напихав максимально вокруг мягкие материалы, пакеты для хрупких элементов и т. д. Внутрь положить опись содержимого.
2.) Упаковываем — все швы, где хоть как-то можно вскрыть ножом коробку, проклеивайте скотчем уникального цвета или расцветки (заранее купите в той же канцелярии тот же салатовый). Как правило, такого скотча в ТК нет и вскрыть и заклеить незаметно коробку уже не получится.
3.) С обоих сторон коробки нужно приклеить информационный лист (2 копии) с данными: ФИО, Адрес, Телефон отправителя, ФИО, Адрес, Телефон получателя и ниже количество мест, скажем если 1 коробка, то пишем 1 место из 1. Эту бумагу обрабатываем клеем, либо двухсторонним скотчем. И приклеиваем снизу и сверху коробки прямо по стыку. Поверх прозрачным скотчем так, чтобы для вскрытия коробки нужно было разрезать бумагу. Если отправление хрупкое — обязательно значок или пометку на коробке и при заполнении документов.
4.) При отправке пользуйтесь услугой опломбирования — Вашу коробку положат в большой мешок и опломбируют пластиковой пломбой. Обязательно в Вашем присутствии! Никаких потом!
5.) При отправке убедитесь, что в документе Вам не проставили такие пункты, как «Следы перескотчевания», «Упаковка не по требованиям ТК» и любые другие пункты, позволяющие ТК уйти от ответственности.
6.) Просите отправителя сфотать на телефон отправляемую коробку и скинуть Вам.

Транспортная компания DPD предлагает для интернет-магазинов сразу несколько решений. DPD Online Classic имеет более 1200 пунктов приема и выдачи товаров, доставляет заказы в 2-часовой интервал, обрабатывает посылки и пакеты по штрих-коду интернет-магазина – дополнительная маркировка не требуется. Тарифы считаются начиная с веса 100 граммов. Вся информация о товаре видна и отправителю, и получателю посылки – последний может зайти в личный кабинет и поменять дату, время и место доставки товара. А после того как товар будет доставлен, человек может примерить его или проверить на работоспособность.

Еще почитать ---> Можно ли подать заявление в загс за 2 недели до регистрации

EASY WAY – еще один сервис, созданный для интернет-магазинов. На момент написания статьи в компании 1350 пунктов выдачи, тысяча машин для доставки и около ста тысяч городов, городков и поселков, которые находятся в зоне обслуживания. Easy Way осуществляет перевозку товаров любого веса и размера из интернет-магазина в пункт выдачи, склад или прямо по адресу клиента.

Является ли установление гарантийного срока обязательным?
В соответствии со статьей 470 ГК РФ, договором может быть предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара. Продавец, согласно статье 469 ГК РФ и ст. 4 Закона, обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец обязаны удовлетворить требования потребителя. К таким требованиям относятся: замена товара, соразмерное уменьшение цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара (работы) или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной суммы.
Таким образом, установление гарантийного срока не является обязательным, а признается как дополнительная имущественная ответственность продавца перед покупателем. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (продавцом) в его технической документации (договоре) и исчисляется в днях, месяцах, годах.
Если гарантийный срок не установлен, товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к его качеству в момент передачи товара покупателю.
В соответствии со статьей 470 ГК РФ и статьей 4 Закона товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются, в пределах разумного срока.
Принципиальное значение для покупателя имеет соблюдение сроков обнаружения недостатков переданного ему товара. Как правило, покупатель вправе предъявить свои требования продавцу в связи с недостатками товара, обнаруженными в пределах сроков, которые определены статьей 477 ГК РФ и статьей 16 Закона.
В случае, когда на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в разумный срок (что зависит от свойств товара и его обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. В вопросах, касающихся строительства и строительных материалов, предусмотрен более длительный предельный срок для обнаружения недостатков.
При наличии договорной гарантии, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в пределах гарантийного срока.
Следовательно, независимо от того, установлен гарантийный срок или нет, продавец отвечает за качество товара.

На какие категории товаров устанавливается гарантийный срок? На какой товар по законодательству гарантийное обслуживание не распространяется?
В соответствии со статьей 470 ГК РФ и статьей 5 закона «О защите прав потребителей», продавец вправе предоставить гарантию качества на товар в целом. В статьях 470 ГК РФ и 19 закона «О защите прав потребителей» говорится, что продавец (изготовитель) вправе устанавливать гарантийный срок как на товар в целом, так и на отдельные комплектующие изделия и составные части товара.
На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) в обязательном порядке устанавливается не гарантийный срок, а срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы на товар (работу) длительного пользования, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Какие законы и нормативно-правовые акты регулируют гарантийное обслуживание товаров?
Гарантийное обслуживание регулируется Гражданским кодексом РФ (далее ГК РФ), Федеральным законом «О защите прав потребителей» (далее Закон), ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», Положением о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники РД 37.009.025-92 и т.п.

Какой срок гарантии вы даёте на поставляемый товар

Гарантийный срок на поставляемый товар предоставляется на срок предусмотренный заводом изготовителем.
Поставляемый Товар является новым, ранее не эксплуатируемым. Качество поставляемого Товара должно отвечать требованиям ГОСТов и технических условий, сопровождаться сертификатом соответствия, качественными удостоверениями производителя и иными документами, согласно действующего законодательства Российской Федерации. Датой введения в эксплуатацию считать день передачи товара от продавца к покупателю.

Еще почитать ---> Форма 3 ндфл при продаже авто за 2021

Поставщик гарантирует, что поставляемый Товар является новым, изготовлен в соответствии со стандартами и техническими условиями, не имеет дефектов, связанных с конструкцией, материалами или функционированием.
Гарантийный срок на поставляемый Товар определяется технической документацией (паспортом, формуляром) и должен составлять не менее ___ лет

Покупка товара при отправке транспортной компанией

3. Решаете какие дополнительные услуги ТК (например: страховка или жесткая упаковка) Вам необходимы, о чем сообщаете работникам нашего магазина или делаете специальную пометку об этом в комментариях при заказе онлайн. С нашей стороны мы настоятельно рекомендуем пользоваться следующими дополнительными услугами ТК: страховка (обычно не более 50р.) и жесткая упаковка (от 150р.), так как они сильно облегчают жизнь.

стандартный тип упаковки, используемой производителем выбранного Вами изделия, в некоторых случаях это упаковка только из полиэтилена(. ).
некоторые производители снимают себя ответственность по гарантии на товар в случае транспортировки оного в другой город без таких услуг, как жесткая упаковка (обрешентка) и страховка.

Нижнее белье, чулки, носки, трикотаж;
Предметы и средства личной гигиены;
Предметы по уходу за детьми;
Технически сложные товары бытового назначения (смартфоны, ноутбуки, МФУ, мониторы, телевизоры, фото и видеокамеры, кофемашины и т. п. – Согласно постановлениям правительства РФ №55 и №924).

* Возврат средств производится при отмене заказа покупателем, отказе от получения заказа и/или при разрешении спора службой AliExpress Case Management team в пользу покупателя. Tmall возвращает деньги в день отмены заказа или вынесения решения по спору. Сроки зачисления средств на карту зависят от банка, выпустившего её (обычно от 3 до 20 дней).

Страхование груза

Б\у грузы являются застрахованными по «риску частной аварии» и риску противоправных действий третьих лиц. «Риски частной аварии» — это риски повреждения, недостачи и утраты груза, произошедшие в результате событий, которые могут быть подтверждены документами из компетентных органов. К этим рискам относятся следующие события: повреждение в результате воздействия огня или взрыва, крушения транспортного средства, пропажи транспортного средства без вести, стихийных бедствий, падения груза во время погрузки и разгрузки.

денежные знаки, монеты, дорожные чеки, ценные бумаги, кредитные карты;
драгоценные металлы и драгоценные камни, а также изделия из них;
оружие (огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное) и боеприпасы;
предметы, которые могут представлять опасность для сохранности других грузов (их упаковки), транспорта и оборудования, либо для жизни и здоровья окружающих;
личные вещи граждан, стоимость которых не может быть документально подтверждена;
корреспонденция;
мех и ювелирные украшения;
предметы (вещи, вещества, товары, материалы и т. п.) классифицируемые как опасные грузы в соответствии с «Правилами перевозки опасных грузов автомобильным транспортом» от 08.08.1995 г.;
сильнодействующие психотропные и наркотические вещества, требующие особых условий перевозки, установленные Министерством здравоохранения и социального развития и иными государственными органами;
произведения искусства, различные коллекции;
предметы (вещи, вещества, товары, материалы и т. п.), перевозка которых автомобильным транспортом запрещена действующим законодательством.

Условия доставки продукции Риком

Мы осуществляем доставку продукции до терминала Транспортной Компании по месту нахождения Поставщика.

Товар отгружается со склада завода изготовителя в течение 1-3 рабочих дней с момента получения оплаты за Товар в размере 100%.
Доставка Товара до терминала ТК по месту нахождения Продавца-Бесплатно. Межтерминальная перевозка (до терминала по месту нахождения Покупателя) оплачивается Покупателем.
Услуги ТК (транспортной компании- грузоперевозчика) по доставке Товара в адрес Покупателя — оплачивает Покупатель при получении товара и по тарифу ТК.
Покупателю предоставляется расчёт доставки по калькулятору на сайте ТК до терминала по месту нахождения Покупателя предварительно, до свершения покупки.
Доставка Товара в терминал ТК для дальнейшей отправки в адрес Покупателя осуществляется только по предоплате за Товар и при наличии сведений о Получателе!
По факту отправки Товара Покупателю предоставляется расписка ТК о том что груз принят для перевозки в адрес Покупателя.
После отправки Товара информацию о прибытии груза, оплате и выдаче Товара Покупатель получает у оператора ТК.
Услуги перевозчика оплачиваются отдельно по факту получения груза на расчётный счет или в кассу ТК (по желанию Получателя

Отправка Товара в адрес Покупателя производится в течение 1-3 рабочих дней с момента получения оплаты. Продавец отгружает Товар по заявке Покупателя в ненарушенной упаковке завода изготовителя, в комплекте с паспортом, подтверждающим характеристики, комплектацию Товара и гарантийные обязательства Продавца. Гарантия распространяется только на дефекты производственного характера. Дефекты Товара, приобретённые в процессе транспортировки, гарантийным случаем не являются.

Еще почитать ---> Образец Акта Обследование И Снос Объектов

Дополнительные услуги по страхованию и изготовлению жёсткой или любой другой дополнительной упаковки оплачивает Покупатель. Риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения Товара, являющегося предметом настоящего Договора, несет Продавец или Покупатель в зависимости от того, кто из них обладал правом собственности на товар в момент случайной гибели или случайного повреждения его. Право собственности на Товар, являющийся предметом Договора, переходит к Покупателю с момента сдачи Товара уполномоченным представителем Продавца в терминал Транспортной компании по месту нахождения Продавца.

Кроме того, понятие гарантии закреплено в законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (пп. 6–8 ст. 5). Этот закон действует для отношений покупатель-продавец, когда первый из них является физлицом. Для юридических лиц действуют нормы ГК РФ, указанные выше.

Ст. 470 ГК РФ содержит понятие гарантии качества товара, которое означает, что в течение гарантийного срока товар должен функционировать надлежащим образом и сохранять свои качественные характеристики. Гарантийный срок прописывается в договоре купли-продажи. Датой начала обязательства продавца обеспечивать качество товара в течение гарантийного срока является день передачи товара покупателю или выполнения работ (ст. 471 ГК РФ). Гарантийный срок может быть продлен, если покупатель не мог пользоваться товаром по вине продавца или из-за поломки товара.

Если при получении заказа Вы не обратили внимание на коробку, невнимательно осмотрели товар, а потом, оказавшись дома, увидели, что товар поврежден, то претензии по доставке предъявить будет некому. Приняв посылку в пункте выдачи, Вы по факту подтверждаете, что у Вас нет претензий по качеству доставки и с этого момента отвечаете за сохранность товара самостоятельно. В этом случае, мы идем навстречу клиенту и, если товар подлежит ремонту, осуществляем этот ремонт. Затраты на ремонт и доставку компенсирует клиент.

При получении товара в транспортных компаниях Вы сначала оплачиваете доставку (если она не оплачена), получаете документы на товар и идете на склад. Если при получении товара на складе вы видите повреждения на коробке – необходимо вернуться в офис транспортной компании и оформить претензию по качеству доставки, если возникнут проблемы – свяжитесь с нашим менеджером.

Как отправить груз транспортной компанией

Рабочий персонал компании «Газелькин» состоит из опытных водителей, грузчиков и экспедиторов. Мы берем на себя ответственность за сохранность груза, независимо от его габаритов и вида, будь то мебель, строительные материалы, оборудование, бытовая техника или личные вещи.

Классический тент грузовик для большинства перевозок дают возможность транспортировать крупногабаритные грузы весом до 20 тонн.
Фургоны с закрытым кузовом актуальны для доставки мебели, техники и прочих изделий, требующих бережного обращения.
Бортовые грузовики для транспортировки строительных материалов, железобетонных изделий, труб и прочих длинномерных изделий.
Автомобили с гидробортом, позволяющие осуществлять погрузку/разгрузку крупногабаритных предметов без помощи грузчиков.

Покупка товара при отправке транспортной компанией

стандартный тип упаковки, используемой производителем выбранного Вами изделия, в некоторых случаях это упаковка только из полиэтилена(. ).
некоторые производители снимают себя ответственность по гарантии на товар в случае транспортировки оного в другой город без таких услуг, как жесткая упаковка (обрешентка) и страховка.

Для возврата товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону или по электронной почте, указанным на странице «Контакты», чтобы убедиться в правомерности возврата, и получить консультацию по оформлению документов, необходимых для осуществления возврата. Документы, которые Вы должны предъявить при возврате, зависят от выбранного Вами способа платежа и доставки.

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования покупателя по устранению недостатков товара. Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.

03 мая 2021 urist46 126