Как действует страховая при затоплении
Содержание
Страхование квартиры от затопления соседей
Почти для каждого владельца квартиры затопление – реальная угроза, стремление защититься от которой вполне объяснимо. В считанные минуты великолепный ремонт, дорогостоящая бытовая техника, антиквариат и другое ценное имущество могут превратиться в мусор по халатности жильцов этажом выше. Причиной затопления может стать не только безалаберность соседей, но и авария, причем порыв трубы может произойти и в Вашей квартире, и тогда все расходы на ремонт придется оплатить из своего кармана. Вне зависимости от причин затопления страховой полис является надежной гарантией минимизации финансовых потерь при наступлении страхового случая .
Следует иметь в виду, что далеко не все страховые компании готовы предложить такой страховой продукт, как полис от затопления квартиры . Намного чаще эта услуга входит в базовый «пакет» страхования квартиры, куда помимо затопления, входит страховка от пожара, ограбления и т.д. И все же такие предложения есть. Компания ЭкспрессПолис готова предложить Вашему вниманию самые выгодные программы от ведущих страховщиков.
Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.
- исковое заявление;
- квитанция об уплате госпошлины ;
- доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
- документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
- документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
- документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
- договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
- документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
- акт о заливе квартиры;
- фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
- расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
- заключение (отчет) о размере ущерба;
- дополнительные документы. Это могут быть:
- доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
- доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.
Менеджеры компании могут предусмотрительно ограничить срок извещения компании о страховом случае несколькими часами. Если клиент забудет об этом, поставит в известность компанию позже, страховщик откажется от выплат или компенсирует незначительную часть. В дальнейшем, на суде, его юрист будет аргументировать действия компании тем, что клиент не выполнил свою часть договора.
Пагубная практика сокращать сроки извещения страховой компании взята из дорожно-транспортных происшествий. Но в этом случае на место выезжает аварийный инспектор, его деятельность на месте ДТП имеет смысл. При потопе такая оперативность бессмысленна, факт фиксируется коммунальными службами, а оценку можно провести позже. Однако нарушение условий договора – основания для отказа в компенсации ущерба.
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
И тот и другой вариант предполагает проведение независимой оценки ущерба, направление письменной претензии с последующим судебным разбирательством. Однако нередко страховая компания, получив претензию и отчет об оценке, соглашается выплатить большую сумму возмещения, ведь к ней переходят права требования к виновнику в порядке суброгации, а суд для страховой компании чреват взысканием дополнительных сумм.
Далее необходимо составить акт осмотра жилого помещения, в котором фиксируется факт залива, указываются его причины, прописываются иные важные обстоятельства. Если оформлен и действует страховой полис, потерпевшему (или потерпевшим) необходимо незамедлительно (обычно в течение первых трёх суток) направить в адрес своей страховой компании уведомление о наступлении страхового случая.
После приёма заявления представитель страховой компании (или представитель оценочной компании, привлекаемой страховщиком) должен оценить величину ущерба. Сроки выплаты денежного возмещения указываются в договоре. Стоит отметить, что размер выплаты ограничен суммой, прописанной в соглашении.
У тaкoгo cпocoбa oфopмлeния ecть минyc — oнo нe yчитывaeт индивидyaльныe ocoбeннocти жилья. Чaщe вceгo кoмпaнии пpeдлaгaют выбpaть cтpaxoвyю cyммy из зapaнee cфopмиpoвaнныx и нe дaют «мecтa для мaнeвpa». Baшy нeдвижимocть никтo нe бyдeт oцeнивaть, a cтaндapтныe ycлoвия нe вceгдa пoдxoдят.
Bнимaтeльнo читaйтe, чтo имeннo пpoпиcaнo в дoгoвope cтpaxoвaния. Ecли yкaзaнo, чтo вы зacтpaxoвaны oт пpямoгo гopeния, тo в cлyчae yщepбa oт пpoдyктoв гopeния или дeйcтвий пoжapныx вы нe пoлyчитe выплaт. Ecли в дoгoвope yкaзaны вce вoзмoжныe пocлeдcтвия вoзникнoвeния пoжapa, вы мaкcимaльнo зaщищeны.
Залили соседей, выплатили компенсацию, а страховая подала на нас в суд
Выяснилось, что после того, как мы рассчитались с соседями, они наняли эксперта, чтобы еще раз оценить причиненный ущерб. А потом оформили страховку и потребовали возместить им порядка 40 000 Р . Страховая выплатила им около 18 000 Р — и подала в суд на нас.
В этом случае страховая может отозвать иск к вам и обратиться с иском о незаконном обогащении к соседям. С другой стороны, она может этого и не сделать: свои 18 000 Р страховая компания через суд может получить и от вас, а разбираться с соседями вы будете самостоятельно. Тут все зависит от менеджеров страховой компании, но, я думаю, попробовать стоит. Тем более если соседи совершили страховое мошенничество.
Некоторые владельцы недвижимости прибегают к уловкам и предоставляют заведомо ложную информацию о страховом случае, к примеру, завышая стоимость ущерба, масштаб бедствия и т. п. Но бывает еще хуже, когда мошенники инициируют страховой случай или прибегают к другим противоправным действиям. Таким «пострадавшим» страховая компания может не только отказать в выплатах, но и внести клиента в черный список, в некоторых случаях они могут подвергнуться уголовному преследованию.
Перед подписанием договора со страховой компанией внимательно его изучайте. Постарайтесь максимально все продумать и отразить в нем все возможные риски. Иначе вам могут отказать в выплатах, так как страховой случай не соответствует указанному в договоре. Например, если в документе прописан риск пожара из-за того, что проводка пострадала из-за удара молнии и случилось возгорание, то, скорее всего, вам выплатят причитающееся. А вот если молния ударит в проводку, повредит ее, но до пламени дело так и не дойдет, то компания вправе отказать.
Как получить страховые выплаты по квартире
Сроки принятия решения прописаны в договоре. Обычно это 5-20 дней с момента подачи заявления. СК имеет право увеличить этот срок, если возникают трудности с оценкой размеров ущерба, или специалисты сомневаются в подлинности документов. Если со всем этим нет проблем, решение принимается быстро.
Страхование квартиры — разумная мера современных собственников. С жильем может произойти многое — затопление, пожар и т.п, а не тратиться на это из собственного кармана помогают именно страховые выплаты. Только вот как получить их при наступлении страхового случая? Теперь вы узнаете об этом всё необходимое.
Страхование квартиры
Недвижимость – довольно распространенный вариант инвестиций. В собственной квартире можно жить, можно продать ее при необходимости, а еще – сдавать в аренду. Но как обезопасить свое имущество от форс-мажора в ваше отсутствие? Ведь от действий или, наоборот, бездействия арендаторов зависит итоговый ущерб.
Защищает вашу квартиру. Также в него можно включить вещи, которые в ней находятся: мебель, технику, антиквариат и прочие ценности. В случае ущерба страховая компания гарантирует его возмещение. Но при этом, если пожар начался в вашей квартире, нужно будет доказать, что произошел он не по вашей вине.
- Опись имущества и предварительный осмотр не требуются;
- Вы можете застраховать жилое помещение (квартиру или жилой дом) на территории России;
- Страховка на год стоит как коммунальные платежи за 1 месяц;
- Не обязательно быть собственником жилья.
Чтобы защитить своё имущество вам не надо ехать в офис страховой компании. Приобрести продукт «Хоть потоп!» можно недалеко от дома — в отделениях Альфа-Банк, Россельхозбанк, Связной, Мегафон, Билайн, банк Открытие, Кубань Кредит Банк, банк АК Барс, банк Левобережный и других. Спрашивайте «ХОТЬ ПОТОП!» в отделениях банков и салонах связи вашего города!
Ущерб от затопления квартиры
Размер страховой выплаты определяется размерами вреда в пределах страховой суммы (лимита ответственности) страховщика. При этом, в случае причинения вреда в виде утраты или повреждения имущества третьих лиц, размер страховой выплаты определяется исходя из размеров вреда, связанного с утратой или повреждением имущества, исключая упущенную выгоду, моральный вред и утрату товарной стоимости в следующих размерах:
Если имущественные интересы причинителя вреда застрахованы, тогда стоит привлекать в качестве ответчика страховую компанию. Когда стоимость восстановительного ремонта, превышает предел страховой суммы, в качестве соответчика будет выступать виновник залива квартиры.
- номер заявки в аварийную компанию;
- действия, проведенные аварийщиками или слесарем УК;
- виды и объем причиненных повреждений;
- виды и объем выполненных ремонтно-восстановительных работ, если владелец квартиры отремонтировал помещение;
- состояние систем водоснабжения дома, например, как давно проводился капитальный ремонт.
В случае с подругой получилось именно так: в первый раз представитель УК не указал в акте, что пострадало напольное покрытие на кухне, которое пришлось менять. Через несколько дней представитель УК повторно оценивал повреждения. Во время оценки подруга показала чеки на новое покрытие представителю коммунальной службы, и он включил линолеум в список ущерба.
Залив соседей снизу: что делать, если Вы виновник
Обязательно на месте определяется виновная сторона. Обычно это либо владелец квартиры, либо управляющая компания. Если это прорыв трубы, то определяется участок и его принадлежность к тому или иному лицу. Иными словами, за прорыв трубы в подъезде несет ответственность УК, за прорыв в квартире – ее собственник. Но в случае, когда у владельца квартиры вентиль на вход расположен вне квартиры, отвечать придется тому, у кого есть к нему непосредственный доступ.
Не всегда можно заметить потоп самому. Зачастую мы сами закрываем трубы отделочными материалами для придания помещению эстетического вида. Поэтому трубу может прорвать незаметно для нас, но ощутимо для соседей снизу. Если протечку обнаружили соседи, то нужно действовать следующим образом:
- Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
- Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
- Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
- На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.
Собственник квартиры не будет платить за ущерб, если авария произошла на участке, за который отвечает ТЖС или управляющая компания. Однако данный факт необходимо доказать. Поэтому нужно лично присутствовать при составлении акта о затоплении и внимательно проверять внесенные сведения.
07 Июн 2021 urist46 71
