Куда обращаться если платеж через госуслуги не виден получатель

Куда обращаться если платеж через госуслуги не виден получатель

При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи.

Оплата госпошлины производится перед обращением в ГИБДД, и банковская квитанция входит в число документации, необходимой к предъявлению для оформления прав, замены техпаспорта, СОРа и т.д. Очень удобный вариант внесения денег за оформление бумаг предоставляет сайт «Госуслуги», начавший свою работу в 2009 году.

Если вы оплатили госпошлину за получение загранпаспорта, но по каким-то причинам вам его получить не удалось, необходимо посетить УВМ МВД РФ для возврата денежных средств или написать заявление в МФЦ (но срок возврата может увеличиться, так как МФЦ является только посредником между гражданином и госорганом).

Чтобы подтвердить обоснованность своих претензий, гражданин должен, помимо оформленного заявления, предоставить чек о проведенном платеже. Если дело касается возврата взноса за рассмотрение искового заявления в суде, требуется приложить и документ из суда.

Госуслуги списали деньги, а платеж не прошел: что делать

Что делать, когда висит судебная задолженность, несмотря на ее оплату через Госуслуги? Долг может фиксироваться несколько дней, что происходит из-за задержек обработки и поступления средств на счет получателя. Деньги поступают на депозитный счет Службы судебных приставов, где платеж рассматривается до 5 дней без учета выходных. После этого средства распределяются в порядке очереди.

Следующая претензия: уплатил налог, а долг висит. На обработку платежа и прием его налоговой службой затрачивается некоторое время. Федеральная налоговая служба (ФНС) России обрабатывает оплаченные счета до 10 рабочих дней. Налоги и пени исчезнут из списка ваших задолженностей как только платеж будет обработан территориальным органом ФНС России. При превышении указанного срока или при появлении в личном кабинете уже оплаченных налогов следует обратиться в налоговую службу по телефону или на сайт nalog.ru.

Госуслуги — платеж не подтвержден

Вчера подал через гос.усл. на гладкое.
Сегодня пришло уведомление оплатить г/п.
Сегодня оплатил через госуслуги 1400 рэ за лицензию на гладкое охотничье.
Пришло уведомление — платеж проведен.
позже, точнее сразу пришло — платеж отказан. и не понятный текст по содержанию.

У меня другая ситуация. 22.11 подал, 24 они получили, т.к. звонил сотрудник, уточнял вопросы. Сегодня уже я звонил, сказали, что у них зарегистрировано и счет они выставили.
Однако статус заявления по прежнему «отправлено в ведомство», счет не выставлен.
Пора жалобу писать?

Портал государственных услуг предоставляет лишь информацию, и ошибка, связанная с не обновляющимся статусом долга, закралась либо со стороны банка, либо со стороны ведомства, перед которым образовалась задолженность. Чтобы минимизировать риск повторения подобной ситуации в будущем, рекомендуется пользоваться онлайн переводами через «Госуслуги» – это поможет избежать человеческого фактора, стоящего за большинством проблем в государственных платежных системах.

Если требуемой информации нет на руках в полном объёме, можно воспользоваться сервисом для отправки электронных обращений. Обратите внимание, что обращение надлежит излагать на бумаге (в рукописно или печатном виде), ставить дату и подпись, и, после этого, в сфотографированном виде прикладывать как вложение к сообщению.

Еще почитать --->  Получение Удостоверения Чернобыльца В Рязани

У меня возникли проблемы с получением чеков об оплате штрафов через портал госуслуг (pgu.mos.ru/ru/). Оплачиваю штрафы с момента возникновения портала,ни одного чека об оплате я не получила, и я не посчитала нужным их востребовать. В ноябре 2016 года Службой судебных приставов у меня были заблокированы счета и банковская карта за неоплаченные штрафы ГИБДД.

В ФССП я показала скриншот с экрана (портал госуслуг; личный кабинет), подтверждающий, что штраф из-за которого был наложен арест — оплачен. На что я получила ответ, что пристав не разбирается в интернете и ей нужен чек о произведённой оплате, где будет указано: «Кому и когда были отправлены деньги через ваш портал госуслуг» и в данном случае судебный пристав прав.

Почему не проходит оплата с карты сбербанка налога через госуслуги

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета. Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

  1. Сохранить сведения кредитки или электронного кошелька, с которого снимаются средства. Тогда не придется указывать их каждый раз.
  2. Использовать мобильное приложение, разработанное создателями сервиса. Оно позволяет оформлять платеж гораздо быстрее.
  3. Следить за балансом своих счетов, чтобы не возникало задержек при оплате. Иначе осуществить перевод денег система не сможет.

Онлайн-сервис Госуслуг обеспечивает людей возможностью обращаться в государственные органы посредством интернета. За каждое такое обращение предусмотрена госпошлина, которую тут же можно оплатить. Но в процессе применения портала и внесения средств необходимо знать, как распечатать квитанцию об оплате госпошлины через Госуслуги.

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

ak 47
получается не знаю. Еще раз повторяю — я платил гос.пошлину 1400 рэ. со своего мобильного телефонного сотового аппарата, а еще точнее — оплата с помощью номера телефона. Денежка списалась как раз с моего номера телефона.
Никаких банковских карт.И как теперь узнать — какой банк снял эту денежку с моего баланса на телефоне.

Вчера подал через гос.усл. на гладкое.
Сегодня пришло уведомление оплатить г/п.
Сегодня оплатил через госуслуги 1400 рэ за лицензию на гладкое охотничье.
Пришло уведомление — платеж проведен.
позже, точнее сразу пришло — платеж отказан. и не понятный текст по содержанию.

Если вы не смогли на Госуслугах оплатить пошлину на загранпаспорт, права, свадьбу, справку и тд, то надо посмотреть на банальные причины возникновения неисправности:

  1. Сбой в сети. Попробуйте еще раз. Вдруг все пройдёт;
  2. Неверно указанные данные. Проверьте все;
  3. В вашем регионе такая оплата отсутствует. Не во всех регионах все услуги можно оплачивать онлайн;
  4. Вы не там смотрите. Посмотрите, правильно ли вы проверяете место, где должен быть выставлен счет.

И конечно, не забывайте о том, что сайт сырой. Он еще не совсем доработан, так как функционирует относительно не много. Поэтому могут быть сбои. Обо всех проблемах вы можете получить консультации по номеру 8-800-100-70-70 . Там вам точно объяснят, почему на госуслугах не работает оплата пошлины.

Еще почитать --->  Долговой единый платежный документ

Во-первых, это значительно экономит время и нервы. Так как вам не приходится никуда идти и не с кем контактировать. Далее, вы получаете интуитивно понятный интерфейс. Он дает возможность легко разобраться во всем. В банкоматах и терминалах с этим делом сложнее. Кроме того, согласно законодательству от 2016 года, пользователям этого портала предоставляется скидка 30% от размера оплачиваемой пошлины. А это более чем выгодно! Так что вам просто необходимо пользоваться таким видом услуг.

Почему не работает оплата на Госуслугах – причины и что делать

Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

Госпошлины за все операции, на которые можно записаться через портал госуслуг, можно оплатить онлайн. В данном случае речь идет обо всех действиях, связанных с выдачей прав (замена прав, открытие новой категории, получение международных прав) и с регистрацией транспортных средств (регистрация авто при покупке, восстановление утерянных документов, внесение изменений в конструкцию).

В некоторых ситуациях проблемы с осуществлением перевода финансов возникают на стадии получения принимающей стороной. Например, ФМС при оформлении загранпаспорта или ГИБДД. В случае подтверждения проведения операции на портале госуслуг, для уточнения ситуации достаточно связаться с необходимым ведомством по справочному телефону. Иногда переводы задерживаются в связи с проблемами связи у получателя. Все суммы, которые направлены через портал «Госуслуги», передаются адресату онлайн.

Клиенты могут использовать вариант внесения суммы государственной пошлины с помощью банковской квитанции. Бланк предоставляется на сайте ведомства, в которое направляется платеж. Оплата проводится в отделении сотруднику банка при личном визите. Используется наличный вариант внесения средств и применения безналичных вариантов.

Почему на Госуслугах недоступна онлайн оплата

  1. Персональный компьютер или мобильное устройство не имеет постоянной точки доступа в интернет. Возможно отключили функцию передачи данных или запустили режим в самолете, когда автоматически блокируются все сетевые приложения и функции. Единственный выход в такой ситуации – проверить наличие подключения к интернету и при необходимости включить его.
  2. За предоставление услуг сотовой связи и интернета провайдеры берут постоянную оплату. Если у вас пропала связь с мировой паутиной, есть вероятность того, что на лицевом счете закончились деньги и доступ в сеть временно приостановлен до восполнения задолженности. Аналогичная ситуация происходит, когда потребитель полностью использует положенную квоту трафика. Проверить это просто, попросите мобильное устройство своего друга и попробуйте осуществить вход с него. Получилось – значит, причина в вашей технике. Можно попробовать загрузить другие сайты.
  3. Пользователь прописал в поисковой строке неверный адрес ресурса. Внимательно проверьте запрос на наличие ошибок или опечаток.
  4. Иногда причина кроется в программном обеспечении устройства, а именно в браузере. Чтобы решить проблему можно переустановить приложение или попробовать другое ПО. Другой вариант заключается в очистке кэша и сохраненной истории поисков, все это может влиять на корректную работу системы. Для этого перейдите в раздел настроек своего браузера, в большинстве случаев он отображается в виде трех точек. Зайдите во вкладку истории и выберите функцию очистки библиотеки, желательно за весь период.
  5. Активное состояние прокси-сервера в браузере. Данная функция может отрицательно сказываться на открытии сайта госуслуг. Чтобы проверить это зайдите в раздел настроек программы выхода в интернет и найдите ссылку на настройки прокси-сервера. После этого откроется окно управления, нажмите на кнопку настройки сети. Здесь увидите пункт состояния прокси, он должен быть в выключенном состоянии для нормальной работы системы.
  6. Отключены скрипты Javascript. Без этого сайт просто не сможет загрузиться. Для активации перейдите в настройки браузера и найдите соответствующий пункт. Переведите параметр в активное состояние.
  7. Иногда доступ на сетевой портал блокирует антивирусная программа. Чтобы это проверить, попробуйте отключить на время защитника и вновь попробуйте авторизоваться. Чтобы исправить это положение необходимо в настройках антивируса сделать исключение для сайта госуслуг.
  1. Чтобы открыть доступ ко всем услугам государственного портала необходимо активировать подтвержденную учетную запись, лично посетив ближайшее отделение МФЦ или сервисный центр с паспортом. После активации сможете воспользоваться всеми функциями сервиса.
  2. После создания аккаунта необходимо заполнить настройки личного кабинета, указать паспортные данные и СНИЛС. После этого будет проведена автоматическая проверка, внесенных сведений. Пока уполномоченные ведомства не проверят ваш паспорт и СНИЛС в доступе к услугам будет отказано. Длительность сверки составляет от десяти минут до 5 суток. Поэтому имеет смысл подождать, а в случае отрицательного ответа попробовать снова и ввести корректные сведения.
  3. Иногда высокая загруженность сайта сказывается на его быстродействии, когда много пользователей пытаются оформить одну услугу. Чтобы решить вопрос, подождите, пока спадет ажиотаж.
  4. Ведутся технические работы на сайте. Иногда определенные услуги сервиса недоступны из-за регламентных действий инженеров портала. В таких случаях на основной странице появляется соответствующее предупреждение.
  5. Если не можете авторизоваться на сайте, то скорее всего, вводите неправильный пароль или номер телефона. Для решения проблемы можно выполнить восстановление кода при помощи СНИЛС, паспорта РФ или электронной почты. При вводе данных старайтесь не допускать ошибок.
Еще почитать --->  Утерян студ проездной где восстановить и как в г орел

Как оплачивать услуги ЖКХ через портал Госуслуги? Подробная инструкция и правила пользования личным кабинетом

Цель портала – дать возможность гражданам в короткие сроки без очередей получать доступ к разному роду услуг (от оформления пенсии до погашения задолженностей). Список услуг, которыми можно пользоваться, постоянно расширяется. Это позволяет решать практически любые юридические вопросы не оббивая пороги местных учреждений и государственных органов.

  • Сайт не берет комиссии за перевод средств. Комиссию берет выбранная вами для оплаты платежная система. Перед тем, как оплачивать ЖКХ, внимательно ознакомьтесь с информацией о переводе средств с карты или электронного кошелька на реквизиты организаций. Комиссия может составлять 1-2% в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Учитывайте это, вводя сумму в поле оплаты, иначе платеж пройдет, но за вами останется задолженность, на которую будут начисляться пени.
  • Всегда проверяйте, прошел ли платеж. Эту информацию вы можете узнать в личном кабинете Госуслуг. Проверяйте, списались ли деньги с вашего счета. Если средства списались, а деньги не дошли до адресата, то лучше уточнить данные об операции у банка (если при оплате использовалась карта) или у компании-поставщика.
  • В зависимости от выбранного способа оплаты деньги на счет компании-поставщика коммунальных услуг могут идти до 3 дней. Помните об этом при внесении средств и заранее оплачивайте счета, чтобы не образовалась задолженность.
  • Не все компании, предоставляющие коммунальные услуги, представлены на портале. Если при переходе в раздел оплаты ЖКХ сайт не выдает данных о компаниях, то провести платеж через Госуслуги не получится. В этом случае придется оплачивать лично через почту или в отделении банка.