Записаться на прием в мэрию москвы по жилищным вопросам
Содержание
Горячая линия мэра Москвы Сергея Собянина
Поводом позвонить на горячую линию Собянина является деятельность подразделений Правительства Москвы. Обращение может содержать жалобу (претензию), вопросы и предложения по совершенствованию работы городских служб. Так, в настоящее время много вопросов поступает по ЖКХ, благоустройству, по вопросам, связанным с коронавирусом, по льготам и выплатам для пенсионеров, малоимущих и семей с детьми. Можно записаться в мэрию на личный приём или воспользоваться телефоном горячей линии для того, чтобы подать жалобу, направить предложение или задать вопрос.
Кстати, жители Москвы, недавно родившие ребенка, могут получить от мэра Собянина коробку для новорожденного с подарками.
Если у Вас есть вопросы касательно работы администрации или МФЦ Мои документы в частности – можно задать вопрос специалисту и он быстро ответит:
Связаться с администрацией мэра Москвы можно не только по телефону, но и через мобильное приложение. Чтобы пользоваться электронными услугами, направлять обращения операторам контакт-центра, и читать московские новости из любого места, где есть доступ в интернет, нужно установить на мобильное устройство приложение «Моя Москва». Его можно скачать из магазинов App Store , Google Play и AppGallery .
Для ускоренного решения вопроса прикрепите доказательства (текстовые документы, изображения и т.п.). Проверьте заполненную форму перед отправкой. Согласитесь с пользовательскими правилами и нажмите кнопку «Отправить». Ответ поступит на почтовый ящик, указанный пользователем. Срок рассмотрения письма – 1 месяц.
Горячая линия московского Правительства помогает гражданам решать различные проблемы, связанные с городской инфраструктурой и государственными учреждениями. Операторы незамедлительно определят категорию обращения. При необходимости вопрос будет перенаправлен конкретному сотруднику. Среди распространенных обращений можно выделить следующие темы:
Я с мая 2020 года стояла на бирже труда, через пол года выплаты прекратились, мне на бирже посоветовали сняться с учета, т.к. выплат нет, а в мае опять смогу встать на учет. В результате, я безработная, мне 55 лет, на работу не берут, потому-что старая, пенсию не дают, потому-что молодая. У меня задолженность за квартиру, судебные приставы атаковали, а судебное решение было принято без уведомления и без моего присутствия. Мы недавно принимали поправки в Конституцию РФ, так не только они не действуют, но и законы тоже. Даже кредит не могу взять, т.к. имею задолженность по квартире. Замкнутый круг! Может Вы мне подскажете как жить дальше, на что?
Мне не привезли дрова (заявка от 21.05.2020г.) повторно заказ принимать отказываются — формально Ваша заяква выполнена(ответ оператора на Mos.ru). обещал специалист департамента, что привезут 30.05.2020г. Ждали два дня ни дров, ни звонка. Прошу разобраться и наказать виновных. Понофидина Нина Сергеевна 1946 г.р., инвалид второй группы, ветеран труда , контактный телефон 8(499)18019-37. г.Москва,ул. Вересковая,дом 13, кв 104.
Горячая линия Собянина; мэра Москвы
Сначала по телефону нужно будет представиться, затем оформляется суть дела. Звонки переводят на тот отдел, в задачи которого входит решать конкретные запросы, поступающие от населения. К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании.
- Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
- Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
- Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.
- Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
- Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
- Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.
Для обращений граждан и организаций:
Справочная о номерах телефонов 8-498-602-29-65
Cправочная о письмах граждан 8-498-602-29-72
Справочная о служебных документах 8-498-602-30-33,8-498-602-29-71
Бесплатный общий номер Контактного центра Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30
Предварительная запись на личный прием к руководителям производится работниками отдела приема граждан. Запись на прием начинается с первого рабочего дня текущего месяца и проводится ежедневно с 9.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней), в предвыходной и предпраздничный день – с 9.00 до 16.00. в первый рабочий день текущего месяца предварительная запись на прием граждан руководителями проводится до 20.00.
Телефон горячей линии Мосжилинспекции
- +7 (495) 681-77-80 – телефон горячей линии жилищной инспекции;
- +7 (499) 763-18-56 – общий номер телефона, можно получить справку по поступившим ранее обращениям, уточнить информацию по квалификационному экзамену;
- +7 (495) 681-48-01 – справочная служба, как и по предыдущему номеру можно звонить с 8 до 17 по будням, в пятницу до 15.45;
- +7 (495) 681-72-19 и +7 (495) 681-48-47, добавочный 15-09 – телефоны для справок, звонки принимаются по будням с 8 до 17, в пятницу до 15.45;
- +7 (495) 531-01-05 – жилинспекция Центрального административного округа;
- +7 (499) 619-63-07 – Южный административный округ;
- +7 (495) 715-78-81 – Новомосковский и Троицкий округа;
- +7 (495) 940-54-34 – ГЖИ, телефон в Северном округе;
- +7 (495) 416-60-15 – Западный округ.
Портал является частью официального сайта мэра Москвы. Предусмотрены разделы с информацией о руководстве, подведомственных организациях, включая их контакты. На сайте можно ознакомиться с новостями ведомства, документами, основными направлениями деятельности.
- Обращение написано в официально-деловом стиле, скупое на эмоциональные всплески.
- Послание не должно содержать в себе нецензурных выражений, брани, угроз в адрес адресата или своего оппонента.
- Указывая сведения «Об отправителе», не пытайтесь оставить свой псевдоним или недостоверные данные о собственной личности. В этом случае письмо просто не будет рассмотрено. Правительство Москвы имеет на это право по российскому законодательству. Оно предоставляет государственным структурам возможность игнорировать анонимные письма.
- Все обращения во властные структуры должны закрепляться подписью гражданина. Соответственно, если вы отправляете электронное письмо, то оно подтверждается вашей цифровой подписью. Оформить ее можно на портале «Госуслуги». Отметим, что эта процедура на сегодня платная.
- Письмо должно быть составлено с соблюдением правил орфографии и пунктуации. В противном случае получатель не выявит суть послания или может растолковать ее превратно.
- Емкое, лаконичное, но при этом информационно насыщенное повествование о проблеме. Объем письма ограничен 4000 знаков.
- Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.
- Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.
- В правом верхнем углу сообщите сведения о себе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронный почтовый ящик.
- Указав от кого, пропишите, кому вы направляете свое обращение. Например: «Собянину Сергею Семеновичу, мэру города Москвы».
- Начните с краткого изложения своей проблемы — вынесите в первый абзац ее суть.
- Второй абзац посвятите более подробному повествованию со всеми важными для понимания деталями.
- Третий абзац должен быть доказательной базой. Тут важно перечислить факты, документы, законодательные акты, на основе которых вы доказываете свою правоту, продвигаете свою точку зрения.
- Следующий абзац — перечисление организаций, компаний, чиновников, властных структур, куда вы уже обращались со своим вопросом, проблемой и не нашли исчерпывающий ответ или устраивающее вас решение.
- Укажите списком действия, которые вы ждете конкретно от Сергея Семеновича.
- Адресовать следует конкретно мэру Москвы, а не его аппарату, либо Правительству в целом.
- Прикреплять файлов можно не более 10 шт.
- При этом каждое из посылаемых приложений не должно весить больше 5 Мб.
- Писать следует, соблюдая официально-деловой стиль, без нецензурной брани, ошибок, эмоциональной окраски в содержании.
- В поле адресата нужно указывать подлинные фамилию и имя.
- Необходимо использовать собственную цифровую подпись, которая приобретается в офисе «Ростелеком», либо на сайте «Госуслуги». Это связано с общим правилом о том, что все официальные обращения должны в обязательном порядке скрепляться подписью.
- Объем письма не должен превышать 4000 знаков. Для этого в поле заполнения текстом предусмотрено ограничение.
- Нужно поставить в известность о том, что где-то замечен факт коррупционных манипуляций.
- Пожаловаться на некорректность или злоупотребление властью чиновниками.
- Сообщение о плохой работе общегородского транспорта.
- Справиться о получении льгот, пособий.
- Проинформировать или, наоборот, получить сведения о том, как решать существующие проблемы района, которые требуют срочного вмешательства.
- Плохо функционируют государственные заведения (напр., вопрос ЖКХ по освещению территории).
- Указать на предприятия, которые откровенно загрязняют окружающую природную и городскую среду, в нарушении всех установленных Правил.
- Социальная сторона обращений.
- Торговля, услуги.
- Ремонт автомобильных дорог, трамвайных путей.
- Обустройство зеленых зон столицы.
- Управление городским и областным хозяйством и иное.
Телефон горячей линии: как связаться со службой поддержки
Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.
- по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
- по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);
- по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).
Добрый вечер Сергей Семенович Собянин! Помогите мне вернуть деньги. Я купила в августе на самолёт туда обратно в Сочи Из соцзащиты дали путевку с 6октября по 24октября сдала анализы даже на короновирус. Муж болел лежал в болнице, а сдал анализы и у него рак я конечно с ним ходила по поликлинику, сдавали анализы ему сказали что 21 октября операция, я конечно не поехала. Путевку сдала в МФЦ билеты сдала 2 октября и с меня взяли очень много купила за 14 тысяч руб. а получила 5 тыс. руб. Я объяснила ситуацию мне сказали принести справку с поликлинику и свидетельство о браке, мне ответ пришёл что муж это не причина мы с мужем пенсионеры. Почему такой обман? Аэрофлот.
Уважаемый, Сергей Семенович Собянин, хочу пожаловаться на департамент образования города Москвы, в 2018 году, подал заявление на прием ребенка в детский сад, сам я прописан в Москве, а дочь в Московской области, так вот за это время очередь не уменьшается, а периодически прибавляется. № заявки на портале mos.ru 0001-9000003-77060101-0101362/18.
Прошу Вас помочь в получении места в детском саду, 01.09.2021 дочери идти в 1 класс, а она в сад ни разу не ходила.
Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем. Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей.
Мэрия Москвы обращает пристальное внимание на вопросы жителей столицы. Открыто несколько линий по различным вопросам. Граждане своевременно получают оперативную помощь, могут быстро записаться на прием, услышать информацию, взять нужную справку, обратиться в любую социальную службу.
Как записаться на прием к мэру Москвы
Узнав телефон приемной мэра который от москвичей скрывают изо всех сил я десятки раз передавал Мэру через его ЛИЧНОГО секретаря о том что происходит и получал ответ что Сергею Семеновичу все доложили но исполнять слово Мэра он не будет и встречаться как обещал тоже не будет .
- Обращение общего характера.
- Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
- Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
- Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
- Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.
Если гражданина интересует личный прием, необходимо записаться по телефону 8(495)6335190. Также существуют дополнительный номер для сотрудников прессы – 8(495)6202717. Вопросы, касающиеся входящей корреспонденции, принимаются по номеру 8(495)6921703.
Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Написать мэру москвы собянину по электронной почте В случае несоблюдения этого пункта, органы, принявшие письмо, вправе оставить обращение к мэру столицы без ответа.
Записаться на онлайн-прием Департамента городского имущества города Москвы можно для получения консультаций по вопросам, касающимся постановки на жилищный учет, улучшения жилищных условий, оформления договоров социального найма, обеспечения жилыми помещениями детей-сирот, выкупа комнат в коммунальных квартирах, предоставления земельных участков в собственность гражданам и юридическим лицам, межевания кварталов, кадастрового учета. С полным списком вопросов можно ознакомиться в соответствующем разделе портала.
Для этого достаточно выбрать в каталоге услуг «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ», далее — интересующий центр госуслуг или департамент, определиться с удобными датой и временем. После подтверждения заявки информация о приеме появится в личном кабинете заявителя. В день консультации на электронную почту поступит письмо со ссылкой для подключения к видеоконференции.
Москвичи могут записаться на прием в департамент имущества на портале госуслуг
Когда запись подтвердят, пользователь получит номер брони, который нужно ввести на терминале электронной очереди в отделении. Приходить на прием необходимо не ранее чем за 15 минут и не позже 15 минут после назначенного времени со всеми документами. Отменить бронирование можно в личном кабинете на портале.
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
05 Апр 2021 urist46 100
