Куда нужно обращаться по жилищным проблеме в москве

Граждане, признанные нуждающимися в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ — жители города Москвы, проживающие в жилых помещениях, в которых размер площади жилого помещения, приходящейся на каждого члена семьи, составляет менее учётной нормы. Такие граждане имеют право на улучшение жилищных условий путём:

Граждане, признанные нуждающимися в жилых помещениях — жители города Москвы, признанные малоимущими в целях постановки их на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях и принятые на жилищный учёт после вступления в силу Жилищного кодекса РФ (после 1 марта 2005 года).

  • вы гражданин России;
  • вы зарегистрированы в Москве по месту жительства в общей сложности не менее 10 лет;
  • вы не совершали за последние 5 лет действий , повлекших ухудшение жилищных условий;
  • можете быть признаны малоимущими .
  • заявление (заполняется на личном приеме, должно быть подписано всеми заявителями и членами их семей);
  • общегражданские паспорта всех заявителей членов их семей (копия всех страниц, если обращаться будет доверенное лицо);
  • справка о замене паспорта с указанием причины замены за период с 1 января 1991 года, в том числе с прежних мест жительства за пределами Москвы;
  • справка о замене удостоверения личности военнослужащего Российской Федерации (для военнослужащих из состава офицеров, прапорщиков и мичманов);
  • свидетельства о рождении детей до 14 лет*;
  • свидетельство о заключении брака* (при наличии факта вступления в брак);
  • документы об установлении отцовства (при наличии факта установления отцовства);
  • свидетельство об усыновлении (удочерении) (при наличии факта усыновления (удочерения);
  • свидетельство о расторжении брака*, если с момента развода не прошло 5 лет (при наличии факта расторжения брака в этот период);
  • свидетельство о перемене имени* (при наличии факта перемены имени);
  • заверенная судом копия вступившего в законную силу судебного постановления в отношении заявителя и/или членов его семьи об установлении или прекращении родственных отношений, лишении родительских прав, признании умершим, признании безвестно отсутствующим (при наличии такого судебного постановления);
  • свидетельство о смерти* (при наличии факта смерти, для подтверждения состава семьи);
  • решение уполномоченного органа о признании занимаемого жилого помещения в установленном порядке непригодным для проживания и не подлежащим ремонту и реконструкции (при наличии факта признания жилого помещения непригодным для проживания, для подтверждения внеочередного права на получение жилых помещений по договору социального найма);
  • документы , подтверждающие жилищную обеспеченность и факт проживания в Москве в общей сложности не менее 10 лет;
  • документы , подтверждающие виды и размер доходов всех заявителей (то есть всех членов семьи, желающих встать на учет в рамках одного учетного дела) и доходов членов семей (супругов и несовершеннолетних детей независимо от места их регистрации) заявителей за 2 полных календарных года, предшествующих году обращения за оказанием государственной услуги, а также содержащие сведения об имеющемся имуществе ( документы могут не представлять ветераны Великой Отечественной войны, члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны; граждане, выезжающие (выехавшие) из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, и другие категории граждан, определенные федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом города Москвы) ;
  • документ, удостоверяющий личность представителя, и нотариально удостоверенная или приравненная к нотариально удостоверенной доверенность — если документы будет подавать доверенное лицо;
  • документы, подтверждающие права законного представителя, и документ, удостоверяющий его личность, — если документы будет подавать законный представитель;
  • документы , которые Департамент получает в ходе межведомственного взаимодействия, но вы можете представить их по собственной инициативе.

Коллегия адвокатов Правовая Защита

Во-первых, каждому гарантируется право на судебную защиту, что означает возможность в связи с любым нарушением Ваших прав обратиться в суд с исковым заявлением или с заявлением (последнее подается, когда обжалуется действие, бездействие или решение органа власти или должностного лица). То есть если Ваше заявление не рассмотрели и на него не дали ответ – имеет место бездействие, если приняли решение, которое Вас не устраивает – имеет место решение органа власти, совершены действия, ущемляющие Ваши права – имеет место действие, которое можно оспорить в судебном порядке, Вы оспариваете сделку, действия граждан (вселение, препятствование в пользовании и т.д.) — имеет место спор о праве, при наличии которого в суд предъявляется иск.

Еще почитать --->  Льготы ветеранам труда до 60 лет

По этой причине часто клиент ищет не адвоката, убеленного сединами и имеющего громкие титулы и звания, а практикующего юриста (адвоката), который знаком с судебной практикой и может посоветовать как факты спорного отношения истолковать или привести к такому виду, который позволит данные факты решить в пользу клиента. Причем эти навыки и знания практикующие адвокаты получают не из каких-то секретных инструкций, а из практики судов, важную роль в которой играет практика Верховного Суда РФ, выраженная в постановлениях, найти и ознакомиться с текстом которых можно на официальном сайте ВС РФ.

Адвокат по жилищным вопросам

Жилищные вопросы затрагивают всех граждан страны и для такого города как Москва это очень актуальная и востребованная тема. Однако при возникновении каких-либо сложностей в этой сфере разобраться без помощи хорошего специалиста весьма затруднительно. Дело в том, что жилищное право тесно переплетается с другими отраслями – гражданской, административной, налоговой, наследственной и т.д. Помимо нормативных актов федерального значения, некоторые ситуации могут регулироваться региональным законодательством. Разобраться во всем этом без юридического образования и практического опыта очень сложно.

В соответствии со ст. 25 Конституции РФ каждый гражданин обладает правом на неприкосновенность собственного жилья, а ст. 40 обеспечивает каждого человека защитой этого права. Тем не менее, на практике эти нормы зачастую нарушаются – свои права приходится защищать. В подобных ситуациях услуги хорошего юриста необходимы.

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

  • исправностью лифта;
  • отоплением;
  • лестницами и пандусами;
  • протеканием крыши и козырька подъезда;
  • забитым мусоропроводом;
  • надлежащим состоянием почтовых ящиков;
  • невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
  • коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
  • необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
  • окнами на лестничных клетках;
  • тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
  • неисправной входной дверью.

Чтобы консультация оказалась полезной и помогла разобраться в существующей проблеме, необходимо чётко сформулировать вопрос и указать все обстоятельства дела. Следует перечислить все детали, имеющие отношение к заданному вопросу, а также указать свои телефон, чтобы наш юрист мог с вами связаться.

  • Подробно опишите вашу проблему дежурному консультанту в онлайн-чат;
  • Опишите ситуацию в специальную форму вопроса
  • ☎️ +7(499)649-89-71Жители и гости Москвы могут позвонить по телефону бесплатной горячей линии ;

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

За помощью обратилась гражданка Зиновьева Т.А. которая со своей семьёй проживала в квартире из пяти комнат: 2 из которых ранее получены в 30-х годах близкими родственниками по ордеру, ещё 2 получены в 70-х годах и 1 комната в 80- х годах.
Гражданка Зиновьева Т.А. обратилась в МФЦ по месту жительства для заключения договора социального найма на всю квартиру, однако ей было отказано в связи с подачей неполного комплекта документов, а именно отсутствия нескольких ордеров на ранее полученные комнаты. Был сделан запрос в архив. Из архива был получен ответ, что ни на одного из проживающих в квартире ордеров нет.
В судебном заседании с участием адвоката Дедюхиной К.О. было установлено, что
гражданка Зиновьева Т.А. фактически являлась основной квартиросъемщицей, оплачивала счета и добросовестно пользуется в полном объёме правом пользования квартирой. Адвокатом доказано, что закон не предусматривает последствий утраты ордера в виде лишения прав пользования занимаемым жилым помещением лиц, его получивших и членов их семьи, основания для отказа в заключение с Зиновьевой Т.А. договора социального найма нет.
Судом было вынесено решение в пользу гражданки Зиновьевой Т.А. с признанием права пользования жилым помещением с последующим заключением договора социального найма.
Департамент городского имущества г. Москвы пытался оспорить, данное решение, но суд апелляционной инстанции оставил в силе это решение, признав его законным и обоснованным.

Еще почитать --->  Может быть лизинг между физическими лицами

В коллегию за защитой жилищных прав обратилась многодетная семья Серебряниковых, стоящая с 1998 года на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий. Члены семьи были зарегистрированы на основании договора соцнайма в двухкомнатной квартире в жилом доме подлежащим сносу. Распоряжением Департамента городского имущества Москвы (далее по тексту ДГИ) Серебряниковы были сняты с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий и по решению Бабушкинского суда Москвы выселены из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения без улучшения жилищных условий.
После вступления в дело адвоката Левицкой Н.И. был подан иск в Пресненский суд Москвы с требованием обязать ДГИ восстановить семью Серебряниковых на жилищный учет нуждающихся, который был удовлетворен в полном объеме.
После вступления в силу решения суда о восстановлении на жилищный учет, в Бабушкинский суд подано заявление о пересмотре решения суда о выселении без улучшения жилищных условий по новым обстоятельствам. В удовлетворении иска было незаконно отказано.Адвокат Левицкая обжаловала указанное решение. Апелляционным определением Мосгорсуда решение Бушкинского суда было отменено, а заявление о пересмотре по новым обстоятельствам удовлетворено.
При повторном рассмотрении, Бабушкинский суд учел все значимые обстоятельства и новым решением отказал в удовлетворении исковых требований ДГИ о выселении семьи Серебряниковых с предоставлением другого благоустроенного жилья без учета их нуждаемости.

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье

Управляющая компания (УК) по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области – от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций. Поэтому при возникновении проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК. Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg.ru.

  • работы по ремонту крыши, очистка кровли от снега и наледи зимой,
  • ремонт систем коммуникаций,
  • прочистка канализации,
  • уборка в подъезде, контроль за освещением в подъезде, покраска и побелка подъезда,
  • проведение дезинфекционных мероприятий в подвале,
  • взаимодействие с компаниями по обслуживанию лифтового оборудования,
  • содержание придомовой территории: уборка двора, уход за деревьями, вывоз мусора,
  • подготовка к отопительному сезону – проверка общедомовых счетчиков и пр.
  1. Незамедлительно должны быть предоставлены жилые помещения лицам, страдающим тяжёлыми формами хронических заболеваний, опасных для окружающих: эпилепсией, туберкулёзом, кожными и психическими заболеваниями. Полный список таких заболеваний утверждается государством.
  2. Столичные власти также вне очереди обязаны обеспечить квадратными метрами тех, кто оказался в непригодном для проживания жилье или вовсе лишился крыши над головой, например, в результате пожара. Ветхий дом признают аварийным и готовят к сносу, а всех жильцов расселяют, предоставляя им новые квартиры. При расселении старых домов позволено выбрать район проживания и вариант переезда — в квартиру аналогичной площади или в более просторную с доплатой.
  3. Многодетные семьи, в которых 5 и более детей, без очереди получают временное жильё. Затем они в первоочередном порядке имеют право на квартиру по договору соцнайма, которую можно приватизировать.

Со временем жилищная программа может измениться, как это уже происходило несколько раз. Так, те, кто вставал на очередь до 2005 года, могут выбрать социальную ипотеку или субсидию на оплату до 70% стоимости жилья — чтобы быстрее переехать в новую квартиру, они добавляют свои деньги. Сейчас эти варианты для только что вставших на учёт не предлагают, доступны лишь квартиры по договору соцнайма.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Жильцов в многоквартирных домах часто не устраивает работа УК: плохо убирают снег и метут дворы, не моют подъезды или не реагируют, что в квартире холодные батареи. Но при этом квитанции на солидные суммы в почтовых ящиках появляются регулярно. По работе я помогаю людям составлять жалобы и добиваться справедливости, поэтому знаю, как все устроено. Расскажу, как и куда жаловаться, чтобы батареи стали горячими, а двор — чистым.

Еще почитать --->  Идентификатор плательщика услуги что это оплата за обучение где кго взять

Жалобу в Роспотребнадзор можно подать через портал госуслуг, лично, отправить по почте или заполнить форму на сайте Роспотребнадзора. При этом можно выбрать вариант обращения. Если полагаете, что, чтобы проверить факты, потребуется внеплановая проверка, вам надо заполнить форму с авторизацией. Или можете выбрать обычную претензию и не авторизовываться.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

  • Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
  • Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  • Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  • Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  • Проведение проверок юридических лиц и организаций
  • Устранение нарушений и т.д.

Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура. К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.

Куда нужно обращаться по жилищным проблеме в москве

Жители Москвы, дома которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат, в том числе жители пятиэтажных домов, подлежащих сносу, не состоящие на жилищном учете, должны обеспечиваться жильем того же типа.
Жителям домов серий К-7, II-32, II-35, 1605-АМ, 1МГ-300, состоящим на жилищном учете, предоставляются жилые помещения по договору социального найма, безвозмездного пользования, либо жилищные субсидии и социальная ипотека (в зависимости от того, к какой категории очередников они относятся) без учета даты постановки на жилищный учет.
Жилье предоставляется в том же районе. В другом — только если вы дадите письменное согласие.

Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.

  1. Некачественное оказание коммунальных услуг, например, отсутствие отопления, либо несоответствие температурного режима нормам, перебои с подачей электричества, отсутствие воды и пр.
  2. Неисполнение обязательств управляющей компанией по проведению текущего ремонта дома, в результате чего существенно нарушилось его состояния, например, затопление подвала, в результате отсутствия ремонта отопительных систем и пр.
  3. Необоснованное начисление платы за коммунальный ресурс либо их значительное завышение.
  4. Отсутствие капитального ремонта.
  5. Отсутствие действий со стороны управляющей компании на действия соседей.
  6. Отказ управляющей компании в возмещении убытков, причинённых жильцам, возникших не по их вине.
  7. Несогласованная перепланировка жилого помещения.
  8. Несанкционированное использование жилого помещения в качестве нежилого без проведения согласований и получения разрешительной документации.
  9. Нарушение режима покоя соседями, в том числе выброс мусора в места общих пользований, распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств там же.

Как улучшить жилищные условия в Москве? Что для этого нужно? Куда обращаться? Какие документы нужны

И так, каким критериям нужно соответствовать, чтобы после многочисленных и тщательных проверок попасть в категорию малоимущих и стать на жилищный учет:
— отсутствие у кого-либо из членов семьи недвижимости в собственности или в аренде;
— жилье, в котором проживает семья или любая другая жилплощадь, полученная не через договор социального найма;
— жилое помещение, в котором в данное время проживает семья, не соответствует минимально установленным на законодательном уровне нормам на одного человека;
— жилье делят несколько семей, которые не приходятся друг другу родственниками;
— один из членов семьи имеет хроническое заболевание, которое угрожает здоровью остальным членам семьи, когда имеется прямая угроза инфицирования членов семьи.

Для семей с детьми существует такое понятие как «Материнский (семейный) капитал», который продолжает действовать и в 2019 году и размер его составляет 453026,00 рублей и одним из направлений его расходования есть покупка или постройка жилья.
Если говорить в целом, то Жилищным Кодексом Российской Федерации определено категории граждан, которые имеют право на улучшение жилищных условий, при этом, самое главное условие — это состоять на очереди на это самое улучшение.